성교율을 높이려면 다른 소비자 심리를 알아야 한다

매일 의류 안내 요원들은 다른 고객을 맞이하고, 모든 고객은 각자의 개성을 가지고 있다.

구매 안내자는 판매를 잘 하려면 우선 다른 것을 알아야 한다

판촉을 진행하고 있는 만큼 성공률이 현저하게 높아질 수 있다.

1. 건성건성

소비 특징: 쇼핑 할 때 막 돌아다니고, 동쪽에서 보는 것.

대법 해소: 특혜 공약을 통해 TA 가 완성된 주문을 자극한다.

2. 높은 요구 소비자

소비 특징: 가장 트렌드 스타일, 최고급 브랜드, 최신 기술 제품 등만 산다.

이런 소비자들은 가장 좋은 것만을 사는데 과감히 자랑해도 친구에게 질투를 느끼지 않는다;

대법 해제: 투입, 최신 상품을 보게끔 ‘총 주문서 XXX 금액 이후 혜택 ’이라는 약속은 TA 의 소비 금액을 높였다.

3. 심사숙고한 소비자

소비 특징: 상품은 세 집, 이런 종류의 소비자들은 항상 곰곰이 생각하며 행한다.

대법 해법: 그 쇼핑 과정에서 정면적 강화.

4. 절약을 좋아하는 소비자

소비 특징: 물건보다 얼마나 필요한가, 상품의 작은 흠, 감가상각에 신경 쓰지 않는다.

대법 해법: 창고 세일 제품들을 더 쉽게 볼 수 있게.

5. 질서정연한 소비자

소비 특징: 쇼핑 목표는 명확하고 판촉 받는 정보에 방해가 되지 않기를 바란다.

대법: 쇼핑 안내 메시지를 주며, TA 들이 원하는 것을 더 빨리 찾아주며 좋은 제품을 추천합니다.

6. 조급한 소비자

소비 특징: 당장 사고 싶은 물건을 찾는다. 그렇지 않으면 다른 집으로 바꾸는 것을 좋아하지 않는다. 거리를 돌아다니는 데 시간이 걸리지 않아 찾지 못하면 한 집으로 바뀐다.

대법 해법: 이들이 본 동류의 혜택을 빠른 활용해 TA 들을 끌어들이고 있다.