ジャックはアパレル企業に国産縫製設備への偏見を変えさせた

2012年8月、北京望京にある愛慕ビルのモデルルームで、導入されたばかりの新ジャックミシンの使い方を実演する技師たちが取り囲んでいた。そんな人たちの身近なミシンの多くは日本ブランドで、国産の全自動ミシンああ、彼らはまだよく知らない。2枚の布が技師の下で迅速で完璧な縁取り、縁取りをした後、人々は驚嘆の声を上げた。「時間が短く、効率的で、国産機能がこんなによくできるとは思わなかった」

　優れたプラットフォームを探して「広告する」

ジャックはアパレルブランドを熟知させ、中国アパレルブランドの年間大賞から離れられないという人が多い。2009年から、浙江新ジャックミシン株式会社は中国アパレルブランドの年間大賞を冠し始めたが、このプラットフォームを通じて、新ジャックミシンは多くのアパレルブランドと協力し始めた。愛慕はその一つだ。「憧れのほか、ランウエイなど国内の有名アパレルブランドもあり、冠大賞の最大の収穫は、アパレルブランドの国産ミシンに対する認識を変えたことだ。新ジャックミシンを使用した企業の多くは、日本ブランドとの差は大きくなく、国産機は彼らの予想をはるかに上回り、価格比が高いと言っている」浙江新ジャックミシン株式会社の郭衛星社長は記者の取材に対し、長年のたゆまぬ努力を思い出し、感慨深い。

ここ数年、多くの上流企業が端末ブランドと迅速かつ効果的に接続するためのさまざまな方法を模索しようとしているが、ほとんどの方法では効果が得られていない。国産ミシン企業として偏見を改めることから広く受け入れられるようになるまでの道のりは難しいが、中国アパレルブランド大賞というプラットフォームを通じてジャックは良い効果を上げた。「第1回中国アパレルブランド大賞からジャックはずっとこのアパレル業界の『アカデミー賞』に注目していました。しかし当時ジャックはまだ独占冠協賛の能力に達していなかったことを考えると、注目するしかありませんでした。第6回大賞まで、自分の能力は端末企業と協力するのに十分だと思っていたので、私たちはブランド大賞と一度に5年間契約しました」郭衛星は言った。

5年間の命名権に署名したジャックは未知のリスクを考慮したことがあるのだろうか。効果はジャックの期待値に達することができますか。「リスクは確かにあるが、ジャックは企業イメージやブランドイメージを作ることをもっと考えていた。アパレルブランド企業はミシンの輸入だけを認め、国産ミシンについて理解しておらず、偏見を持っている。ジャックは伝統的な考え方を変えようとするなら、良いタイミングを借りなければならない」と話した。郭衛星の期待を裏切ることなく、ブランド大賞と提携した数年間、ジャックの収穫と成長は急速で、郭衛星は「ブランド大賞と提携する前は、ジャックの総合力は国内で4、5位だったが、今では3年連続で世界1位になった」と話した。売上高はほぼ3倍になり、ジャックは非常に満足している。

「数十年前は多くの企業が輸入機を使っていたのは事実。でもここ数年は使っていたジャックミシンの企業はすべてリピーターになっています。なぜなら、私たちの企業の革新的な能力、規模はすべて下流企業を感心させ、信頼させているからです」その中で中国アパレル協会企業の役割も功を奏している。郭衛星氏は、「ある年、中国服装協会が開催した『科学技術の旅』はジャックに置いて行われ、当時数十社の服装企業を組織して見学と考察を行い、同時に企業がどのように科学技術革新を行うかを検討した」と述べた。

