구찌의'그림자 이사회 '역할이 얼마나 큰가요?

사치 브랜드는 도대체 상업시스템이라며 관성 인식 편차를 피하기 위해 브랜드는 꾸준히 편견을 극복하고, 대담하게 신선한 혈액을 주입한다.

'하버드 비즈니스평론'은 사회심리학자 제니퍼 Jordan 과 Michael Sorell 이 쓴 최신 글'젊은이들의 역할이 얼마나 크는지, 푸다라와 구치의 차이를 살펴보면'그림자 이사회 '개념을 사치품 업종으로 새로운 시사함을 선사했다.

이 문은 사치 브랜드 중 두 이탈리아 전형적인 기업 프라다와 구찌를 예를 들어 많은 회사들이 서로 전혀 상관하지 않는 문제점을 지적해 젊은 직원들의 경업도가 낮고 경업도가 낮고 대충대충 하는 것으로, 그 두 회사는 변화 중 시장 상황에 대해 무력하다고 지적했다.

프라다는 전설적인 창의총감과 영혼 인물 미시아 프라다를 갖고 있으며 90년대 성장 상황이 양호하지만 2014년 이후 실적이 성장했다.2017년 프라다는 디지털 채널 및 소셜미디어 등에 대한 중요성을 인정했다.Mucia Prada 의 남편, CEO Patrizio Bertelli 역시 브랜드가 실수를 범했다고 인정했다.

그러나 같은 시기에 쿠키는 CEO Marco Birzarri와 창의총감인 알레선드로 마이첼의 추진을 거쳐 전면적인 전환형 을 겪으며 사치품 시장 구도를 휘젓는 흑마가 됐다.

3월 31일까지 1분기 동안 구찌 매출액은 24.6%에서 23억26억유로 증가했으며 전년 동기 37.9%에 비해 크게 늘어난 수치가 늘어났으며, 작년 4분기 28% 증가했다.그러나 이 분기의 실적은 여전히 팽박 분석사가 20% 를 넘어 13분기 2자릿수를 기록한 증가폭을 기록했다.

Marco Bizzarri 는 지난해 8월 언론 인터뷰에서 브랜드가 고속 성장을 유지할 수 있는 이유는 30세 이하 천희세대로 구성된 위원회가 2015년 이후 고관팀과 정기적으로 만남을 거쳐 가장 뜨거운 화제를 모색하며 브랜드 업무를 개선하는 조치를 검토하고 있다.

Marco Bizarri에 따르면 그림자 이사회는 다른 직능 부문에서 추출된 멤버를 포함한다.그들은 회사에서 가장 재능이 있는 젊은이로 집행진이 주목하는 문제를 토론하며, 그들의 진지한 인식으로 ‘지도층을 놀라게 한다 ’고 밝혔습니다.

그림자 이사 (shadow director)는 고전적인 회사법 개념으로 영국 독일 등 일부 국가에서 시행된다.이사 자격을 갖지 않고 이사회를 조종하는 한 대주주들은 개인적인 책임을 피하기 위해 이사가 되기를 거부했지만, 그는 막후에서 회사 이사들의 활동을 지속적으로 조종하는 것은 회사의 실질적인 고소인이다.

그림자 이사를 둘러싼 학술 연구는 매우 광범위하다. 이 제도는 이사를 맡지 않았지만 실제 이사직권을 행사하는 대주주나 실질적인 지주인들은 반드시 이사 같은 책임을 져야 하며, 이를 감관이나 규제 방면의 공백을 메워야 한다.

하지만 지금의 실천에서 ‘그림자이사회 ’의 의미가 확산되기 시작하고, 관리가 아닌 직원과 고위 관리자들을 함께 일하고 젊은 집단의 통찰력을 충분히 이용하여 고관의 시각을 다양화하는 조직 형식을 가리키기 시작한다.이 같은 목적은 젊은 그룹이 기업의 미래 발전을 책임지게 하고 기업의 발전과 관련이 있다는 것을 느끼게 하는 것이다 (relevant)로 성장한 것으로 정보의 홍수 중 천희세대가 사물과 자신의 상관성 (relevance)을 더욱 주목한다.

제니퍼Jordan 과 마이클 솔은'그림자 이사회'를 중소소로 비즈니스 모드를 재설계, 조직기구의 전형과 천희세대의 관심을 높이는 등 우위를 높였다.그들은 천희세대가 더 많은 관심과 기회를 갈망하고, 그림자 이사회는 이런 조건을 제공할 수 있다는 것을 연구했다.그림자 이사회 멤버에게 이런 이력도는 종종 현저한 직업 발전과 향상을 초래한다.

