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Rencontre Avec Le Consommateur: Un Costume Personnalisé A Deux Mètres De Plus.

2013/4/10 9:28:00 52

Vêtement Personnalisé

"P" > M. Wu a dépensplus de 90 000 dollars pour personnaliser la marque italienne de vêtements masculins canali = "ublank" href = "http: / / www.Sjfzxxm.Com / > > Vêtements < http: / / www.Sjffzxxm.Com / > > Vêtements < a >, mesure sur place de la taille de la taille et paiement intégral, et l 'on s' attend à ce que les vêtements d' essai < a target =" "ublank" href < http: / / www.Sjfxxm.Com > soient testet que le paiement intégral soit effectué.Le vêtement / A est plus grand de deux codes.

M. Wu a demandé à l 'autre de lui donner une solution, mais il ne pensait pas que ce serait la mer de pierre.

La Commission de la protection des consommateurs dans plusieurs entretiens CANALI Shanghai responsable, après que la société au service après - vente défaut évident, ne reconnaît pas leurs problèmes et suggère que les consommateurs eux - mêmes mais il y a un problème, l'absence de consommateurs moins responsables et de respect.

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< p > < strong > le consommateur rencontre: personnalisation tenue deux codes < / strong > < / p >


< p > consommateurs, M. Wu est une entreprise responsable, en raison de la nécessité de participer à la cérémonie des amis et des affaires étrangères, septembre 2012 au début dans la péninsule 32 Zhongshan Dong Lu CANALI stocke des 2 costumes et 1 smoking, près de 9 millions de yuan de prix, de personnalisation de cycle de 55 jours.

< p >


"P > M. Wu a dit au journaliste qu 'il était un client permanent de la marque et que la loyauté de celle - ci était toujours élevée, et qu' il avait donc payé le prix d 'achat en une seule fois.

"L 'employé dit qu' il y a des maîtres étrangers qui peuvent faire des mesures sur place, bien que le prix soit supérieur de 40% à celui des vêtements ordinaires, mais je n 'ai pas hésité à l' époque parce que je croyais en sa qualité."

< p >


< p > après 3 mois, M. Wu lors de la réception de la notification à nouveau essayer dans le magasin, le résultat de larges épaules d'environ 2 pouces et demi, robe plus de 2 mètres.

Mr Wu dit "à l'époque, le volume dans le magasin et le personnel de vente indique également la taille est différente, une erreur de personnalisation ont".

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< p > Wu a dit que, dans la période de personnalisation, le magasin n'a pas fourni aucun document conformément aux normes de mesure de la taille, il a également donné suffisamment de confiance, il n'y a pas pensé qu'après erreur si bas.

M. Wu très en colère pour le magasin de donner une solution, la réponse est, on peut modifier, mais dans le processus de révision en cas de processus complexes, la société a le droit de frais supplémentaires.

À cet égard, M. Wu dit refuse de l'accepter.

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< p > Wu dit, après quoi il a à plusieurs reprises avec CANALI contacter la Division et stocke le traversant, mais de Hong Kong la personne responsable pour l'attitude très arrogant ne sont pas résolus, et Shanghai stocke responsable dit à plusieurs reprises déjà dans cette situation à Hong - Kong rapport, n'a pas obtenu aucune réponse, et a insisté sur le fait que le processus de personnalisation sans problème, même suggéré ne va pas est les consommateurs eux - mêmes par des problèmes de taille.

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< p > < strong > CANALI arrogance: rapports de détection quoi? < / strong > < / p >


< p > parler de "CANALI", peut - être que les consommateurs n'est pas bien.

Affichage marque classements des hommes de luxe des instituts de recherche de l'Institut luxe lancé aux États - Unis, de l'Italie, à la suite de CANALI top des vêtements de marque Brioni, Armani, et présentant Zegna Ferragamo est la cinquième.

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< p > Wu dans de nombreuses communications infructueuses, les plaintes à la Commission de la protection des consommateurs.

La Commission de la protection des consommateurs et trois entretiens CANALI Shanghai responsable, et demande à l'appelant de voyager ensemble le mécanisme de détection pour des rapports de confirmation, le Shanghai, Centre national de surveillance et de contrôle de la qualité de ce vêtement de contrôle de qualité, le rapport montre, Wu trois costumes sur mesure, par La porte d'observation, un épaulement (manchon) Il y a une différence de degré de les porter (costume humain et l'épaulement de largeur partielle), le costume d'apparence de l'aptitude de la médiocre.

Pour cette détermination, la personne responsable de CANALI Shanghai hier par la Commission de la protection des consommateurs pour la troisième fois la porte des entretiens non seulement en retard, a déclaré: "dans l'esprit de l'arrogance à la personne responsable de la société, (si) qui est envoyé à ce mécanisme, il était là que Tout n'est pas".

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En réponse à une question du personnel du Comité de protection du consommateur, le responsable a même déclaré: « le consommateur n 'a pas l' air normal, les épaules s' enfoncent et c 'est tout ce qu' il dit ».

< p >


"P", "p", "mais, par la suite, le responsable a déclaré à la presse:" en fait, je pense aussi que la plainte du consommateur est justifiée, mais je n 'ai pas été en mesure d' y répondre.

< p >


"P", "strong", "Apple arrogance", "Stop"!


< p > CANALI arrogance me rappelle juste avant de l'admettre mais la pomme a arrogant.

< / p >


< p > et pommes aux "CANALI" ces marques de luxe est plus honorable lui - même, d'un côté comme de qualité et de service, côté arrogance envers les consommateurs chinois.

Certains milieux d 'affaires pensent que les marques de luxe internationales viennent en Chine et mettent l' accent sur le « profit au profit », alors que l 'expérience de la consommation, le service après - vente, la formation du personnel, etc.

< p >


P > > les consommateurs locaux déplorent le manque actuel de services après - vente de produits de luxe.

Le consommateur a reflété, des dizaines de milliers de dollars, voire des centaines de milliers de dollars à acheter de grandes marques internationales de sacs, sacs de nettoyage, avec la perte de rencontre de boucle, une courroie de fissures, de petits problèmes de décoloration de métal, dans certains "marque de grand magasin" national ne peut pas être résolu.

"Le traitement des plaintes en temps opportun" et "entretien trop longtemps", "le maintien de prix trop élevé en Europe" marque de luxe en Chine, etc., de services pour les consommateurs critiqué "caractéristiques".

< / p >


P > > Le Comité de la protection du consommateur de la ville de Shanghai espère que canali sera en mesure de répondre aux plaintes des consommateurs, de déposer l 'étagère, d' améliorer le service après - vente et de protéger efficacement les intérêts légitimes des consommateurs.

Les consommateurs chinois ne permettent pas que l 'arrogance Apple continue.

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