58 집 옷 세탁 구멍 변색 4000 원

하나

2980원을 썼고, 다른 1791원을 썼고, 둘 다 씻어 버렸는데, 그들은 1,000원을 갚겠다고 약속했다.

소비자 장 여사는 북경 조간신문에 반영되었는데, 그녀는 58에 도착해서 몇 벌의 옷을 세탁하고 집에 가서 가져와 보니 니트가 찢어져 구멍이 났다. 재킷 한 벌은 세탁되어 변색되었고, 몇 벌은 협상을 거쳐 지금까지 보상 사항을 상담하지 못했다.

두 개

장 여사는 지난해 11월 25일 APP 를 통해 58개까지 APP 를 통해 세탁 서비스를 주문했고, 서비스 인원은 이후 장 여사님의 세 벌을 찾아갔다.

며칠 후, 옷을 씻고 또 장 여사에게 보냈다.

장 여사는 그 중 두 벌의 빨래가 문제가 생겼다는 것을 발견했다.

"니트 한 벌은 빨려진 것이 아니라 오른쪽 밑 모퉁이에 손가락이 큰 구멍이 났다.

다른 점퍼는 재킷, 전체 색깔이 달라졌다.

이후 장 여사는 58개에게 이 일을 반영해 서비스원이 방문하여 두 벌의 옷을 검정했다.

장 여사는 58이 감정된 후 두 벌의 옷이 상가 원인으로 훼손되었고, 장 여사와 협의하기로 했다.

"이 니트는 제가 친구에게 홍콩에서 대신 사온 건데 2980원이에요.

다른 재킷 셔츠 1791원.

장 씨는 니트는 쇼핑 티켓을 보존하지 않았지만, 그녀는 옷봉투, 위에는 가격과 재킷이 박혀 있어 가격과 금액이 적혀 있다고 말했다.

"58부터 58까지 찢어진 옷을 보완할 수 있고, 변색된 옷을 다시 색칠해 처리할 수 있다는 생각에 원래의 효과에 도달하지 않을 것 같아서 거절했다.

나중에 그들은 또 나에게 천 위안의 손해를 배상해도 된다고 말하는데, 이 가격도 너무 낮다.

장 여사가 말하다.

이에 따라 기자는 58개 여객 핫라인을 맞췄고, 스태프들은 세탁 양의 손상을 인정하고, 배상 방안은 니트 1000원으로 잠정, 재킷은 수리기간을 초과했다.

"사후 우리는 계속 사용자와 소통하여 의견을 처리했지만 사용자는 계속 전화를 받지 않았다."

장 여사는 “내가 두 벌을 같이 뺏겼는데, 어떻게 한 벌도 받지 못했는데, 한 벌은 지나쳤을 수 있다 ”고 말했다.

클레임 은 반드시 증거 를 갖추어야 한다

베이징 베리 로펌 이소진 변호사는 장 여사가 쇼핑 소표 의 니트가 부족하다고 여겼고, 조인하여 가격은 적발했지만, 이를 통해 구매 시간을 확정할 수 없었다.

그러나 이 옷의 브랜드가 어느 특정 시간대에 이 옷을 생산한다면 측면에서 구매 시간을 증명할 수 있다고 예했다.

"소비자들은 소비 증거를 잘 보존해야 한다. 그러다 상가와의 협상 클레임을 원활하게 할 수도 있다."

이효진은 건의했다.