「職場の負の感情」を追い払うことが非常に重要
職場ではいつも浮名ばかりで、わざと人を踏みつけて自分を高める人も多い。このような情緒ウイルスの拡散を放置すると、規則に従ってこそ、いい社員だという観念が強化されていきます。しかし、効率的で創造的な仕事の雰囲気を作るには、これらの負の感情をタイムリーに整理し、先入観を打破し、人々がより多くの自主権を持つことができるようにしなければならない。
あなたは次のような言葉を言ったに違いありません。そして、それがもたらした傷を受けたことがあります。
「おはようございます。やっと私たちに加わってくれて、よかったですね!」
「彼はいつも昼ご飯を長く食べている」
「毎日4:30に退勤してほしい……きっと素敵だよ!」
「彼は自分の職場にいたことがありますか」
「毎週金曜日に家で仕事をするのは素晴らしいに違いない」
「彼女は病気休暇を取って買い物に行ったようだ」
「わあ、彼女はまた家に帰って病気の子供の世話をしています。私は急いで子供を産まなければなりません」
これらの話は聞き覚えがありますか。私たちはそれらを「ネガティブな発言」と呼んでいます。
マイナスの発言は職場のゴシップであり、人々が自主権を与えられるという観点を強化し続けるだろう。「結果だけを問う作業環境」(ROWE)を開発したところ、効率的でクリエイティブで満足できる作業場にとって、ネガティブな発言は最も頑固で影響の大きい障害であることがわかりました。ネガティブな発言は卑劣なゴシップかもしれないし、友好的な冗談かもしれない。私たちは多くの理由でマイナスの発言(名詞であり動詞でもある)を広めることができますが、これらの発言は最終的には直接的または間接的に「通常の方法」で出勤しない同僚を辱めることになります。
ネガティブな発言は現状維持の強力な力であり、朝9時5分にオフィスにいてこそ仕事を呼ぶことを意味している。ネガティブな発言は、次の公式に基づいています。
この公式は実際には工業経済時代の産物である。工業経済時代には、個人は代替可能な工場部品として扱われていた。創意経済時代には、新しい公式は、結果=結果であるべきだ。ピリオド。
信じられないことに、このような観念は今でも革命的な理念である。リーダーは、会社のすべての人が想像力に満ち、元気で情熱的であることを望んでいるが、有害なネガティブな発言を一掃することは少ないと言うかもしれない。ネガティブな発言は、通常通りに働かない人は職務を全うしていないか、制度の抜け穴を利用しているという見方を強めている。結果だけを問う作業環境では、従業員一人一人が同じくらいの自主権と責任を持っています。大人のように自分の仕事をする。それだけ簡単です。
筆者は、以前はほこりの多い作業場が徐々に消えているかもしれないが、最善の意味でも有害な傾向が形成される可能性があり、結果的に工場思考に生存の土壌を提供していると述べた。どのようにしてこれらの有害な傾向をクリアしますか?ここには3つのアドバイスがあります。
まず、あなたはいくつかの明らかな発言を耳にすることができます。同僚の誰かから悪意のない言葉(「あなたが今日私たちに加わってくれて、本当によかった」)が聞こえてきますが、これはネガティブな発言。そして、あなたはいわゆる「裏のネガティブな発言」を発見したと思っています(つまり、誰かの裏でネガティブな発言をしている)。このような同僚に関する否定的な発言は、彼がいない場合に出てくる。
同僚の甲「スティーブはどうやって昇進したの?彼は会社にも来たことがない」
同僚の乙:“私は知っていて、彼が来ても、彼はいつも遅刻して、しかも昼ご飯はとても長い時間を食べます。”
あなた:「彼は毎週火曜日に長い時間をかけて昼食を食べていて、仕事が終わってからジョギングをしていますよね?笑ってしまいました」
ネガティブな発言を聞けば聞くほど、さまざまな微妙なバージョンがあなたの周りだけでなく、これらの発言の源になっていることがわかります。
伝統的な「頼班族」は往々にして否定的な発言を利用して、自分が仕事に努力しているように見えるようにして、重要な従業員であるが、実際にどのように表現されているのか全く考えていない。同僚が15分遅れたり、あなたのように出勤しなかったりしたからといって、同僚に落石してはいけません。結果に集中し、自分を良く見せる必要があるなら、自分の仕事を完成させ、自分のお客様、会社、そしてどのように進歩するかを考えなければなりません。
ネガティブな発言のないチームで働くのは自由です。罪悪感を抱く.消えてなくなる。生産性が大幅に向上した。
会話の中に有害な内容がいくつか出てくるのを聞くと、それを話している人に丁寧に問題を指摘します。時代遅れの基準に罪悪感を感じたり、評価を受けたりしてはいけません。私たちは不思議な時代に生きていて、多くの人(ある日はすべての人)が自分の仕事をすることができて、私たちの生活は私たちがオフィスにいる時間の長さではなく、私たちが実現した結果に頼っています。立ち上がって、制度に反抗して、制度の共犯者になるのではありません。時間に追われて深夜まで仕事をしている会計は、「出勤が遅い」と同僚に恥をかかれるべきではなく、娘のバレエショーを見るために午後3時にオフィスを出た母親は、お節介好きの隣のテーブルからなぜ「早めに」出て行ったのかと質問されてはいけない。
このようなネガティブな発言を聞いたとき、変化する話をする方向の簡単な方法の1つは、「あなたは私を必要とすることがありますか?」ということです。例えば、あなたが午後2時に離れて「2時?あなたはこんなに早くどこに行くの?」と言っているのを見た人がいたら、「あなたは私を必要とすることがありますか?」と答えることができます。マイナスの発言はぴたりと止まり、話は再び結果に戻ります。あるいは、同僚があなたに「見たか?アリソンは今日も10時に出勤します」と言ったら、「彼女に何かしてもらう必要がありますか?」と答えることができます。陰でマイナスの発言を避けることができます。もっと重要なことに話が移る。
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