고성: 실체점은 여전히 중요하다
일부 사람들은 소매업이 곧 사라질 것 같다고 말하지만, 이 날은 그리 일찍 오지 않을 것이라고 생각한다.
고성은 최근 연구 보고서를 발표해 왜 그런지 해명했다
실체 소매업
계속 존재할 수 있는 이유.
고성은 실체의 소매상은 현재 빠른 변화의 환경에 적응해야 하며, 더욱 새로운 방식과 전략을 채택할 때 디지털화 주도 소매업의 위협을 마음속에 새겨야 한다고 말했다.
고성분석사 마수 -파슬러 (Matthew)는 캐스트러치 (Matthew)가 투자자 보고서에서 미국 소매업종의 실체점이 너무 많다며 미국과 Fassler)를 보고했다.
전자 상거래 시대
맞지 않다
하지만 소매업은 아직 죽지 않았고, 바뀌고 있다.
실제로 새로운 기술과 새로운 모델을 어떻게 사용할 것인지, 무정적인 변화에서 어떻게 생존할지 결정할 수 있다.
파슬러는 “아마존이 전식 슈퍼마켓을 인수한 미국의 최대 전자상거래 소매상이 실체 소매점의 미래 발전 방향을 확인했다고 덧붙였다 ”고 덧붙였다.
그는 "미래의 소매상은 과거의 소매상일 수도 있지만, 그 중 효율이 가장 높은 그 집"이라고 말했다.
그는 이 배후의 대가를 잊지 말자: 2017년에는 약 1500만 개의 취업 기회와 실체 소매점과 직접적으로 관련이 있다고 말했다.
실체 소매사업에 주력하는 것도 많다.
각 대기업은 반드시 계속 실체점 의 우위를 발휘해야 한다
현재 모든 사람들이 전자상거래가 날로 증가하는 위협에 대해 이야기하지만 여전히 85% 의 소매 판매가 실체점에서 발생했다.
고성씨는 더 많은 거래가 인터넷에서 진행될 것으로 예상되지만 대기업들은 여전히 실체점 자산을 이용할 기회가 있다고 밝혔다.
파슬러는 "전자상거래가 급격히 성장하고 무정적으로 발기하고 있지만 미래의 5년 동안 기반이 꾸준히 높아지는 상황에서 15% 성장률을 유지할 예정이지만 5년 동안 소매 판매가 70%가 실체점에서 발생할 것으로 보인다"고 전했다.
하지만 소매점들이 이른바 ‘미래상점 ’을 세우는 것이 관건이다.
파슬러는 데이터가 관리자의 재고를 더욱 잘 관리할 수 있도록 도와주고, 마케팅을 더 좋은 가게를 보급할 수 있도록 해 상점의 원가를 모두 최적화해야 한다고 설명했다.
"상점은 여전히 중요합니다."
현재 소매점 파산 소식에도 불구하고 소매업 전체가 음운에 휩싸여 있지만 가장 강렬하고 총명한 회사들이 살아남을 것으로 보인다.
고성은 상점에서도 새로운 기술이 더 많이 나타날 것이라고 말했다.
주파수 인식은 상품의 충족을 유지하는 데 도움이 된다.
컴퓨터 시각은 구매자의 유량을 관찰할 수 있다.
인공지능
상점 차원에서 최적화 집행을 도울 수 있고 매니저가 자신의 업무를 관리하는 데 도움이 된다.
소매상은 목표를 선택해야 한다
고성은 모든 일에 최선을 다하려 하지 말라고 말했다.
“기존 기업그룹에서 미래의 성공적인 소매상은 최적화된 물류 기계를 운영하거나 편리한 쇼핑 선택이나 최적화된 진열실 ”이라고 말했다.
파슬러는 현재 많은 소매상들이 중간에 카드를 끼고 있다. 원하는 것이 무엇인지 파악하려고 한다.
하지만 가장 성공한 소매상은 어떤 입장을 선택할지 결정한다.
상품을 판매하는 소매상은 공급 사슬을 이 슈퍼 효율의 모델로 옮겨야 한다.
또 다른 극단에서 브랜드와 체험과 소통을 갖춘 상점들은 여전히 소비자들의 관심을 집중시키고 싸울 수 있다.
소비자와의 연락이 관건이다
이미 로봇이 인공 대체에 대한 논의가 많았지만, 인간적 소통은 여전히 가치가 있다. 특히 실체 소매 체험에 대해서도 마찬가지다.
파슬러는 "미래의 소매상은 고객과의 연락을 강화해야 한다"고 말했다.
전자 소매상은 일반적으로 고객을 더 빨리 이해하기 쉽고 인터넷에 대량의 데이터가 있기 때문이다.
예를 들어 아마존은 충성계획, 쿠키, 아마존윈 서비스와 응용 및 기타 도구를 추적해 쇼핑 및 그들이 어떤 상품을 찾고 있는지 추적할 수 있다.
“ 비교해 실체 소매상은 어떤 소비자들이 그들의 상점에서 쇼핑을 하고 소비자가 어느 쇼핑 쇼핑이나 소비자가 쇼핑을 하거나 소비자가 쇼핑을 마칠 때 얼마나 멀었는지 잘 알지 못한다. ”
재고, 상점 설계와 노동력이 실체 소매상들이 고객을 더 잘 이해할 수 있도록, 장기간 보답할 것이다.
파슬러는 일부 대형 소매상들의 최신 10 -k 파일, 재보전화 회의 기록과 분석사 전화 회의 기록을 회고한 후, 고성씨는 "미래의 상점 설립에 전념하는 회사가 드물다"고 말했다.
그럼에도 월마 메시 백화점과 클로거 (Kroger) 는 이미 데이터와 기술을 공개적으로 논의한 작용이기 때문이다.
고성은 현재 "많은 다른 소매상들이 이 방면의 토론에 참여하지 않기를 꺼리고 있다"고 말했다.
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