商売の知恵があります。5万元は5億元になります。

お客様だけが会社の本当の社長です。お客様がいないと商売ができません。会社は利益を得られません。もしお客様が会社に満足しないなら、また商品を買いに来ません。社長のお金を切ったら、社長のイカを炒めたことになります。

　　会做生意的穷学生

1987年9月、王填は湘潭市の商業学校に合格しました。

当時、ビジネススクールに通っていた学生の多くはお金持ちの子弟だった。

しかし、財布の中で照れている王さんは、怒るどころか、親のお金を使うのは腕ではなく、自分の頭で稼いだお金でこそ本当の腕だと思っています。

ある日、王さんは学校の近くの店に教科書を買いに行きました。突然、ある男子学生が店の主人と喧嘩しているのを聞きました。その男子学生は大声で言いました。

その店主はこの話を聞いて、慌てて説明しました。「ここには瓶の胆がないので、新しいポットを買ってください。価格の面で少し安くしてもいいですか？」

この話を聞くと、賢い王さんが頭を働かせて考えてみます。お湯の瓶の胆を専門に売ったら、きっとお金を稼ぐことができます。

王さんは熱いお湯の瓶の肝っ玉の販売をする上で小さい範囲の内の都市を攻略して略奪することを始めて、湘潭市の商業学校の市場はほぼ飽和して、彼はまた湘潭市のその他の大きい中等専門学校の学院と大学に目を向けました。

二年間で、ほとんど湘潭市の大中等専門学校のお湯の瓶のきもの商売を独占しました。商売はずっと人気があって、彼はもう以前の貧乏学生ではありません。

当時、湘潭市には全国的に有名な企業がありました。

王さんは中等専門学校を卒業する時、南北特食品会社に関する資料を大量に探しています。自分の思った通りに、王さんは5ページにも及ぶ手紙を書いています。手紙の中で、彼はよく見て、南北特のサービス優勢を肯定しました。

経営においても、まだ改善すべき点を善意的に指摘しています。

そのほかに、王さんは学校でお湯の瓶を売りさばく過程を全部書いて、セールスの感想を書きました。

学校の配属会見で、南北特社長は湘潭市の商業学校に行きました。多くの学生の前で、王を指名して会社に出勤します。

　　负债5万起家做生意

1989年8月10日、王さんは念願の通り南北特食会社に出勤しました。王さんの具体的な仕事は業務内勤の仕事をしています。電話を受けます。

半年後、王さんは自分が来た仕事の体験を詳しく報告しました。報告書にはアドバイス的な意見もたくさん書いていました。そして、自分が業務員になりたいという考えを書きました。

