영동점: 왼쪽'슈퍼마켓 '오른쪽'고가파'

영동전문점의 매장 하드웨어와 소프트웨어 디자인은 관리자가 주도하는 사고방식에 따라 대체로 왼쪽으로 나눌 수 있는 ‘슈퍼마켓 ’과 오른쪽으로 나눌 수 있다.

전자는 기능성과 가격 이미지를 중시하고, 후자는 체험성과 생활연상을 중시한다.

하이스트리트 (High Street) 는 도시 중 가장 주요 상가를 가리키지만, 고거리파의 소매상은 고단 (Hight) 의 점포를 가리키는 것이 아니라 종합, 고단원소로 평민으로 보급되는 전문점, 백화점을 가리킨다.

예를 들어 자A는 평가 전문점일 뿐 아니라 가장 좋은 (심지어 톱급)의 상가를 선택하고 큰 카드와 같은 쇼윈도와 매장 전시 디자인을 택해야 한다.

고객에게 격려와 자신감: 고거리 체험에서 높은 가격과 나쁜 품질을 누리게 하는 것이다.

임신 아동 제품의 빠른 업데이트, 일상 응용, 스타일과 품질을 추구하는 특성에 따라 고스트파 점포의 디자인을 적용한다.

슈퍼마켓의 이런 업태는 고거리에서 늦은 백화점이다.

백화점은 19세기 후반 먼지를 날리는 상가의 각종 가게들이 같은 처마 밑의 산물에 집중돼 있으며, 그 자체에 업그레이드 쇼핑 체험을 추구하고 있다. 슈퍼마켓은 1930년대 경제 위기 기간에 적응해 매장 내 모든 부화 설계와 여유 서비스 (심지어 매장 서비스)를 포함해 저가격을 자극하여 수익을 촉진하는 방식이다.

클래식한 슈퍼마켓 스타일은 세련되고 원활하고 통통하고 실용적이며 산더미로 고객을 자극할 수도 있고, 공업화회색 장식으로 은대를 장식하는 것은 돈을 아끼는 매장이다.

고가파든 마트파든 상품의 회전율을 추구한다.

동시에 두 사람은 역사에서 서로 거울을 보고 서로 융합하고 있다.

중국에서는 고스트리트파의 유전자가 발달하지 않아 자원제한을 더해 슈퍼마켓파가 각종 전문점의 주류를 차지하고 있다.

우리는 몇몇 그림으로 분석할 수 있다.

바닥이 반들반들? 땡!

바닥의 색채는 노랗고 노란색 (누렇다), 노란색 바닥이 컬러의 패턴이 고객의 쇼핑을 이끌어가는 가장 좋은 표현이다.

일부 영동점은 중국에서 쇼핑센터에서 미리 설치한 광택과 희고 깨끗한 마루를 받아들일 수 밖에 없다. 이런 바닥은 어떤 문제가 있는가?

구입자의 개입과 장면을 고려하지 않았다.

고가파의 디자인은 항상 중동, 어린이들이 찾아와 체험을 희망한다. 면면면바닥도 미끄럼을 방지하고, 학부모는 심리적 안전을 고려할 때 배려할 때 부모가 선택할 기회를 낮추고 있다.

노랑이나 나무 바닥을 선택하는 것은 가정과 같은 따뜻한 체험을 만들기 위해 고객들이 연상적인 장면을 통해 발걸음을 늘리고 구매를 늘리도록 돕는다.

나는 어린이 사탕가게가 모자이크로 땅바닥에 꽃을 깔았고 효과도 좋았고, 부모도 어린이들이 쇼핑 바구니를 들고 다니기를 원한다.

천장 돈 절약? 땡!

불빛이 영아 매장에서도 매우 관건이다.

Mothercare 영국 매장의 조명 디자인은 4C:COMFORTABLE 편안함, CONVENIENCE

CONTEMPERRY 시대감, COST 원가.

매장에서 고객이 상품을 떠올리게 하려면 가정생활의 풍경처럼 편안한 환경을 만들어야 한다. 이때 매장 조명도, 색온의 디자인이 중요하다. 음울하고 참백한 매장은 고객에게 좋은 체험을 할 수 없다.

길거리에 있는 점포에는 불빛이 더 큰 공용: 남쪽 장마철에 우울하거나 북쪽 겨울철 회색 환경에서 매장이 담담한 가정동방과 레스토랑 같은 따뜻한 환경이 얼마나 매력적일까?

시대감과 원가에 기초한 이중 고려, 어떤 옷가게는 천장을 검은색으로 만든다.

어두운 컬러의 천장은 전 세계 영동점에서 많이 보지 않았지만, 나는 중국의 일부 영동점 사진에서 볼 수 있었다.

매장 스타일은 브랜드 스타일과 호흡을 맞춰야 한다. 작은 의상은 어떤 침울한 도시 스타일을 전공할 수 있지만, 영동 매장에는 아무런 억압적인 성분도 포함되지 않는다.

특히 바닥의 색채가 누르스름하거나 컬러 무늬로 변한 후에는 천장의 정결과 고원함을 더욱 주의해야 한다.

