특력 그룹 CEO 동지상: 지속 통합 & Nbsp; 차이화

2009년 IBM 에서 최근 30년간 근무한 아동지상은 특력그룹 집행장을 맡았다.2011년 9월 7일 HOLA 테리야가'HOLA 특성 화악 '브리핑으로 상해에서 열린다.두 사람은 관련이 없고, 이름을 바꾸는 등, 바로 동지상여사가 특력 집단의 여러 정합 과정을 주도하는 중 한 단계이다.

늘씬한 몸매직업복옷차림이 자주 발표회 현장에 등장하는 것도, 여러 지역 매체 앞에서 처음 선보이고 세련되고 우아하며 기자에게 더 흥미진진하게 알려진 이유와 HOLA 의 특력 화악의 발전 기획, 기자의 독점을 받아들였다.

인터뷰에서 동은 늘 가장 많은 이야기를 나누는 것이'통합'이다. 이는 그녀가 부임한 후의 업무의 중심이다.대만 네 개 소매를 추진하다브랜드통합은 무역과 소매의 통합 및 대만 및 내지의 통합을 이루고 있으며, 각종 통합이 점차 추진되고 있는 가운데, 이 갱명의 주요 원인은 대만과 내륙 양안 소매 브랜드의 일치를 실현하기 위해 대만, 테리야에서 강력하게 하드웨어를 팔고, 특력과 악의 주요 소프트웨어 상품을 양안 상통과 인원이 왕래하면서 브랜드가 일치하는 데 따라, 명칭이 절실해지는 것도 순조롭다.

브랜드의 통합 뒤에도 정합 자원, 내부 관리, 최적화 과정이다.동은 항상 기자에게 통합 목적이 원가를 낮추기 위해 운영 효율을 높이기 위해서다.이에 근거하여, 어린이는 항상 내부 관리 방면에서 여러 문장을 갖추고 각 시스템의 인재를 통합 IT 시스템을 포함하고 내부에서 고성과적인 문화를 추진하고 있다.

HOLA 특력과 악의 한 내부 인사는 프로매니저로서, 동총이 기업에 주는 현저한 변화는 고성과문화를 추진하는 것이며, 목표에 따라 핵 팀 중 한 사람에 따라 전체 기업 관리가 더 ‘직업화 ’라는 색깔을 더했다.

통합 과정에서 가장 어려운 것은: 사람의 통합, 동은 항상 꾸준히 꾸준히 꾸준히 버티고, 동시에 끊임없이 소통하고 소통하는 것이다.

‘차이화 ’는 인터뷰 과정에서 빈번히 언급한 또 다른 단어로, 상품의 차이화, 브랜드의 차이화를 어떻게 찾을지도 모르지만, 자신의 주업에 전념할 수 있다. 이는 HOLA 특력 화악이 꾸준한 조정 방향을 유지하고 있는 것, 특력화악이 지속되는 핵심 경쟁력이다.

대담 전문

기자: 동총은 먼저 이번 이름을 물어보는 것이 어떤 면에서 나온 것인지.

아동지상 (이하 아동): 이번에는 우리 대륙에서 호라 트랜지하우를 호라 특력화악으로 바꾸는 이유는 우리가 대륙에서 지속적으로 발전할 것이라고 확고히 판단하기 때문이다. 그리고 왜 더 큰 돌파를 할 수 있을까. 우리 집단은 대만 지역에서 백안거와 같은 매장이 있기 때문이다. 대만에서 트리니하우스와 함께 우리 그룹에서 콜라 소프트웨어, 대만에서 호라의 특성 화악화악이라는 이유다.2004년 우리는 연복을 대륙 개점에 올려 놓았는데, 당시 호라트닉을 불렀다.현재 양안의 자유행에 직항을 더하기 때문에 양쪽 손님들이 소통할 때 매우 헷갈린다. 너희는 트리메이크, 아니면 화락, 아니면 특력화락인지, 한편으로는 손님에게 더 잘 알리기 위해, 사실 이름의 이름을 바꾸는 것이 가장 중요한 것은 자원의 정합이다.통합 이후 특력그룹의 전체 구매량은 더 커질 것이며, 또 자체 브랜드를 개발할 때 힘이 더 강하고, 동시에 생산효율은 높아질 것이다.

기자: 이번 갱명은 주로 양안 통일 브랜드를 위해 앞으로 대륙에서 특력그룹 다른 명품을 도입할 것인가.