国産機への偏見を改める

「毎年のブランド大賞授賞前夜、中国服装協会起業家の飲み会が開催され、ジャックも飲み会、ブランド大賞、CHIC展を通じて力を入れ続けます」郭衛星は言った。毎年3月に北京で多くの注文があり、特にジャック傘下の拓卡奔馬自動裁断機は、企業が現場を理解した後、直接購入を提案することがある。「テカ奔馬はジャック傘下のドイツブランドで、現在は国際的に知名度が高く、同期にはフランスブランドとアメリカブランドが私たちと競争しているが、ジャックはサービス面で強い優位性を持っている」。

「昨年、ジャック会長の阮積祥氏は企業家の飲み会の挨拶の途中、広東省のアパレルブランドの社長が立ち上がって彼の話を中断した。タク奔馬の裁断ベッドは自分の企業が使ったことがあり、とてもよく、自分を通じて同業者に推薦した」と郭衛星氏は笑った。「率直に言って、私たちは企業が自ら立ち上がって私たちの宣伝や代弁をしてくれるとは思っていませんでした。このような場でこのような賞賛が出てきて、ジャックも光栄に思っています」。

ブランド大賞の受賞ブランドと提携しているほか、多くの中小アパレル企業も名を慕ってジャックのミシンや裁断ベッドを使ってみている。「北京のCHIC展には毎年多くの中小企業が出展し、見学しています。裁断盤彼らはこのような設備を見たことがないので、驚いたことがあります。2013年のCHICでは、ブースの現場で4台~ 6台の裁断ベッドが企業に発注され、裁断ベッド1台当たり100万元を超えているため、中国服装協会との協力の収穫でもある」と話している。

「『中国アパレルブランド大賞』はここ数年ジャックが業界内で一定の伝播をするのを助けてきたが、コミュニケーション性といえばまだ限界がある。結局はパーティーや展示会に限られている。ジャックは将来的にブランド大賞との提携を検討していきますが、革新的で、アパレル業界が国内の縫製設備についてより十分に理解できるようにするためのより良い手段と方法があることを期待しており、サービス方法も変えていきたいと考えています」

サービスをつかむことは最も重要なことである

郭衛星が言及した「変化」とは、ジャックが昨年末に行った戦略的大調整--サービスに焦点を当て、サービスブランドを構築することだ。「国産家電といえばハイアールを思い浮かべるように、私たちはアパレルブランドがミシン、スマートカッターといえばジャックを思い浮かべることを望んでいる」と郭衛星氏は言う。ジャックのサービス調整は表面だけでなく、国産ミシン業界の中で率先して時間、迅速、規範、満足のモデルを作りたい、だから、アパレル業界とミシン業界と連携してミシンの基準を起草し、国産ミシン業界をより規範化させる。

ジャックは現在、全国に400以上のサービス店があり、「数はあるが、管理を規範化し、約束を統一したい」と話している。郭衛星によると、ジャックは現在「2時間サービス」を提唱しているが、これは同業者の中で具体的な時間を話す企業がいないという約束だ。「お客様がコールセンターに電話し、センターは問題を解決するために最も近いサービスエリアを指定します。コールから解決まで2時間しかかかりません」

競争圧力といえば、郭衛星は各業界にあると告白したが、ここ数年、輸入機からの圧力はますます小さくなっている。「ジャックにとって、現在の更なるプレッシャーは、国内のアパレル業界の成長速度が減速していることであり、これは上流を提供する上で機械サービスの私たちにとって、注文を減らすことができます。実は輸入機と国産機の品質格差はますます小さくなっており、またここ数年は輸入ブランドの満足度が低下しているため、この方面の圧力は比較的小さい」と指摘した。郭衛星氏によると、ジャック氏は国内ミシンシステムを3年~ 5年かけて全業界のベンチマークにし、国内サービス拠点の標準化、タイムリー化を建設し、ミシンサービスのベンチマークにしなければならないと期待している。同時に、「現在200人以上の科学技術者がおり、将来は600人以上の研究開発チームに引き上げたい。ここ数年ジャックは毎年4つのポイントの資金を出して研究開発をしており、将来は2倍になるかもしれない」と科学技術の研究開発への投資を増やす。