시민들이 안타인매장에 가서 신발 한 켤레를 사면 신발이 달라요.

"며칠 전에, 나는 양로 근처의 한 집에서 있었다.

그럼 신발을 신는 김에 왜 입어 보았을 때 발견하지 못했을까? 도씨는 “당시 저녁 9시가 넘게 사러 갔기 때문에 가게도 문을 닫을 것 같았는데, 그때 급하게 신발의 크기를 한번 해봤는데, 잘 맞으면 돈을 낼 줄 몰랐다. 이 신발이 또 이런 문제가 있을 줄은 몰랐다 ”고 말했다.

방금 산 신발에 문제가 있는 것을 보고, 도씨는 이날 저녁에 안달전문점을 찾았는데, 신발이 이렇게 뚜렷한 문제가 있다고 생각했는데, 간단히 한 켤레를 바꾸면 되는데, 그 다음의 경우 도선생을 우울하게 했다. 그는 “당시 한 여자의 접대였고, 그녀의 가슴판에는 점장의 글씨가 적혀 있었다.

처음에는 신발을 바꾸고 싶다고 했는데, 신발이 다 그렇대요.

나는 말도 안 돼. 나중에 상대방이 나한테 먼저 깔창을 꺼내서 신어보자.

이때 나는 매우 답답했다. 그들은 운동화의 매트리스가 매우 두꺼워 신발을 꺼냈다

"상대방과 협상한 지 오래됐는데 마지막까지 신발을 바꾸려면 먼저 검정해야 한다고 했어요."

기자는 이어 이 안달 전매점 부점장 문 여사에게 연락해 "그때 내가 접대하던 그 손님이었는데, 우리가 고객에게 설명을 했는데, 운동화는 처음에는 좀 빡빡하다고 말했는데 신발이 한 개씩 작아서, 깔창을 뽑아서 한 이틀 더 신으면 안 되면 다시 가져올 수 있다"고 말했다.

나중에 고객이 바꿔야 한다고 말하자면, 회사가 규정이 있고, 고객이 바꾸려면, 우리의 품질 검사 부서를 감정하도록 해야 한다.

검정 결과가 나오면 신발의 품질에 문제가 있다는 것을 발견하면 우리는 절대 책임을 회피하지 않을 것이다.

나중에 고객은 즉석에서 바꾸려고 고집을 부렸기 때문에 마지막 일은 해결되지 않았다.