すぐに王さんの願いが実現しました。半年後、彼は雑役から仕入れ係になりました。会社の食品調達の仕事を担当しています。

3年後、王は業績が際立っているので、会社から業務課長に任命されました。

王さんの努力のもとで、彼は金龍魚油、ネスカフェを合弁企業から湖南に導入しました。長沙の商店も南北特食品会社に仕入れに来て、全国で大きな影響を与えました。

1994年3月、王は自発的にリストラを要求して、王は引き続き食品の小売をすることを決定しました。

彼は自分の会社を湘潭市の歩歩高食品会社と名づけました。

資金がないです。王さんは親戚と友達に借りて、最後に5万元を集めました。

当時は食品の卸売りをしていましたが、5万元はせいぜい半車の植物油しか入れませんでした。

しかし、伝統的な商品は新しくオープンした会社に販売局面を打開させにくく、知名度を高めるためには、この状況を変えるには、新製品を作るしかない。

ラーメンは全国的に売れていますが、ラーメンの中には統一ラーメンの市場潜在力があります。

選んで行きます。まずインスタントラーメンの取引をします。

一連の交渉を経て、王さんは台湾統一グループのインスタントラーメンの湘潭での販売権を持っています。

予想外だったが、ラーメンを湘潭に運んだ後、売れ行きは抜群によかった。

注意深い人は商機を発見しやすい。

ある時、王さんは湘潭市から遠くない湘潭県の都市に行って市場調査をしました。

このような状況を変えるために、卸売市場で足元にしっかりと立ち、器用な王充一さんは以前の販売方式を変えて、自分で率先して三輪車を踏んでいます。

業務員を連れて湘潭市の大通りや路地を歩き、湘潭県の町を出て、湘潭市から遠い湘郷市に足を踏み入れて売り込みに行った。

行くたびに、王さんは自分の名刺を残します。

このようなマーケティングの効果は驚くほど良く、半年以内に王さんは約800社のディストリビューション端末ネットワークを構築し、多くのサプライヤーの支持を得ました。

さらに重要なのは、彼の「歩歩高会社」の評判がますます高まっていることです。

販売網の拡大に伴い、資金は「歩歩高」の発展を制約する要因となっている。

強力な資金サポートがないと、自分の市場は大きくしにくいです。

銀行への融資に対して、王さんは信用を重んじています。個人ローンに対して、王さんはこれまで延滞したことがありません。

金龍魚油の販売権を導入するために、当時の資金難の王が頭をひねった。

その時、毎回いくつかの金竜の魚の油を入れて、少なくとも50万元の資金が必要です。

考えに行きたいです。王さんはいい方法を思いついたので、湘潭と別の商店と相談しました。

王さんは商品を仕入れる時、相手は彼に25万元を立て替えてくれます。王さんは商品をほぼ売れたら資金を回収します。相手は商品を調整したいです。王さんはこの資本金を相手に立て替えます。

商売をするたびに、毎日信用を話します。

停滞した資金はこの回転を通じて、二倍の利益を得た。

そこで、王はまたすぐに金竜魚の販売権を手に取りました。

　　发展连锁超市　

1995年末、王は偶然広東省のある経済新聞に目立たないニュースがありました。羊城は間もなく中国の小売業のトップセミナーを開催し、中国の国営小売業の発展の道を検討します。

今回の会議で、国家経済貿易委員会の責任者は「チェーンスーパーを発展させることは中国の小売業の発展方向である」というテーマを出しました。当時「チェーンスーパー」という概念を聞いたとたん、王さんは「チェーンスーパー」が自分の会社の今後の経営理念と発展目標だと感じました。

王さんは体験を得るために広東省で日本人が始めた吉之島小売スーパーにも行きました。

湘潭に帰ったら、王さんはすぐに市場調査研究とスーパーの発展計画を行います。

彼は当時の都心部にあった商業旺輔の国営菜肉百貨店を見据え、経営不振で崩壊の瀬戸際に立たされていた。

商談では、相手がつける条件が厳しいです。

一時帰休者を受け入れなければならない。

考慮の結果、王は40人の一時帰休者を受け入れることに決めました。

ニュースが流れた後、王充太は冒険的だと多くの人が思っています。

歩歩高解放路店が正式にオープンする前の夜、王もよく眠れませんでした。

王を喜ばせたのは、開業の状況が彼にスーパーの経営理念のもたらす商機を体得させたことです。

店のドアがまだ開いていない時には、ドアの外はもう人でいっぱいです。

ここ数年来、王はどこでこのような感動的な場面を見ましたか？彼は自分がまた勝ったと感じました。

一歩一歩高のスーパーチェーンの開店が盛んで、湘潭の他の商店にビジネスチャンスを見させて、それによって新しいビジネスパーティの争いを誘発して、いくつか商店は続々と一歩高のチェーン店の経営をまねて、一歩高に対して圧力を形成しました。

悪性競争を避けるために、王さんはまず中小都市、県級市の試食コミュニティで発展を求め、時期が熟してから大都市に進出することにしました。

これは立脚して買います。将来の発展の大計に目を向けて、王は「農村が都市を包囲する」という発展戦略を実現し始めました。

1998年1月28日、倉庫保管式ショッピング、低コスト運営、低価格経営を経営業とする倉庫保管企業――一歩一歩高嵐園量販広場がオープンしました。王さんは心を込めて、20万元以上を使って先進的なソフトウェア情報システムを導入しました。商品の仕入れ情報をより速く、より正確に処理します。