동: 이것은 가능하다고 생각합니다. 왜냐하면 우리 그룹 전체의 희망은 우리가 서비스하는 지역입니다. 손님들 집안의 크기를 희망합니다. 평생 우리의 특력입니다.우리는 대륙에서 현재 소프트웨어 방식으로 가구 가구가 선진적이지만, 장래에는 이런 비전을 이루고, 소프트웨어도 있고, 하드웨어도 있고, 심지어 서비스도 있고, 주택 설계, 보수 등을 포함한다.그래서 나는 가능하다고 생각한다.{page ubreak}

기자: 이번 갱명 은 이전 내륙 소비자들이 브랜드에 대한 인지도에 영향을 미칠 수 있을지 여부에 대해 이 방면의 조사를 한 적이 있는가?

동: 우리는 연구를 한 적이 있다. 사실 사람처럼 이름을 바꾸는 것도 매우 어려운 결정이지만, 또한 우리가 내륙 시장에 기반한 약속이다. 미래가 앞으로 발전해야 한다고 생각하는 것은 확실한 목적, 미래 황금 10년, 중국의 소비 시장은 절대 활발하게 발전하고, 특력은 앞으로 소매에서 할 수 없는 좋은, 반드시 대륙의 발전을 지켜야 한다.그럼 이름을 통일하려면 빨리 바꾸는 게 낫지, 만약 2, 3년이 지나면 그 전환의 원가가 더 높다.

기자: 상반기 표현으로 보면 실적, 개점 속도를 포함해 당신들의 예상에 부합할지 여부.

동: 상반기 우리는 가게가 좀 느려서 가게만 열었다.작년에 9개 가게를 열었기 때문에 우리는 지금 이 9개 가게의 상황을 평가하고 있다.앞으로 가게가 계속될 것이다. 상반기 우리의 경영 상황은 여전히 기쁩니다. 우리는 상반기 영업의 성장은 30퍼센트에 육박하지만, 다음 단계는 어떻게 빠르게 발전해야 할지, 우리가 고려해야 할 곳입니다.2014년까지 예상해 보니 50 -55개 가게가 있을 것 같다.

기자: 상반기 가게만 열었는데 올해 개점 목표는 완성할 수 있을까?

동: 올해는 좀 뒤떨어질 수도 있지만 내년에는 곧바로 따라갈 수도 있어요.우리는 우리의 영업에 대한 선택점이 매우 중요하다는 것을 발견했기 때문에, 나는 나의 동료에게 말하자면, 나는 속도가 빠르게 선택되었기 때문에 미래를 후회하고 싶지 않다.동시에 나는 소매 차원에서 말하자면 중요한 원인이 있다고 생각한다. 나는 가게를 열어야 하는 것은 사회적 책임이 있다고 생각한다. 아무거나 골라서는 안 된다고 생각한다.

기자: 올해 상반기 통화팽창, 물가 상승, 당신들의 판매에 대해 소프트웨어업에 어떤 영향을 미치는지 포함합니다.

동: 전 물가의 상승은 우리의 성장에 대해 뚜렷한 도전이다. 원단, 인적자원, 임대료 등의 상승을 포함한다.하지만 우리 그룹 전체의 차이화는 상품이든 서비스든 차이화다.그래서 첫 번째로 우리는 특색 상품을 지속적으로 내놓고 손님의 수요를 만족시킬 수 있다. 두 번째 나는 정돈으로 나의 원가를 낮추고, 지금과 대만의 통합, 통합 후, 우리의 구매량이 더 커지고, 동시에 나의 인사비용은 줄어들게 된다. 세 번째는 우리가 끊임없이 정보 과학 기술을 이용하여 더욱 자동화, 인적에 대한 수요를 낮추고 있다.그래서 도전은 있지만, 기회는 도전보다 큰 것 같아요.

기자: 지금 통화팽창은 계속되고 있기 때문에 하반기 발전에 대해 긍정적인 태도를 가지고 있습니까?

동: 우리는 여전히 낙관적이고, 우리는 지금 사람들이 사실 업무 스트레스가 많다는 것을 발견하고, 집에 돌아가 편안한 환경이 있기를 희망한다.그래서 우리가 혁신적인 상품이 많다면, 우리 고객들이 스트레스를 받으면 즐겨도 맛도 느끼는 기회가 생길 수 있다.

기자: 전세 비용의 증가에 대비하여 특성은 상업의 부동산에 발을 들여 자신의 물업을 가졌는지를 고려해 본 적이 있다.