현재 사치품 업계의 과두 효과는 더욱 뚜렷해지고 있다.LVMH, 개운그룹, 역봉그룹을 비롯한 대그룹은 대부분 시장점유율을 지배했다.그러나 기업의 체량은 방대해질수록 결정은 융통성이 없다.사치품도 다른 분야와 마찬가지로 대기업의 생존의 어려움에 직면하고 있지만, 모순은 바로 빠른 반응과 변화를 필요로 하는 사업이다.

20세기 유명한 파킨슨의 법칙은 이미 대기업병에 대해 아는 바가 있다.이 법칙은 기구 인원 팽창의 원인과 결과에 대해 설명하고, 직무에 맞지 않는 직원이 세 가지 출로가 있을 수도 있고, 첫째는 퇴직을 신청하고, 자리를 유능한 사람에게 양보하는 것이다.두 번째는 유능한 사람이 자기 일을 협조하게 하는 것이다.셋째는 두 능력이 자기 자신보다 낮은 사람을 임용한다.

첫 번째 길은 기득권을 포기하는 것을 의미하고, 두 번째 길은 걷지 못하고, 그 유능한 사람은 자신의 상대가 될 수 있기 때문이다.대부분의 사람들은 모두 세 번째 해결 방식을 구하고, 평범한 조수가 그의 일을 분담시키게 하고, 그는 높은 곳에 처해 명령을 받을 수 있기 때문에, 다른 사람들이 자신의 권리에 대한 위협을 받지 않기 때문이다.

미국 학자 로렌스 피터가 제기한 피터 원리는 각종 조직에서 어떤 등급에 대한 자격을 갖춘 사람들에게 승진시키는 데 습관이 되어 고용원은 늘 취직되지 않는 지위로 승진되고 있다.

대기업 구조의 경직과 창의산업은 지속적인 창의적 수요에 근본적인 논리적 갈등을 형성하여 빈번한 결정 실수를 초래할 수 있다.이러한 결함은 최근 사치품 업계에서 이미 노출되기 시작했다.

지난해 여러 사치 브랜드가 인종 차별 혐의를 받은 사례가 업계에 경각과 우려를 느꼈다.지난해부터 떠들썩한 둘스 &가브라나 모욕화 사건까지, 프라다와 구찌 사건은 흑인 차별 혐의로 사과 성명을 발표하고, 세 이탈리아 사치 브랜드가 선후로 발탁됐다.

Dolce &Gabbana 사건이 드러나는 것은 디자이너 브랜드 ‘일언당 ’이다. 지역 시장의 소통을 소홀히 하는 잠재적인 위험을 소홀히 한다.일찌감치 집권이 심각한 Dolce & Gabbana 본부는 중국 구단의 의견을 듣지 않았다는 측면에서 이 이탈리아 기업은 잘 모르면서 중국 시장을 알고 싶지 않다는 것을 증명했다.투기 마케팅 등 지름길로 얻은 성공을 통해 브랜드는 경험 교훈을 흡수하여 자기 진화 능력을 소홀히 하고 해외 시장에 깊이 들어가는 겸손한 심정을 잃게 했다.구찌'검은 얼굴 스웨터 '사건과 프라다'검은 얼굴'이 드러나는 심층 문제도 조직 차원에서 왔다.(연신 읽기: 깊이124대 벤치 가파른 사치품 장사)

두 사건에서 여론의 초점은 왜 구시와 프라다와 같은 엄밀한 흐름을 가진 대기업이 뚜렷한 인종 차별 논란을 가질 수 있는 제품은 층층을 거쳐 화물을 점검할 수 있다.답안은 여전히 창의팀과 의사결정자 중 소수 족예 대표가 부족해 사치품과 장사를 하는 글로벌 갈등이다.

Gucci 사후 인종 차별 논란을 일으킨 뒤 재정비 조치를 취하고 기업의 문화다양성을 촉진하고 직원들 관련 의식을 높이겠다고 발표했다.Gucci 공약은 그룹의 관건적 기능부와 리더십을 포함해 창의팀에서 많은 인재를 초빙하고 전 세계와 각 지역을 위한 고관은 다원화와 포용성을 실현하고 다원문화 설계 훈련 프로그램을 세우고 직원 문화의 포용성과 다원화 의식 사업을 창립하고 글로벌 교환 프로그램을 발기했다.

프라다도 지난달 13일 다원문화와 포용성 상담위원회를 정식으로 설립하고, 비예 미국 행위예술가 더스트 가티스, 비예 여작가, 연출 겸 프로듀서인 Ava DuVernay 공동 주석으로, 회사와 패션업계의 문화다양성을 높이는 데 목적을 두고 있다.또한 프라다그룹과 상담위원회는 일부 대학 및 기구와 협력해 소수 족예 집단에서 실습과 학도훈련을 펼치며 패션산업 인종 문화의 격차를 축소시킬 계획이다.

