단골 고객 은 머리 를 돌리고 새 고객 이 방문하는 의류 판매 기교
이 시장경쟁이 커지면서 소비자들의 잠재수요도 발굴되어 나왔다. 그러자 제품의 동질화는 점점 심해지고, 각 업계가 점점 성숙해지기 시작하여 제한된 시장 공간에서 기업들의 고객들의 강탈이 더욱 치열해지고 있다.
그래서 고객 충성 은 각 업계 의 기업 이 필사적 으로 추구 하는 목표 를 유지 하 기 위해 자신 의 목표 고객 은 자기 의 케이크 를 구분 했 다.
의류업의 각 매가들도 모두 자신의 특유의 유용한 복장 판매 기교다.
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‘사회경제가 끊임없이 발전하여 국민생활이 점점 부유해지고 기업의 경쟁이 매우 치열하다.
소비자구매력과 소비수요수요증가증가증가변화에 따라 기업궁궁궁궁궁방법을 끊임없이 만족하는 수요를 충족하며 더욱격렬해지다.
그래서 고객 충성 은 각 업계 의 기업 이 필사적 으로 추구 하는 목표 를 유지 하 기 위해 자신 의 목표 고객 은 자기 의 케이크 를 구분 했 다.
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'p'은 소비자의 쇼핑 심리를 고찰할 수 있어, 그들이 너무 쉽게 마음을 바꾼다. 제품의 동질 같은 기능의 조건 아래에서 브랜드의 역할이 돋보이기 시작했기 때문에 많은 기업들이 자기 브랜드를 조성하거나 지속적으로 강조하고 있다.
브랜드의 역할 아래 브랜드 사용자의 영향 아래 소비자들은 어느새 브랜드에 대한 인정을 달성했다.
그러나 소비자가 브랜드에 대한 충성을 대표하는 것은 아니다. 이 전제는 시장에서 소비자의 모든 면에서 상대적으로 만족할 수 있는 이상적인 제품이 없다.
그래서 브랜드가 브랜드의 충성과 같은 조건 하에서만 성립할 수 있다는 것을 인정한다.
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'p '소비자는 브랜드에 진정한 충성을 낳을 수 없습니까? 답은 없습니다! 하지만 우리 기업은 시장에 대해 소비자들에게 실망할 필요가 없습니다.
진정한 충성은 없지만, 기업처럼 이익의 요구를 충족시킬 수 있는 상대적인 충성이 있기 때문이다.
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은 맞아요. 다행히 많은 소비자들이 충성할 수밖에 없습니다.
왜 이렇게 말하는가? 우리는 소비자의 소비심리를 통해 내재적인 원인을 발견할 수 있다.
우리는 소비자가 한 제품을 소비하는 것은 반드시 그가 소비하는 목적이 있다는 것을 알고 있다. 혹은 그가 소비할 때는 이 제품의 어떤 방면의 기능을 구하는 데 있어서 어떤 방면의 만족을 가져다 주고, 은을 쓰면 아무런 이득도 얻지 못하는 소비자는 거의 없다.
제품의 동질화 이상이 심각한 업계에서는 소비자가 어떤 제조 제품을 선택할 것인가? 답은 간단하고 소비자의 첫번째 선택은 물론 최소한 원가로 가장 만족할 수 있는 제품이다.
소비자의 심리적 위치가 비교적 낮았을 때, 다른 같은 종류의 제품은 상대적으로 높고, 소비자는 같은 비용을 지불하는 조건 아래에서 당연히 심리적 가치가 높은 그런 제품을 선택하는 것이다.
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은 신규 동질 동질 동질 동능 (심지어 더 좋은 조건)의 제품이 나왔을 때 소비자가 시도하는 마음가짐이 있다. 만약 이런 신상품이 소비자의 심리 예기일 수 있다면 소비자들은 자연히 그의 마음속에서 다른 브랜드를 버리고 새로운 브랜드를 구매할 수 있다.
예를 들어 현재 시장에 동종 제품: A 제품과 B 제품, A 제품은 소비자 심리 가치를 B 제품보다 훨씬 더 이상적인 제품이 나타나지 않았을 때 소비자는 A 제품을 구매할 수 있도록 강요당하고 있다. 시장에서 A 제품을 대체할 수 없을 때 소비자는 다음 구매할 때 여전히 A 제품을 선택할 수밖에 없다.
하지만 더 좋은 제품 C 제품이 나타나면 소비자들은 A 제품을 빨리 뿌리고 C 제품을 구매한다.
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'p'이 이러다 고정된 브랜드가 없는 거 아니에요? 사실은 그렇지 않아요.
이 중 요결은 기업이 제품의 업그레이드 를 끊임없이 요구하는 것이다. 시종 A 제품 브랜드는 새로운 제품 브랜드다. C 제품 브랜드가 등장해도 A 제품 브랜드는 소비자에게 이미 사용된 제품으로 이미 브랜드가 인정받고 지속 소비 가능성을 높일 가능성이 높다.
소비자가 한 브랜드를 인정하지 않는다는 것을 인정하지 않는 것은 그 주변에서 사용한 조건 하에서만 결정할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 C 브랜드 브랜드는 딜레이였고, 상대적으로 창의적인 A 제품은 창의적이지 않았고 소비자는 더욱 충성A 브랜드를 강요당했다.
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