동: 이것은 매우 합리적인 논리적 사고라고 생각하지만, 지금은 고려하지 않는다. 하지만 우리는 선점 위에서 더욱 신중해질 것이다.(왜 자신이 물업을 세우는 것을 고려하지 않느냐?)는 기업마다 자신의 핵심 경쟁력이 있다고 생각하기 때문에 핵심 경쟁력은 상품의 연구 개발 능력, 상품의 구매 능력, 그리고 내 통로의 경영능력.우리는 우리의 핵심 경쟁력에 집중해야 한다고 생각한다.한 기업을 잘하면 때로는 유혹을 이겨 외로움을 견딜 수 있다.우리가 우리의 경쟁력을 발휘하는 것이 아주 훌륭하게 되었다.

기자: 인력 원가 상승에 직면하면 어떤 조치가 있습니까?

아동: 2009년, 2010년 우리는 대만에서 네 개의 통로를 통합해 통합을 하였는데, 통합해서 우리는 우리의 생산율이 15% 높아진 것을 발견하였다.또 우리 그룹 전체가 끊임없이 고성과문화를 밀고 있다. 우리 직원들이 더 잘해야 한다. 잘 하고, 그의 임금 인상 폭이 높아질수록 빨리 승진할 수 있다. 훈련을 받을 기회가 더 많을 것이다. 그만큼 더 큰 가치와 더 많은 생산력이 생기도록 격려된다.이와 함께 IT 시스템을 개선하여 인력에 대한 수요를 낮추고 있다.

기자: 인재의 도입과 양성에 어떤 새로운 조치가 있습니까?

아동: 실제로 작년에 우리는 특력 소매학원을 설립했고, 전문인력을 배양하고, 전문 인력을 포함해서, 포함되어 있다.관리인재, 말단에서 중층까지 주관한다.

기자님: 부임 이후로 당신은 일련의 통합을 하고 있는데, 통합 과정에서 가장 어려운 것은 무엇입니까? 어떻게 대응합니까?

동: 가장 어려운 건 사람이고, 사람들은 일반적으로 습관성이 있고, 자신의 편안한 구역을 떠나는 것은 매우 어렵다.나는 전환 과정에서 몇 가지 비결이라고 생각한다.하나는 방향에 대해 잘 알고, 방향에 대한 지속적인 소통을 해야 하기 때문에, 내 구결은 꾸준히 버티고 버티고, 방향을 알아야 한다. 소통하고 소통하고 소통하고 소통을 하고, 소통을 통해 공감을 이루길 바란다.물론 그것만으로도 부족합니다. 왜냐하면 우리는 그 과정에서 우리 동인에게 우리의 효율과 효과를 볼 수 있도록 통합에 대한 큰 변화에 대한 자신감을 가져야 합니다.

기자: 특력그룹은 IT 시스템에서 매우 중요시하고, 미래는 어떤 면에서 강화될 것인가?

동: 우선 안정적이고 안정적인 시스템을 세워야 합니다. 소매는 24시간, 365일 쉬지 않는 것이기 때문에 안정적이고, 고용성 있는 시스템이 중요합니다.

두 번째 중요한 것은 응용 위에서다. 현재 IT 의 시스템도 정합을 하고 있기 때문이다. 왜냐하면, 시스템과 사람이 반드시 통합이 있어야 하기 때문이다.그래서 과거 대만 4개 소매통로 4개 VIP 시스템, 현재 1채의 VIP 시스템, 재무 시스템, 인사 시스템, 동시에 우리는 적극적으로 고객 관계 관리 시스템을 개발하고 있다.

기자: 지금 전자상거래가 점점 더해지고 있다. 특력그룹은 이 방면에 더 많은 조치가 있을까?

동: 우리는 작년에 이미 전자상거래 부서가 있었고, 이미 영업을 시작했고, 우리 자신의 사이트에서 판매를 제외하고는, 우리도 상품을 남의 사이트에 두고 판매하고 있다.우리는 이 방면에서 지속적으로 발전할 것이며, 우리는 대만에서 대외 무역이 있고, 사실 이 상품들은 모두 인터넷에 놓아 판매할 수 있다.그러나 우리는 아직 실체점 위주로, 전자상거래는 우리의 보조일 뿐, 우리는 여전히 우리의 핵심에 집중해야 한다.

기자: 소비 추세에 대한 변화, 특성 화악은 전체 상품 구조, 매장 레이아웃 등에 해당하는 조정이 있을까?

동: 우리는 중국의 도시화 과정이 매우 빠르다는 것을 보고, 사람들이 배부른 문제를 만족시킨 후에 마음의 수요가 나왔다.삶의 품행은 사람의 마음의 수요와 관련이 있기 때문에 이 추세는 지속될 것이라고 생각하며, 점점 많은 동포들이 생활품위를 즐기고, 생활의 아름다움을 요구할 것이다.

