古いお客さんが振り返ると、新しいお客さんが来る服の販売テクニックがあります。

市場競争が大きくなるにつれて、消費者の潜在的な需要も掘り出されてきました。そうすると、製品の同質化がますますひどくなり、各業界がだんだん成熟してきました。そして、限られた市場空間において、企業間の顧客獲得がますます激しくなりました。ですから、お客様の忠誠心は各業界の企業が一生懸命に追求する目標となります。これによって自分の目標のお客さんを残して、自分のケーキを分けます。ファッション業界でも、それぞれの売り手がアイデアを出し合い、自分なりの服の販売技術を生かしています。

社会経済は絶えず発展し、国民生活は次第に豊かになり、企業競争は非常に激しいです。消費者の購買力と消費需要の不断の向上と変化につれて、企業は工夫を凝らして絶えずこれらの需要を満たしにきます。市場競争消費者の潜在的な需要も掘り出されてきました。そうすると、製品の同質化がますますひどくなり、各業界がだんだん成熟してきました。そして、限られた市場空間において、企業間の顧客獲得がますます激しくなりました。ですから、お客様の忠誠心は各業界の企業が一生懸命に追求する目標となります。これによって自分の目標のお客さんを残して、自分のケーキを分けます。

消費者を忠実にするために、マーケティング業界は「ブランドのマーケティングブランドの影響力と表現力で古い顧客を引き止め、新しい顧客を発掘しようとしましたが、結果はどうなりましたか？

消費者のショッピング心理を考察してみると、彼らは変わりやすいということが分かります。製品の同質性と機能性の条件の下で、ブランドの役割が顕著になり始めました。そこで多くの企業が自分のブランドを形作り続けて強調しています。ブランドの役割、あるいはブランド利用者の影響で、消費者は知らずのうちにブランドに対する認識を達成しました。しかし、この認可は消費者のブランドに対する忠誠を代表するものではなく、消費者のあらゆる面で相対的に満足できるより理想的な商品が市場に現れないことが前提です。だから、ブランドの認可はブランド忠誠と同じです。一定の条件の下でしか成立できません。

消費者はブランドに対して本当の忠誠心を持つことができないでしょうか？本当の忠誠心はないですが、利益要求に満足できるような相対的な忠誠心があるからです。

はい、幸いなことに、多くの消費者が忠誠を払わなければなりません。なぜこのように言いますか？消費者の消費心理を通して、内在する原因を発見できます。私たちは、消費者が一つの製品を消費すれば、必ず彼の消費目的があると知っています。あるいは彼が消費する時は、この製品のある方面の機能を求めています。それによって、ある方面の満足をもたらします。銀を使っても、何の利益も得られない消費者はほとんどいません。製品の同質化が非常に深刻な業界では、消費者はどのメーカーの製品を選ぶのでしょうか？答えは簡単です。消費者の第一選択はもちろん最小のコストで最大の満足を得ることができる製品です。一つの製品は消費者の心理位置付けが比較的低い時に、もう一つの同種の製品は比較的に高いです。消費者は同じコストを支払う条件で、もちろん心理的価値が高い製品を選びます。

しかし、同じ品質の同じ機能（さらにはより優れた条件）の製品が新たに出てきた時、消費者は試す気持ちがあります。このような新品が消費者の心理的な期待を達成したり超えたりすると、消費者は自然に彼の心の中の以前のブランドを捨てて、この新しいブランドを買いに行きます。例えば、今の市場には同じような製品があります。A製品とB製品、A製品は消費者の心理的価値がB製品より大きいです。もっと理想的な製品がまだ現れていない時、消費者はA製品を買わせられました。市場でA製品に代わるものがないまま続いています。消費者は次回買う時、依然としてA製品を選ぶしかありません。しかし、より良い製品C製品が現れたら、消費者はすぐにA製品を捨ててC製品を買いに行きます。

このようにして以来、固定ブランドがなくなったのではないですか？実はそうではないです。この中の重要なポイントは、企業が絶えず製品のアップグレードを要求し、常にA商品のブランドが斬新なブランドであることを保証します。C製品のブランドが現れても、A製品のブランドは消費者にとって、すでに使用済みの製品です。ブランドの認可があり、継続的に消費する可能性は非常に大きいです。私達は知っていて、消費者は1つのブランドがすべてそのあるいはその周囲の人の使ったことがある条件の下でようやく決定することを承認しません。だからC製品のブランドは遅れてきた者で、しかもいつも革新するA製品に対して革新がなくて、消費者はやはり更にAブランドに忠誠を強いられます。

ですから買い物の自由権ブランドの誘惑と二重効果で、消費者は簡単に「心が変わる」ことができますが、企業は解決方法がないわけではないです。その中で一番いいのは消費者を増やすことができる忠誠の方法とは、製品の競争方向を顧客に導き、消費者の感受と消費偏愛をよく考慮してこそ、消費者がブランドを認めると同時にブランドに忠実な最終目的を根本的に解決することができます。