Des Chaussures De 199 $, Portant Plus De 10 Jours De Collage, Ont Été Endommagées Et Le Commerçant A Accepté De Les Remplacer.

"P" > ces derniers jours, Mme Jiang a indiqué au Journal qu 'elle avait acheté des chaussures en cuir dans un magasin, portant plus de 10 jours, et que la partie des talons de chaussures avait été endommagée, mais les commerçants ont indiqué qu' ils ne pouvaient pas les remplacer.< p >
Le 19 avril dernier, Mme Jiang a acheté une paire de chaussures célestes de 199 dollars dans un magasin près de Shenbei.Il y a cinq ans, Mme Jiang a découvert accidentellement que la couche de caoutchouc d 'une chaussure en cuir avait été endommagée et que la décoration des deux chaussures avait été décorative.< p >
"P" > Mme Kang pense que les chaussures ne sont cassées que depuis plus de dix jours et qu 'elles sont un peu perdues, alors elle trouve le marchand qui veut les retirer ou en changer une.Cependant, le processus de retrait n 'a pas été facile et Mme Jiang a été informée que ses chaussures ne répondaient pas aux critères de restitution et ne pouvaient être réparées que gratuitement.< p >
La presse a accompagné Mme Jiang au magasin où elle a acheté des chaussures. Le personnel de la zone de vente de la marque a présenté le règlement du service après - vente de la boutique, indiquant qu 'il n' y avait que des cas de rupture, de fragmentation, de rupture de gang, etc., et que les trois sacs de cartes qui lui avaient été remis pour l 'achat de chaussures contenaient également des dispositions relatives au retour, alors que la situation de Mme Jiang ne répondait pas aux conditions de restitution et ne pouvait être assurée que des réparations gratuites.< p >
"P > après consultation des deux parties, les commerçants se sont engagés à remplacer les chaussures de Mme Jiang et à garantir la qualité des semelles.< p >
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En l 'absence de dispositions uniformes, les entreprises n' ont pas les mêmes « trois paquets » de chaussures et les consommateurs sont souvent confrontés à des procédures différentes lorsqu 'ils achètent des chaussures en cas de litige de consommation, ce qui fait que les plaintes concernant les chaussures sont devenues un sujet de préoccupation pour les consommateurs.Selon des données publiées précédemment par le Bureau provincial du commerce et de l 'industrie, les plaintes des consommateurs de chaussures de vêtements en 2013 sont l' un des 10 points chauds de la défense des droits à la consommation du Liaoning.< p >
P > Le Centre d 'information sur les plaintes 12315 de la Direction provinciale du commerce et de l' industrie a analysé qu 'il n' existait pas de normes nationales uniformes pour les « trois paquets » de chaussures.La norme des « trois paquets » appliquée par les entreprises de production ou de vente varie; la consommation de chaussures est importante, les variétés de styles sont constamment mises à jour et certaines entreprises de production réduisent les normes de qualité afin d 'en tirer un plus grand profit.< p >