一歩ずつ拡張して、一歩ずつ光り輝きに向かっていきます。

王は商業の触角を周辺の都市、株洲、常徳、岳陽などに伸ばし始めました。全部「歩歩高」量販広場があります。1999年1月に、王は湘潭市歩歩高食品会社から湖南省歩歩高チェーンスーパー有限公司に名称を変えました。

数年来、王は会社を湖南省の最大のチェーンスーパーの1つに発展させて、支店は全省各地にあります。

2001年3月25日、北京で開催された中国チェーン百強の発表会で、「歩歩高」済身の「全国チェーン百強企業」が第56位となり、湖南省唯一の候補企業となり、湖南省建設銀行から授与されたaa級の信用単位を獲得しました。

しかし、王さんは事業上、いつまでも満足しない人です。

彼は自分の経営の夢を持っています。2005年までは、「歩歩高」は湘潭を中心にしています。

量販店は80店、チェーン店は約110店あり、年間売上は50億元に達しています。

王さんは「歩歩高」を中国の「ウォルマート」にします。

発展戦略において、歩歩高は湘潭を中心に農村部に都市を包囲する拠点配置戦略を実施し、兵力集中、強敵回避、各個撃破、着実に推進する拡張計画を採用し、強敵の残酷な競争を避けて市場競争優位地位を獲得した。

発展戦略において、低コスト拡張の道を歩む。

歩歩高は巨大なチェーン店群と配送センターを持っていますが、基本的に長い線を投入するのは極めて少なく、すべての店舗はレンタル方式を採用しています。或いは経営場所を一度に買い切ることで数年間の使用権の方式を採用しています。

その中で一番重要なのは優勢補完原則を採用して、元の国有商業赤字企業と協力して自分の陳地を拡大することです。

具体的な方法は：元の国営商業の損失の企業の経営の場所を利用して、歩歩高からブランド、資金、管理技術などを注ぎ込んで、一時帰休する従業員を配置して再就職して、そして一部の退職従業員の退職金を負担します。

これらの既存の商業拠点の多くは、地理的位置が良く、経営場所が大きく、合理的にこれらの経営場所を改造して利用し、インフラ整備の費用を大幅に節約し、開業運営の時間を短縮しました。

それだけではなく、聡明な歩歩高人はまた対外を通じて一部の売場をレンタルして、企業自身が商品とプロジェクトを経営しない方式に用います。互いに補って、お客さんの役割を共に利用して、レンタル側から一部の賃貸料を獲得して、更に場所のレンタルコストを低減しました。

同時に、彼らは常に現実から出発し、既存の施設を十分に利用するように注意しています。

歩歩高は従業員に対して経営理念教育を行う時に特に強調しています。お客様こそ会社の本当のボスです。お客様がいないと商売ができないので、会社は利益が得られません。もしお客様が会社に満足しないなら、また商品を買いに来ないで、社長の財源を切ったら、社長のイカを炒めることになります。

この「センター」の実施を保証するために、顧客の満足を保証する一連の保障措置を制定しました。

一つは商品の品質を絶対に保証します。

第二に、すべての商品をできるだけ安くしてください。

第三に、顧客のニーズに応じて、商品の種類を増やすことです。

四、ゆったりとした買い物環境を作ること。

第五に、お客様の利益を絶対に保証し、お客様の利益と会社の利益との衝突や矛盾が発生した場合、まずお客様の利益を保証し、維持しなければならないと強調しています。

お客様がうっかりして物を壊してしまったり、お客様に賠償してもらえないことがあります。

歩歩高は従業員にこの理念の内包を深く理解させるだけではなく、実践の中で至るところにこの「保証」のテーマを体現しています。