우리가 가장 중요한 것은 자체 브랜드가 증가하고 있으며, 우리는 우리의 상품이 독특하기를 희망하기 때문에 우리는 상품개발설계팀을 투자하고 있으며, 목표는 자체 브랜드 판매가 3퍼센트 이상이다.한편, 우리는 현재 대외무역과 소매를 통합, 우리는 세계 16개국에서 22개 사무소를 소유하고 있으며, 이 지역에 우리의 대외 무역 동료들이 현지 특색 상품을 구매할 수 있다.{page ubreak}

기자: 당신들의 위치는 중고급인데, 젊은 고객 집단을 끌어들이는 데 어떤 조치가 있습니까?

동: 작년부터 올해까지 우리 평균 손님의 단가가 높아지고, 이틀 전에 대만에서 우리 대륙의 소비자를 만났는데, 그녀는 우리의 상품이 더 좋아야 한다고 건의했다.그래서 우리 대륙의 소비자들이 여전히 많은 것을 발견하고 있다. 만약 우리가 다른 차원을 만족한다면 오히려 좋지 않다.그래서 우리 의 위치 는 중고단 의 고객 이다. 만약 젊은이 들 에도 중고층 고객 이 있다 면 당연히 우리 고객 이다.

기자: 전체 특력그룹 소매 업무 증가가 강력한데 어떻게 소매와 무역을 균형 잡을 수 있을까?

동: 소매와 무역은 우리 2대 주력군입니다. 우리 무역의 주요 고객은 유럽과 미국 고객이지만, 유럽과 미국의 소매시장의 발전속도는 중국 지역보다 빨리 발전할 수 있기 때문에 미래 우리 소매의 성장은 무역보다 높을 것입니다. 하지만 둘 모두는 우리에게 매우 중요한 것입니다.또 무역과 소매의 공통점은 상품이기 때문에 이 두 사람의 통합이 매우 중요합니다. 이것도 많은 소매상과 다른 곳입니다.

기자: 외자 기업에 있어서 현지화는 매우 중요한 과제입니다. 이 2년 동안 많은 외자 가거기업이 내지에서 발전하는 것이 그리 순조롭지 않습니다. 어떻게 생각하느냐에 따른 이유입니다.

동: 대만과 대만의 언어와 문화 교류가 원활하다.백안거와 집 득보가 중국에서 발전하지 못했기 때문에, 나는 그들 밖의 사람들이 들어와서 관리하기 때문이라고 생각한다. 그들은 중국의 문화, 중국의 소비군체에 대해 이렇게 빨리 익숙하지 않고, 여전히 약간의 간격이 있다. 마치 우리 중국인이 외국으로 가는 것과 마찬가지로 그들이 내야 하는 학비도 성장할 수 있다.

기자: 그동안 IBM 에서 20여 년 동안 머물렀던 이유는 IBM 을 떠나게 해 특력그룹의 집행장을 택한 것일까?

동: IBM 은 좋은 기업입니다. 아직까지 감사합니다.나는 대학을 졸업한 후 줄곧 외자 기업에 머물렀기 때문에, 나는 나의 직업 생애의 말기에 외자 기업에서 안정적으로 지내고 한 중국인 기업을 국제으로 이끌고, 후자가 더 재미있다고 생각한다. 이것이 바로 내가 추구하는 것이다.특력그룹이 제창한 집 문화는 집 사업에 있어서 내가 매우 찬성했기 때문에 그때 내가 왔다.

기자: IBM 부터 특력그룹까지 어떤 이벤트와 변화를 선사했습니까?

동: 내가 떠날 때, 나는 IBM 의 좋은 친구가 나에게 물어보는데, 당신은 가장 마음에 들지 않잖아요. 그럼 왜 또 하나의 틀을 세워야 합니까?당시의 답변은 탄력적이고 인간화된 제도를 세우고 싶다는 것이었고, 도전은 절대 있고, 없는 것들이 많지만, 이것은 매우 재미있었다.우리의 기업은 재미있는 기업이기 때문에 우리는 인간화의 시련을 견딜 수 있는 하나의 제도를 세우고 싶다.

기자: 직업 매니저의 역할 자리와 자신의 사명을 어떻게 생각하십니까?

동: 이 안에 어른과 일이 나눌 것 같아요.직업 경영자는 일을 하는 것이 옳다는 것이며, 우선 무엇이 옳은지 확실해야 한다.두 번째는 사람이고, 어떻게 팀과 융합해서 모두를 이끌고 올바른 일을 할 것인가.