上司と部下とのコミュニケーションのコツ

1.「従業員に影響を与える」を管理目標に組み入れる。

2.常に社員の卓越した仕事ぶりを賞賛する。

3.気軽な形で社員と交流する。

4.従業員の職場を訪ね、従業員のところで彼らと会う。

5.オープンな気持ちで従業員の意見を聞き、従業員の立場を理解しようとする。

6.従業員と非機密の資料を共有し、彼らの意見を問い合わせる。

7.従業員の士気に打撃を与える行動やプロジェクトを停止し、学習の機会を作る。

8.時間の80%を聞きます。話をすると20%を占めます。

9.社員から彼らの伝言を受け取ってフォローします。

10.社員の職場に身を置き、社員の職責に対する理解を深める。

11.毎回管理層会議が開催された後、社員に関連資料を提供する。

12.従業員に聞いてみました。「私のビジョン、使命、目標を明確にしましたか？

」

13.従業員に「どうやってあなたの仕事を助けられますか？

」

14.従業員に聞いてみます。

」

15.大勢の人の前で賞賛する；個別の中でポイントをあげる。

16.従業員一人の長所を探す。

17.毎日一つのテーマをめぐって、社員と話をする。

18.知らない社員とおしゃべりをする。

19.毎月社員とコミュニケーションする目標を決めます。

20.社員とランチを楽しみながら、この機会にお互いの信頼関係を築いていきます。