靴の色が違うと思いますが、どうやって返品すればいいですか？

最近、沙河口区の消協は靴類商品のトラブルの苦情を多く受けています。「三包」の範囲内でないトラブルが消費者に悩みをもたらしています。

最近、市民周さんは沙河口区のデパートで青い羊の皮のハイヒールを買いました。

周さんは、日差しの下で左足の靴の色が青いと感じました。

周さんは靴を試す時、デパートの照明の下では見えないと思いました。だから返品を要求しましたが、カウンターの人は返品に応じられません。

沙区消協は分析した結果、靴は工場出荷時に軽微な色差があります。二つはデパートで異なるお客さんに試着する時、同じタイプの靴の皮を混ぜます。同じタイプの靴は加工時に同じ皮とは限らないです。三つはこの靴の一つの陳列時間が長くて、色が軽い変化が発生します。

消协会によると、色差に関する苦情は主に消费者の主観的な判断によるもので、色が违います。

このような紛争の調停は往々にして事業者、消費者の合意をもたらすことが困難である。