従業員行動礼儀規範テキスト

一、総則

第一条会社は社員一人に会社の発展に関心を持ち、本職に忠実で、職業道徳を守り、公徳意識を重んじ、文明的なサービス観念を確立し、至るところで会社の名声と企業イメージを維持するよう要求しています。

　　二、职 责

第一条時間通りに出勤し、遅刻、早退を防ぐ。

個人、公共環境の衛生をしっかりと行います。

仕事時間は勝手に持ち場を離れてはいけません。大声で騒いだり笑ったりしてはいけません。

第二条仕事中、ものを食べたり、ラジオを聞いたり、テレビを見たりしてはいけません。会社の電話を借りて私用電話をかけてはいけません。お客さんと私事の話をしてはいけません。仕事と関係のない新聞や雑誌などを見てはいけません。

第三条指導者の手配に従い、仕事は終始一貫しており、合理的な意見があれば直ちに報告することができる。

議事録を作成し、仕事の報告や指示を書面または電子メールで行います。

指導者から与えられた任務は、確かに困難があったので、適時に報告し、勝手に遅らせたり、勝手に自分で処理したりしてはいけない。

第四条事務設備（パソコン、ファックス機、コピー機、電話など）と生活施設を愛護し、事務用品を使う計画があり、水、電気、ガスの節約に注意する。

第五条コンピュータは専任者が管理し、承認を得ない限り、無断で使用してはいけない。

コンピュータ内に保存されているファイルは、同意なしに自分で削除してはいけません。

第六条上司に対して、乱暴な言葉遣いやいさかいをしてはならない。

第七条職権を乱用してはならず、私利を利用して、私利を図る。

第八条企業秘密を厳守し、言うべきでないことは言わず、聞くべきでないことは問わず、会社の印鑑、資格証明、財務文書、経営方案、内部価格、指導電話（住所）を関係ない人と外部機関に提供することを絶対に禁止する。

　　三、态 度

第一条「礼儀」は社員の同僚、お客様に対する基本的な態度です。

同僚に対しては笑顔で、「どうぞ」の字が頭から離れず、「ありがとうございます」の字が口に出ます。

こんにちは、欧米雅です。

会社が電話をつなぐ時に必要な用語です。

第二条「精神」は従業員が保つべき姿である。

忙しい業務活動に対して、いつも姿勢が優美で、意気軒昂で、活力が旺盛で、自信満々の良好な精神状態を展示します。

第三条「忠誠」は社員が企業に必要な品質です。

有事は必ず報告し、誤りがあれば必ず改める。

企業の事業を自任し、企業と呼吸しながら運命を共にする。