話をする時は簡潔明瞭にして、切る前に礼儀正しくします。

電話は有料で話しやすいという特性があるので、電話をかけても電話に出ても、話をするときは長々と話します。簡単に言うと、必要なあいさつ以外にも遠慮なく話します。

関係のない話題は、電話が長時間の通話を絶ちます。

電話をかけたら、必ずお客さんにお礼を言いたいことを覚えてください。

また、必ずお客様から切ってください。

業務員がそっと電話を切ることができます。

顧客に対する尊重を示す。

切断

電話の後、多くの美容師がすぐにお客様に対して下品な言葉を口から出して、自分のストレスを緩和します。実は、これは一番いけない悪い習慣です。

専門の電話販売員としては絶対に許されないことです。

いくつかの顧客が省力して、便利で、電話で美容院と直接連絡して、注文があります。美容院や製品を知ることもあります。あるいは電話でクレームします。

電話の受け手は受け答えの時に注意しなければなりません。三昧に聞いたり、お客さんをおざなりにしたりしてはいけません。また、いらいらした口調で電話をかけたお客さんに対応してはいけません。

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多くの企業の人事担当者は困惑していますが、なぜ人材がこんなに求めにくいのですか？ほとんどの人が面接の電話を受けて、約束の時間内に面接を受けることにしました。

面接の招待率を高めるためには、企業に対する信頼度を高めるためには、まず面接の電話から、企業の人事Rとして、求職者を電話で招くときの注意点は何ですか？

専門のHRとして、求職者に面接を知らせる電話では、専門的な態度を示すべきです。まず、口調とスピードに注意します。

投じるのも、私達が積極的に探したのも、言葉は誠実にするべきです。あなたが代表するのは会社です。電話の向こうの人はあなたが会社のパートナーを招待するので、誰かに借りをする必要はありません。

言葉だけではなく、会社に対して簡単な紹介が必要です。

言葉遣いは礼儀と尊重に注意しなければならない。

また、電話での面接はできるだけ簡潔にして、あまりくどくどしないようにします。

電話予約は直接面接と違って、求職者を誘いながら、上手な求職者も同時に面接をしています。これは挙措上の表現ではなく、言葉だけで話しています。だから、あなたの話し方、旺盛さ、早口さは求職者の判断に影響しています。

細かいところで勝負が決まります。電話の中でHRは思いやりのある態度で相手とコミュニケーションするのが一番いいです。相手がいつ面接が便利ですか？どこから来ますか？

面談の時間を決めて、詳しい場所を教えて、ルートを知っているかどうか聞いてください。

詳しいルートを求職者のメールアドレスや携帯電話に送ることができます。

電話でのコミュニケーションは給料などの敏感な内容には及ばないようにします。もし聞かれたら、確定できない場合は、答えます。

もし面接者が会社で決められた面接日に届かない場合は、「会社が面接を知らせるメールをメールボックスに送りました。もし、その意向があれば、人力資源部に電話して、面接の席がまだ空いているかどうか聞いてください。面接の予約時間がありますか？」

まとめ：企業の人事担当者が電話で注意するべき問題は基本的にこれらです。電話で話しすぎるのはよくないです。誠実な態度で求職者を招待し、電話のコミュニケーションを重視することで、初面接者の到着率を大幅に向上させます。