인터넷 은 쉽게 엄선 이 ‘ 사기 소비자 ’ 천 위안 반품비 에 합리적 으로 꼽힌다?
인터넷 쇼핑은 현재 대다수의 보편적인 소비방식으로 편리하면서도 빠르고 빠르고, 유일한 번거로움은 구매, 반품은 귀찮지만, 현재 대부분의 온라인 쇼핑몰은 모두 완전한 매출 서비스가 있으며, 상품을 구매하면 만족스럽지 않고 환불도 가능하다.
정상적인 상황에서는 별도의 비용을 받지 않고 올해 6월 반품 판매자에게 천 위안의 환불이 요구된다고 주장했다.
소비자 송씨는 어깨가 불편하기 때문에 자주 쇼핑하는 인터넷 이이엄선 전자업체 사이트 하표를 구입해 119999위안의 ‘웹 지조 우주실 안마마스 의자 ’를 구입했다.
상품 발송 후 우연히 이 안마의자 뒤에 구매자 평가를 받은 결과 총 6개 평가 중 3조에 차평이 나왔기 때문에 상품에 대한 우려가 커져 즉시 반품했다.
인터넷이 쉽게 엄선되는 이 안마의자의 바로 아래에 ‘30일 무우려 환불, 48시간 빠른 환불, 인터넷 자영 브랜드, 만88원 가방 우표 ’를 분명히 알려 소비자들에게 안마의자가 사면 30일 안에 반품할 수 있다.
30 무우 반품'거짓말 '반품 1112원
송씨는 이 안마의자를 30일 동안 반품할 염려없이 반품한 것으로 소개했다.
하지만 인터넷 전화 고객 게시에 따르면 2000여 위안의 반품비를 납부하고, 왕복 운송비, 검사비, 포장비 등이 포함됐다.
송 선생은 고객복을 알려 그는 물건을 아예 압수하여 물건을 보지 못했는데, 당신들은 어떤 검사비를 받습니까?
그러자 그는 인터넷 이엄선 고객복이 보낸 문자를 받았고, 제품 반환료 712원 + 새 가방료 400원, 총 1112원.
10,000여 일간 반품 상품을 샀는데 소비자들은 상품을 만지지 않고 반품하면 1112위안을 받는다.
송 선생은 "이게 무슨 걱정이 없는 반품인데 사기 소비자"라고 말했다.
네트워크는 엄선되어 관측이 응답한다.
인터넷 이로써 내부 심사를 거쳐 이 소송에서 언급된 웹 지조 마사지 마스터 의자에 합해 30일 무조건반환품 정책에 부합되지만 이 상품은 상품의 품질 문제가 없는 상황에서 상품의 운송비는 사용자가 스스로 부담하고 있으며 이 정보는 이미 상품 상세 페이지에 명시되어 있다.
현재 인터넷 이엄선은 이미 사용자와 연계되어 관련 문제를 해결하고 있다.
또 이런 소식을 접한 누리꾼들은 "인터넷 이엄선"에 대해 "인터넷 이이엄선 30일 무우려 반품이 양심인가. 가게 집에서 소비자 권익을 최대한 지키는 것을 고려해 소비자들이 마음을 비키는 것이 아닌가. 특히 큰 건 구입할 때 신중해야 할 것"이라고 불평했다.
합리적 으로 법률 을 평판 기준 으로 삼다
상가 페이지가 수취한 다른 비용을 명확히 설명하지 않았다면 판매자는 고액의 다른 비용을 부담할 것을 요구하면 법적 근거가 없다고 밝혔다.
또 운임 금액도 설명되지 않고 약속이 없으면 실제 발생을 기준으로 한다.
그래서 앞으로 인터넷 쇼핑을 할 때도 반품의 설명은 본인이 받아들일 수 있는 것과 합리적인 것이 아니냐는 것을 주의해야 한다.
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