전화 마케팅, 실전 기교!

전화 판매를 한 번도 접하지 않은 사람에 대해서는 대부분 처음에는 이 단계가 있을 것이며, 어떤 사람들은 무서운 것을 상상할 수 없을 것이다.

누군가가 낯선 전화 한두 개를 걸어도 괜찮지만, 어떻게 매일 100여 개의 낯선 전화로 해야 할지.

그럼 한번 생각해 보세요.

이 단계의 초보적인 표현은 전화기를 들고 자주 전화를 들고 얼버무리지 않고 상대방이 전화를 받지 않기를 기대하고 있다

멍 때리는 등 일련의 표현.

심리적으로는 ： 이 업종은 왜 이렇게 어려워요. 고객은 아무리 이 제품과 시장을 의심하기 시작하거나, 다시 전화할 것을 고려해 보고 회사의 정보가 좀 더 좋아질 수도 있어요. 정말 좋은 오프닝이나 사설은 절대 거절하지 않을 거예요.

등등 또 일부, 주로 이 몇 가지 표현이다.

저명한 직업화 교모 이회방 선생님은 이 시기에 대한 시기에 대한 것이라고 여긴다.

하나의 법칙은 80 /20법칙, 평균법 원칙이다.

"가장 좋은 것은 다음입니다."

이는 결코 자기 심리적 위로가 아니라 많은 마케팅원들이 총결한 경험이다.

이렇게 끊임없이 자신의 암시만이 2단계에 들어설 수 있다.

대부분의 사람들이 1단계로 지내고 있습니다.

압력을 가하면서 스스로 끊임없이 암시하는 결과.

전화공포 문제가 해결되면 전화의 응변력이 높아지는 단계에 이르는 만큼 많은 사람들이 ‘전화 판매 기교 ’라고 부르지만, 여전히 응변능력이라고 부른다.

(‘테크닉 ’은 늘 누군가를 속이려는 감각을 가지고 있다. 이 단계의 표현은 대체로 대체로 고객의 질문에 거꾸로 전화통을 들고 실시간으로 동료나 매니저에게 물었기 때문이다. ‘몰라서 고객 느낌이 나빠 ’ 등의 반응을 보였다.

이 때는 판매원의 학습 능력을 시험해 볼 수 있을 것 같다. 학습 방법은 여러 가지다. 이것을 다시 한 가지씩 질문하면, 오랜 동료의 조소를 받을 수도 있지만, 뻔뻔한 것을 배워야 한다.

한 마디 말을 달다.

"나는 신인인데 누구를 무서워한다."

또 한 가지 강조는 전화량을 유지해야 더 많은 문제를 만날 수 있다는 점을 알 수 있다.

공부하는 가장 좋은 방법은 실천에서 배운다.

어떤 사람들은 전화가 심하지만, 고객과 면담할 때 무엇을 말하는지, 주요 표현은 "택배원이 되고, 고객에게 가서 자료를 보내면 가는 사람들이나, 전화 안에서 계약서를 보내는 것을 확인하고 영수증을 보내는 것이다.

고객에게 그렇게 해답원이 되었으니, 고객이 어떤 질문에 대답을 하고 아무 말도 하지 않았다.

등등

해결 방법 한 마디 “ 고객을 많이 만나고 총결한다 ” 고 말했다.

실패는 성공의 어머니다. 성공의 어머니다.

앞의 많은 일들은 마지막 거래를 위해서다. 이 거래는 확실히 기교가 필요하다. 이전에 판매원들과 접촉한 적이 있다. 앞에서 잘 하고, 고객과의 감각도 좋지만, 잠시 후에 고객이 업무를 하는 것을 발견했다.

왜, 이 판매원은 고객과 사이가 좋아졌다고 해서 계약서를 제출하기가 쑥스럽고, 오히려 동업자에게 빈자리를 잡았다.

이것은 가장 아쉽다.

그래서 여기에 조금이라도 제시하면 반드시 대담하게 서명을 제출해야 한다.