가게 고객 거래율 인상 방법
고객이 가게에 들어오면 어떻게 가게의 상품을 구매할 수 있습니까?
여기에서 작은 편집장은 먼저 두 가지 고객이 유실되는 현상을 제기한다.
1.
고객
가게에 들어온 후 안내 접대가 부당하여 스트레스나 불편함을 느끼며 떠나다.
2. 고객이 들어와서 아무렇게나 한 바퀴 둘러보니 자신이 좋아하는 것을 발견하지 못하고 떠났다.
그렇다면 우리는 매장의 마케팅액을 높이려면 우선 두 방면에서 문제를 해결하고 고객을 방지해야 한다
유실
우리는 다음 몇 시에 일을 해야 한다!
고객 1.
15초 동안 고객이 매장의 제품을 직접 관찰하도록 하고, 이때 구매를 안내하는 것은 고객과 일정한 거리를 유지하고, 정확한 방위 (고객 뒤에서나 고객이 보이지 않는 곳)를 위해 긴장감을 주지 않고, 고객을 놀라게 하지 않고, 15초에 고객을 관찰하고 분석을 해야 하며, 첫눈에 보이는 제품이나 가장 오래된 제품이 무엇인지, 더 많은 판매를 위해 준비하고 있다.
둘째, 적당한 시기를 선택하여 고객에게 접근해야 한다
어떻게 고객에게 접근하는 가장 좋은 시기일까? 일반적으로 몇 가지 상황은 고객에게 접근하는 시기이다.
① 고객이 어떤 제품을 항상 주시할 때;
② 고객이 고개를 들어 구매 도우미를 찾을 때;
③ 고객이 직접 시험용 시 혹은 질문을 할 때
④ 고객과 동반자 가 어떤 제품 을 논평 할 때;
⑤ 고객이 가게를 훑어볼 때
셋, 첫마디 말, 주의를 끌다, 흥미를 자극하다
이쯤에서 구매 안내로 빠른 기회를 잡아서 고객을 접대하는 것은 일반적인 고객이 받아들일 수 있지만 고객이 반드시 받아들일 수 있다는 의미가 아닐까?
반드시 이맘때 많은 고객들이 “내가 아무렇게나 보고 더 불러야 한다 ”는 말을 할 때 예의 철퇴를 배워야 하고 여광으로 고객을 관찰하고 다음 고객에게 접근할 기회를 찾아 쉽게 포기하지 마라.
주동
판촉
이런 상황이 많이 발생한 후 가게에서 고객을 떠나야 하기 때문에 우리는 고객을 세심하게 관찰해야 한다. 일단 그녀가 떠나야 한다는 의미를 발견하면, 우리 홍보 단장을 들고 신속하게 전진하여 어떤 제품을 추천할 수 있도록 주의를 끌 수 있다면, 즉시 카운터에 안내해 상품을 찾아서 사용할 수 있으며, 일정 차원에서 고객을 더 많이 남겨 판매할 수 있다.
우리는 이상의 기본적인 업무를 잘 해낼 수 있으며, 모든 고객의 마음을 사로잡을 수 없습니다, 아니면 고객이 유실될 것입니다. 이것은 정상적인 현상입니다. 중요한 것은 우리가 이상의 행동을 통해 증가했습니다.
판매
기회는 판매 실적을 늘린다.
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