유강동: 경동의 입신판

2004년 더 많은 사람들의 기억 속에서 아마도 비행인 유상과의 횡단보도 더욱 긴밀하게 연락을 해 중관촌에서 광자묘사한 자들에게 갑자기 자신의 카운터 전부를 인터넷으로 옮기기로 결정했다.

당시 우리는 이미 국내 최대의 광자판매상이지만 계속 포석 실체점으로 볼 수 있는 좋은 성장을 보이고 있다.

그러나 그 당시 층층대 대리의 전통 소매체계 아래 소매상은 상류 압력 견제로 원가 를 낮추고 효율을 높이는 공간이 상당히 좁아, 고객 수요에 대한 상업창의에 응하는 것은 더 어려운 일이다.

결국 이런 저효율, 고원가 소매 채널을 위해 사는 것은 소비자다.

오늘 우리는 경동은 소비자 통점을 해결하기 위해 살아났다고 말할 수 없다. 그러나 당시 선상 채널의 흥행은 확실히 전통적인 걸림을 벗어나 소비자들에게 더 많은 가치를 창조하는 거대한 공간을 보여줬다.

이 또한 왜, 경동은 전면 전형상으로 전환된 2004년, 내가 가장 든든한 한 한 해가 되었기 때문이다. 우리는 마침내 진정한 소비자, 큰길, 하늘을 향하여 포부를 펼칠 수 있기 때문이다.

여러 해 이후 우리 최초의 투자자, 오늘의 자본창시자 서신 여사가 3000명을 조사한 결과, 경동의 부상은 시대 흐름에 순응하여 인터넷에서 성장한 중산층이 품질 인터넷 쇼핑몰에 대한 거대한 수요를 만족시켰다.

그러나 그때 우리는 사실 해본 적이 없다

우리의 선상 아래 경영의 대비를 통해 실상 루트를 통해 우리는 소비자를 위해 대량의 구매 원가를 절약할 수 있다는 분석을 통해 우리는 더욱 경쟁력을 갖게 될 것이다.

이에 따라 경동의 유래는 매우 간단하고, 인터넷을 빌리는 것이 아니라 새로운 소비 수요를 가이드로, 파격적인 비즈니스 모드 혁신, 공급 체인 시스템을 재구성하여 원가, 효율을 높이는 목적으로, 결국 소비자들의 가치를 창출했다.

따르는 것은 여전히 소매업 본질의 법칙이다.

경동의 발전은 장대하여 여태껏 이 본질을 떠나지 않고 미래도 이 본질을 둘러야 한다.

2007년 투자자와 고관팀의 반대를 무릅쓰고 전품류 전략을 고집했다.

이유는 간단하다. 고객이 3C 외에도 더 풍부한 상품을 구입하기를 희망하며 경동은 그들의 수요를 만족시켜 그들에게 남길 수 있기 때문이다.

같은 해 에 나 는 더욱 독단적 으로 창고 에 하나 를 조성할 것 이다

또한 당시 우리의 대량의 고객 신고가 늦고 화물 손상이었기 때문에, 당시 사회화 물류를 이용하여 이런 통증을 철저히 해결할 수 없었기 때문이다.

나는 스스로 물류를 건설해야만 근본적으로 이 문제를 해결할 수 있다고 생각한다.

이번 한 번은 우리 역시 전문과 시스템화된 원가 측정 을 해 본 적이 없다. 맨주먹으로 집을 짓고, 우리는 처음부터 어떻게 계산할 것인지 몰랐다.

이 모든 것을 결정하는 출발점은 단 하나: 점점 더 좋은 고객 체험을 제공해야 한다.

고객 체험이 갈수록 좋아지고, 끌려가는 새로운 사용자가 갈수록 많아지고 있지만, 경동은 채굴, 창고 저장소, 배송, 고객 등 코너의 자영 모델도 점점 더 중화되고 있다.

이것은 우리가 오랫동안 업계 내의 광범위한 의문을 받았다.

그러나 의문자들은 보지 못했거나 고의로 무시한 것은 경동의 두꺼운 모드 배후에는 업계 비용률이 크게 낮아졌고 효율의 대폭 높아졌다.

나는 모드가 가벼운지 무게가 중요하지 않다고 생각한다. 가장 중요한 것은 우리가 어떤 가치를 창출한 것이라고 생각한다.

흥미로운 것은 경동고효와 저비용의 운영 체인을 신속하게 늘리며, 전통소매체계와 충돌할 때, 더 많은 비판이 지향하고, 경동은 기존 가격체계를 파괴해 많은 사람들의 밥그릇을 영향을 끼쳤고, 경동은 환영받지 않는 ‘교회자 ’라고 주장했다.

여기에서 나는 효능이 낮은 효율을 대체하는 것이 당연한 규율이고, 소매의 본질로 다시 밝히고 싶다면 소비자 만족은 우리의 존재의 가치다.

사실대로 말하면, 내 마음속에는 지금까지 친구의 상업에 그다지 신경을 쓴 적이 없다

내 마음속에 가장 신경 쓰는 것은 단지 소비자 만족 여부다.

경동 시장의 개척이 점점 심해지면서 상류 업체들이 원가 저하와 효율을 높이고 효율을 향상시키는 가치를 제공하는 데 따라 고효율적으로 낮은 원가를 제공하는 플랫폼, 대량 소비 데이터를 분석하는 수준 마케팅 플랫폼을 제공하기 시작했다.

신뢰는 협력의 기초이며, 많은 공장들이 점차 경동과 같은 전기상을 자신의 주류루터로 삼고 있다.

경동은 최근 스마트 제조 분야의 탐색과 전기업체와 제조업체의 협력 차원이 풍부해 경동대 데이터 플랫폼에 의존해 전통을 개조할 수 있는 생산방식으로 경동금융 플랫폼의 주권자들을 빌리며 새로운 상품을 더 빨리 접촉하고, 많은 제조업 업체들이 업그레이드된 새로운 기회를 찾고 있다.

경동플랫폼이 날로 커지면서 우리의 공급 체인 시스템이 점점 개방될 것이다.

이 책 인터뷰는 260명에 가까운 일자리를 가진 경동인들이 우리에겐 마음을 열어 사람들에게 보여주는 효과를 볼 수 있을지도 모르지만, 의심을 없애고, 더 많은 잠재협력자들이 경동, 경동으로 다가갈 수도 있다.

미래를 향한 경동은 인터넷 + 성공적인 실천자로, 전통 업종의 업종의 업종에서 우리의 가치를 제공하기를 원한다.