Gucci 는 개혁이 가져올 수 있는 시장 잠재력을 조성하는 것을 일찌감치 깨달았다.구찌는 지난해 3월부터 새로운 조직 구조를 실시해 글로벌 업무를 확장하기 시작했다.이번 구조조정은 주요 네 개의 새로운 분야를 상대로, 제이코폴 Venturini 브랜드의 상품화와 글로벌 시장 업무를 담당하고, Piero Braga 는 도매 채널, 오틀래스, 관광 소매 업무, 로베르트 트리퍼스는 브랜드와 소비자의 참여도를 관리하고, Guccci의 디지털화 업무와 창의는 Nicolas Oudint가 책임진다.

이와 함께 구찌 부회장 겸 수석 소비관 미카라 리블렉이 이직을 선언했다.구조조정 후, 이들 네 명은 구찌 최고경영자 마크코 빅토리에 보고한다.

Gucci 는 성명에서 새로운 구조의 출범은 브랜드와 소비자 사이의 관계를 더욱 강화하고, 개인화의 기초상 신흥 기술을 각 채널에 더 잘 적용한다는 것을 지적했다.Marco Bizarri는 지난 몇 년 동안 브랜드가 패션업계의 전통 규칙을 깨기 위해 노력하고 있다. 명확한 가치관의 기초에서 인위본과 창의적인 문화를 강화하고, 지금은 더욱 융통성 있는 관리 구조를 위한 적절한 시기다.새로운 구조는 브랜드가 시장의 발전 추세를 더 잘 예측해 소비자 수요를 더욱 만족시킬 것이다.

미국 패션 브랜드 Calvin 클린도 조만간 조직 창의가능성을 과시했다.올 5월 Calvin Klein 모사 PVH 그룹 수석 마케팅 마린미리는 5월 17일 한 내부 비망록에 인커베이터라는 마케팅을 발표했다.InCKubator 는 외부 창의인재를 모아 패션, 소매공간 등 다양한 형식의 협력을 취할 계획이며, 소비자 집단에 따라 매년 4에서 6개의 협력 프로젝트를 내놓을 계획이다.이 팀은 전 글로벌 전략과 업무 발전을 위해 Greg Baglione 리더를 이끌고 그룹 내 일부 젊은 직원을 모아 팀을 구성할 예정이다.

브랜드가 큰 도끼를 치른 내부인사와 업무조정 개혁에도 불구하고 전임 창의총감인 라프 시모스와 Calvin 클린이 불쾌한 후 이 브랜드의 창의총감은 줄곧 공석해 있다.Calvin 클린은 개혁의 기대를 모두 창의총감에 맡기지 않는다는 의미인 듯, 창의총감 역할은 상업화 수준이 높은 브랜드에서 점점 약세의 경향을 보이고 있다.

이런 시도 결과는 어떤지 여전히 시간 검사가 필요하다.하지만 패션업계의 문화에 대한 자성 및 비판에 겨루는 업계의 전반적 구성에 대한 반사는 여전히 부족하다.

일찌감치 라프사이먼스 이직 Calvin 클레인에서 필자는'심도 124의 패션 업계가 나빠졌는가?'브랜드는 라프 사이몬스의 공개적으로 나쁜 시범을 했다고 지적했다.이에 따른 체인효과는 상업의 실수를 창의에 돌리고, 창의적인 브랜드가 과감하게 창의총감에 의존하고, 골자 안에서 창의적인 상업기계를 무시하는 Calvin Klein 을 증거로 창의적으로 폄하하고 있다.

Raf Simons 자신의 문제는 신시장 논리에 적응할 수 없는 한계에 적응할 수 있지만, 업계 전체가 조급해 보답을 추구할 때 창의성이 구석으로 다가올 때, 정명한 소비자들도 패션을 위해 흥분하지 않고, 결국은 브랜드의 집단자살에 다를 바 없다.패션은 장사지만 이 사업의 근본적인 구동력은 창의에 있다.브랜드마다 단선으로 보답할 수 있는 Virgil Abloh 를 찾는다면 젊은 디자이너 의 기회가 점점 줄어들 것이다.

업계에서 동요가 일어나면서 학술계는 패션 업계와 사치품 업계 조직의 혁신적인 연구에 대해 앞서지 못하고 있다.이 같은 브랜드 CEO 와 창의총감의 두 역량의 균형은 업계 토론의 초점이지만 건설적인 의견은 아직까지 결여되고 있다.출렁이는 상태적인 패션 업계로, 두 힘의 바둑에서 기업의 움직임의 희생품이 되는 아이디어 총감을 대량으로 낳았다.

