고급 여장점 안내원 마케팅 기교

고급스러운 여성복을 많이 판매하고 있습니다.

고객이 방문하는 첫마디는 일반적으로 "미스 아가씨, 어서 오세요. 아무렇게나 보세요!" 이렇게 하면 고객이 당신의 말에서 당신의 가게 매장의 매점 소재를 볼 수 없습니다. 더 많은 것은 수동적으로 당신의 제품을 판매하고 있습니다. 만약 당신이 이렇게 인도한다면, "선생님 /아가씨 이쪽이 새로 온 스타일입니다. 올해는 비교적 유행하는...

이런 식으로 고객에게 주는 정보는 가게에서 신상품이 출시되었고, 또 다른 한편으로는 고객에게 기회를 찾아 상품을 소개할 수 있는 기회를 이용하여 상품판매에 성공할 확률을 크게 높였다.

고객에게 복장을 판매할 때 명령적인 어조로 고객과 교류하는 것을 꺼려야 한다.

“한번 해보세요 ”, “이리 와봐 ”라고 하면 고객이 강박성을 느끼게 하고, 마음이 불편해지고, 때로는 손님들이 돈을 좀 써도 괜찮다고 생각하지만 서비스는 빈틈이 있는 것 같다.

그래서 최대한 "/번거롭게 해 주세요."

고객과의 말투

.

고객이 요구를 하는 경우가 많다면 직접 거절하는 형식을 채택하면 고객을 거스르지 않고 고객과 손님에게 퇴로를 잃게 될 것이며 결국 거래가 이루어지지 않을 것이다.

"우리 상품은 할인하지 않는 것"이라고 말하는 것은 잘못이다. 우리는 먼저 제품의 가치를 강조하고 고객에게 가치를 느끼게 해야 한다.

이렇게 말해도 “정말 죄송합니다. 우리 이 상품은 모두 정공장에서 출품하고 가격을 표시하는 것이며, 품질도 완전히 보장된 것이며, 당신의 관심도 바로 상품의 품질이 아닌가 ”고 말했다.

한 마디의 말은 너무 꽉 차서 퇴로를 남겨서는 안 된다.

"미안하다"거나 요청한 입맞춤으로 고객과 교류를 하면 최소한 고객이 그를 존중하게 할 수 있다.

되다

결정을 내리지 못하면, 때로는 안내원의 건의를 청구할 때도 있다. 이때 "이 것이 잘 어울린다면 이것만 가져라"고 절망했다.

측면에서 상품의 가치를 만들어야 한다.

당신은 "저는 개인적으로 당신의 몸에 고급스럽고 우아해 보이는데, 당신은 매우 젊고 화사하게 보인다"고 말할 수 있습니다.

이렇게 하면 피구를 고객에게 선택시키기 쉽다.

일반적으로 고객들은 모두 이런 듣기 좋은 말을 즐겨 듣는데, 조금은 선의의 거짓말이지만.

하지만 고객이 사는 것은 편안한 마음이다.

여성복의 설계, 기능, 품질, 가격 등의 요소에 대해서는 인간에 따라, 진정으로 고객의 심리를 ‘비교 ’로 건너 ‘신념 ’으로 최종 판매에 성공했다.

짧은 시간 동안 고객을 구매할 수 있는 신념은 여장 판매 기교에서 중요한 코너다.

그럼 고급스러운 여장점의 안내원은 어디까지 해야 하나요? 작은 편집장이 다음과 같습니다.

1. 미소.

이것은 진실한 표현이다. 소위 손을 내밀고 웃는 얼굴을 하지 않고 사람을 감동시키는 미소를 짓는 것은 안내원에게 일종의 재산이다.

2, 고객 찬미.

사람들은 모두 칭찬을 좋아하고, 고객이 돈을 내고 싶으면, 당신은 고객에게 마음을 편안하게 해야 한다.

진심 어린 칭찬이 판매를 촉진하고 고객의 나쁜 기분을 바꿀 수도 있다.

그래서 진실한 칭찬을 배우는 것은 이미 좋은 일이다.

3. 형상과 예의를 중시하다.

고객에 대한 존중도 자신의 직업에 대한 존중입니다. 안내원이 우아하고 우아한 이미지가 고객 앞에 나타날 때, 작업분위기를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 신뢰를 얻을 수 있으며 고객에게 좋은 느낌을 줄 수 있습니다.

4. 고객의 말을 경청하는 법을 배웠다.

안내원은 상품을 판매하고 끊임없는 말만 하지 말고 고객이 말을 많이 들어야 고객이 더 많은 구매 정보와 동기를 알 수 있다. 후기 세일 제품을 위해 좋은 보조 작용을 할 수 있다. 고객의 수요를 알아야 그에 대한 서비스를 할 수 있다.