화물대가 열렬처럼? 땡!

이 매장은 천장을 제외하고는 고객이 주통로에서 화물 구역에 들어가는 이 구간의 배치도 너무 직접적이다.

유동점 모종 상품 컨테이너 구역 앞에서 주동선 지역을 향하여 최대한 ‘전출 ’을 설계해야 한다. 하이라이트 상품의 특별진열일 수도 있다. 한 그룹의 생활장경의 상품집합으로 간단한 피질의 소프트한 의자일 수도 있다.

그것들은 주로 두 기능이다: 객류에 잠재적인 장애를 형성하고, 고객이 한 지역으로 통하는 부통로나 화물 사이의 채널, 고객이 여기 있는 리듬을 조금 더 완화시키고, 다시 초점을 모으는 정신을 집중시켜 이 지역의 상품에 주목하는 것이다.

슈퍼마켓에서 단순히 건조한 상품 진열에, 매일 온 고객에게는 영향이 없다: 모두 생활 필수품이기 때문에, 그들은 이미 자신이 원하는 것을 잘 알고 있다.

어디 있어요?

하지만 고거리파의 가게는 무미건조하고 무미건조한 물건들이 진열돼 있다.

특가 저가 전략 (예를 들어 일반 백화점 영동구 상품보다 40% 이상)을 선호하지 않기 때문이다. 그렇지 않으면 고객이 전체 매장을 적극적으로 돌아다니기 힘들 때 일부 전술에 의존해 고객을 안내하는 행위를 통해 매장의 일부 상품 포인트를 점차적으로 익히기 때문이다.

‘ 전출 ’ 의 디자인은 사실 다른 품종의 특징을 참조하는 것이 가장 좋다. 예를 들면 장난감 구역의 연결 위치에 닿으면 사랑스럽고 낮고 낮은 책상의자를 놓아 아이들이 ‘빠 ’를 이곳에서 가지 못하게 한다. 만약 공간이 부족하면 틀대 옆에 팔레트를 놓아도 아이들이 마음대로 두 펜을 발라도 좋다.

일부 점포는 어떤 상품구에 이형 화물대를 설치하여 출두했지만, 나는 아래의 상황에서 가장 두려워한다. 앞의 위치의 환상도선상에서도 화물과 똑같이 진열된 상품이다.

이것은 매우 큰 낭비이다! 체험의 설계 각도에서, 이 섬 선착은 다른 매력, 유연한 진열을 만들어야 한다. 만약 상품을 판촉할 수 있는 것이 가장 좋다. 공장에서 (심지어 개인 집에서) 극부적인 장난감, 큰 사진과 작은 장식품을 빌려야 한다.

아기 사진 너무 커? 땡!

사진은 아기 가게에 있는 아기사진이 이미 표본이라고 해야 한다.

그러나 하도에서는 보편적인 문제: 사진이 너무 작다.

아기사진은 망치로 매장에서 언제든지 고객의 마음을 두드리며 아이들을 이상적인 모습으로 키워야 한다고 일깨워 준다.

제품 포장에 있는 아기 사진은 망치, 캐비닛 정보카드와 판촉 페이지에 있는 아기 그림은 망치, 매장 분위기에 벽이나 가방을 붙이는 아기사진이 바로 망치다.

큰 망치는 반드시 충분해야 한다. 그렇게 큰 크기가 얼마나 적당한가? 그림인물의 머리 직경이 ‘쌀 ’으로 가늠해야 한다. 바로 세 개의 화물 장거리 밖에 서서 진동감을 느낄 수 있어야 한다.

하드웨어 소프트웨어가 도착했어요? 땡!

만약 매장의 각종 소프트웨어 조건을 바꿀 조건이 없다면 매일품의 개선에서 장사의 성장을 얻을 것이다.

소매액은 각 부류와 각 물품 판매량의 매출액이 쌓여 있는 총액으로 적어도 600 ~800종의 아이템은 특별하고 지속적인 사고를 필요로 한다.

예를 들면, 유중차는 도대체 어떻게 추진합니까?

나는 한 영동 가게에서 독립적인 비탈과 계단이 있는 것을 보았고 거칠고, 이것은 매우 실용적인 아이템 프로필 장치이다: 그것은 현장에 있는 부모가 직접 수레의 안정성과 경쾌성을 경험하게 한다.

결국 벽돌은 일부일 뿐이지만 고객과 관심을 갖는 상품의 특성이 긴밀한 연결이다.

점포 관리자에게는 사실 어떤 패턴이나 대응을 선택하는 유파가 중요하지 않다.

하지만 하드워어 (하드웨이) 와 Software (소프트웨어) 외에도 Hertware (심장) 이 가장 중요한 요소일 수도 있다.

안내원은 "이 브랜드가 비비미한 것이 더 좋고 기능과 품질이 비슷하지만 가격은 매우 실속 있고 보수기간이 더 길고, 당신은 어떤 질적인 문제가 있으면 한 달 안에 바로 바꿔 드리겠습니다"라고 말했다. 이것이 바로 업계 브랜드의 유연성, 거물들이 조금씩 반응하면 그들이 판매하는 과녁이 될 것이다.