4년 전 마커의 빅토리아, 창의총괄자 Alessandro Micheele의 케미 파트너는 Gucci 가 빠르게 성장해 사치 브랜드 상업과 창의에 대한 차별을 깨고 업계가 브랜드 내부에 대한 양성 호응하는 중요성을 인식하고 있다.

Bottega Venetta 에서 Gucci 구화 전략의 핵심 인물인 Marco Barri는 2015년 Alesssandro Micheele, 후자는 Gucci 노장이며 2002년에 Guccci에 합류해 창의총감, 액세서리 담당자를 맡았다.그는 5일 만에 2015년 가을 겨울 시리즈 남장을 제작한 뒤 마코빅토리아는 미셀을 창의총감으로 발탁했다.Marco Bizzarri 는 알레sandro Micheele에 대해 "사람이 너무 겸손한데 어떻게 그가 12년이 넘을 수 있지만 이 회사와 과거의 이미지에 대해 전혀 다른 의견이 없다"고 평가했다.내가 보기에 우리가 사람을 찾은 것 같다.

Marco Bizarri 선정, 내부에서 승진된 알레sandro Micheele에서 성공을 거두며 젊은 창의총감을 선출하는 자신감을 갖게 됐다.최근 Borttega Veneta 에서 다니엘 Lee 를 임명하고, 리엔이 브루노시엘리로 임명돼 트렌드를 드러냈다.높은 임금으로 초청한 스타의 창의총감에 비해 젊은 디자이너의 초보적인 대가를 초빙하는 이들은 경험이 부족하지만 브랜드와 도박 과정에 대한 가소성이 더욱 강하다.

하지만 더욱 더 탐구할 공간이 있다.과거 스타 창의총감에 따라 말권을 장악하고, 막전 정경을 자랑하며 3년 연속 영국 패션대상 최고의 상업 지도자를 수상한 마르코 빅토리는 Alessandro Micheele 보다 언론 앞에 자주 등장하며 루이즈 버트톤, 찬el 등 브랜드의 관리층보다 고조적이며, 어느 정도 CEO 가 브랜드 내부의 강세를 반영하고 있다.앞문과 구시시의 대비 프라다도 선명한 반례다.창의적인 뇌의 미시아의 프라다가 패트리오베르테리아에 비해 브랜드에 가까운 영혼 캐릭터가 더 붙었다.

사람들은 경험이 부족한 젊은 창의총감의 집단이 젊은 인재에 대한 신뢰를 구현할 수 있지만 창의총감의 지위는 상업 대뇌 앞에서 여전히 약세를 보이고 있다는 것이다.이 창의총감들은 결국에는 과두 간의 열광화 경쟁에 적응할 수 있을지, 개인설계 비전과 집단의 야심과 일치를 유지할 수 있을지 여부에 달려 있다. 그렇지 않으면 Raf Simons 와 Calvin Klein 의 이별을 재연할 것이다.

Marco Bizarri는 알레ssandro Micheele가 12년간 "전혀 다른 의견이 없다"는 충성성이 있지만 잠재적 위험은 강력한 CEO 가 존재할 수 있는 리더 인식에 있다.강력한 창의총감이 아닌 의견이 엇갈릴 때, 권력이 너무 큰 CEO 는 결책 맹구를 갖고 있을 가능성이 높다.

기업의 장기적인 발전에 눈을 돌리면 위험이 정확한 결정을 내리는 것보다 더 중요하다.특히 현재 위험이 무거운 세계화 사치품 산업에서 젊은 창의력에 대한 추앙, 사치품 기업들이 조직의 혁신적인 중요성을 과소평가하고 있다.

하지만 업계는 이제 사치 브랜드의 젊음에 대해 최소한의 새로운 인식을 갱신해야 한다는 것이다. 즉 브랜드는 창의적 차원에서 다양한 배경을 가진 젊은이들을 더 신뢰해야 할 뿐만 아니라 상업적으로도 조직을 통해 젊은이들의 관점을 경청하는 것이 중요하다.더 일찍 다양한 교육의 영향을 받아 젊은 세대는 새로운 사물에 대해 더욱 공평하고 개방적인 태도를 보이고 있다. 시대에 그들에게 주는 천연 우세다.

업계에 대한 구시티에 대한 관심이 얼마나 커질지 모르지만, 마커의 빅토리아리의 관점은 구시시시의 초창업처럼 오래도록 지속되지 않는다는 점이다.사치 브랜드를 추진하는'그림자'의 힘도 젊은 세대다.