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目標より販売の目的が重要です。

2009/9/4 17:56:00 23

目標より販売の目的が重要です。

販売に従事する人なら誰でも知っています。販売するには販売目標を立てなければなりません。年度目標、四半期目標、月次目標、週目標、日目標など。さもないと、動力がなくて、方向がありません。激情がない。しかし、私たちは目標をじっと見ていると、なぜ目標を達成するのか分かりますか?販売員としては目標よりも販売の目的があります。目的が正しければ、目標は簡単に実現できます。もし目標が間違ったら、目標は達成できません。だから、販売員は販売目的だけではなく、販売目標をしっかりと覚えなければなりません。

目的と目的は何の違いがありますか?目的は何ですか?目的は何ですか?実は、なぜ何をするより重要ですか?目的が起点なら、ゴールは終点です。もし私たちがなぜ販売をするのか分からないなら、どうやって販売すればいいのか分かりません。もし私達が販売目的を間違えたら、私達の考えと方法は全部間違っています。ある人が販売をするのは自分のためで、ある人が販売をするのは家族のためで、ある人は販売をするのは会社のためで、ある人は販売をするのは取引先のためです。販売員の出発点が違っているので、販売員の業績は同じです。営業マンが彼の業績がよければ、彼は自分に対しても、会社に対しても、家族に対しても、お客様に対してもいいです。しかし、彼らの仕事の順序が間違っていたら、業績が上がらないです。

優秀な販売員で、彼は販売目的に従事しています。お金を稼ぐだけではなく、お客様の問題を解決するために。この言葉は上品に聞こえる。多くの販売員がこのようなでたらめを信じないかもしれません。どのセールスマンは自分の財布のためではないですか?たとえ表面的にそうする人がいても、内心はそうではないと思います。だから多くの人の業績はあまり良くないです。彼らは自分の懐を気にしすぎて、他の人の需要に関心を持たないので、商品がよく売れないです。実際にはどの販売員も一つの道理を理解しなければなりません。お客さんは製品がいらないです。彼らは問題を解決するだけです。もし販売員が製品を売り込む目的ではなく、お客様の問題を解決するために、多くのお客様が歓迎すると信じています。お客さんはきっと彼を助けて問題を解決する人が好きですから、彼に製品の販売を推してあげる人が嫌いです。だから、いい販売員はお客様の投資信託アドバイザー、健康コンサルタント、生活アドバイザー、学習アドバイザーです。彼らはお客様の問題解決を助けます。製品は問題を解決する過程で使用されるツールにすぎない。

ですから、販売員は自分の進路を決めます。セールスをするにはいつまでも一つのポイントを覚えておくことが、お客さんの身になって考えることです。お客さんに何かを売り込むつもりではなく、自分が何か解決してくれると考えています。どうやって自分の目標を達成するかではなく、お客様の悩みをどう解決するかを考えています。お客様の夢を叶えてくれると、自然に自分の心が成功します。いいセールスマンは必ず席を変えてコミュニケーションするようにします。言いたいことをお客さんに言わせて、お客さんが言いたいことを言ってください。それだけで、成約の確率がずっと高いです。あなたはお客さんのことを考えていますから、お客さんのことを考えてくれます。


お客さんがあなたを拒否したのは2時だけです。第一に、自分に問題があるとは信じません。第二に、あなたの製品が問題を解決するのを助けてくれるとは信じられません。販売員の仕事はこの二つの点をめぐって取引先とコミュニケーションする。お客さんがあなたの観点を受け入れてこそ、彼はあなたの製品を受け入れることができます。私たちは決して本末転倒してはいけません。押し売りをする。覚えてください。お客さんはセールスが嫌いです。彼らは買うのが好きです。アドバイザー型の販売員はお客さんが買いたい商品を売っていますので、販売員に言いたい商品を売っています。だから顧問型の販売員はどこでも人気があります。彼らはお客さんの問題を解決してくれるので、告訴型の販売員はどこでも人に嫌われます。彼らは自分の商品を売り込みたいだけです。前者はお客様を中心に価値のある商品やサービスを提供してくれます。後者は自己中心で、自分の商品を販売した後の業績収入だけを考えています。両者の心理状態が違っていますので、出発点が違っています。販売実績が違います。

なぜ大多数の販売員は人気がないですか?人に尊重されないです。彼らはお客さんのお金をどうやって引き出すかということだけを考えています。彼らの財産を自分の懐に詰め込むので、お客さんはこのような販売員を見ると遠く離れてしまいます。もし私たちが考え方や行動方法を変えてお客さんと付き合うなら、お客さんの財布を払いたいのではなく、どうやってお金を稼いで、お金を少なくしたいのですか?どこに行っても人気のある販売員だと信じています。これが販売員の業績の良し悪しの違いです。

成功の鍵は彼の利益であって、自分の利益ではない。人を助けるということは、つまり自分を成し遂げるということです。販売員として、いくら立派な目標を持っていても、遠大な理想を持っていても、目標より販売の目的が重要です。あなたの動機は正しいです。あなたのやり方が正しいです。目標が達成できる。そうでなければ、心は正しくないです。決して成功していません。

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