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너의 업무원을 존중하려면 먼저 호칭부터 시작해야 한다

2014/7/17 19:02:00 58

사장이 함께 일하고아랫사람업무원

'p'은 요즘'a href ='http://sjfzxm.com /news /index f.aastp'에 계속 설치되어 있다. -(a href).

사장은 부자들의 대명사인가? 반드시 사장마다 부자가 아닌 모든 사장이 모두 행복하지 않다.

그러나 다른 사람의 눈에는 사장이라고 불리는 것은 부자, 행복하고, 가난한 사람이나 거지라는 것은 반드시 돈이 없는 것이고, 밥 얻어먹는 것도 행복하지 않다.

물론 자신이 사장이 아니라는 것을 알면서도 다른 사람이 자기 사장이라고 부를 때 심리의 만족감은 말할 수 없다. 특히 친구 앞에 있다.

무엇보다 중국에서는 이런 면화 문화가 짙은 사회다.

이로써, 나는 우리 업무원을 어떻게 부르는지 생각하는데, 우리 업무원을 격려하는 것이 있습니까?


은 먼저 예를 들어 두 회사, A 회사가 세 시급 시장을 관리하는 책임자를 부장으로 불러 시급 시장을 관리하는 사장이라고 부른다.

B 회사는 세 시급 시장을 관리하는 것을 도시 지배인이라고 부르며 시급 시장을 관리하는 것을 주관이라고 한다.

비록 하는 일과 수입A 회사 부장과 B 사의 도시 매니저와 마찬가지로 사장이 주관과 같은 느낌을 주지만, A 사 부장과 매니저가 우비를 달라고 하는데, 호칭이 권위적이어서...

가끔씩 우리의 호칭은 확실히 한 사람을 격려할 수 있다.

회사에서는 이런 돈 한 푼 안 쓰는 격려 정책을 왜 안 해?


'미트럴 수요 차원 이론, 사람 5가지 수요, 첫째, 생리 수요, 둘째, 안전상의 수요.

셋째, 감정적 수요.

넷째, 존중의 수요.

다섯 번째, 자기 실현.

5가지 필요는 계단처럼 낮아지면서 층차적으로 올라가고, 일반적으로 어느 단계의 필요는 상대적으로 만족할 수 있으며, 높은 단계로 발전하는 것을 추구하는 것이 더 높은 차원의 수요를 추구하는 것은 행위의 동력이다.

그만큼 기본적인 만족을 얻는 필요는 더 이상 격려력이 아니다.

개인적으로 사람들은 복잡한 체로, 지위 고하를 막론하고, 다섯 가지 수요는 동시에 필요합니다. 선후 만족의 순서가 아닙니다.

예를 들어 우리 업무원, 그들은 소득이 상대적으로 낮고, 마슬로론에 따르면, 그들의 생리적 수요에 대한 비율은 다른 수요보다 높지만, 사실 개인적으로 생각한다.

사람의 지위, 수입이 어떻든, 사람의 존중, 체면 요구는 항상 없어진다.

'a href ='http://sjfzm.com /news /news /index.a asp "(관리자 /a `를 언제 우리 직원들의 면적 수요에 관심을 가져야 하는데 어떻게 저희의 업무원 을 부르나요?'


‘ p ’은 공장과 달리 업무원들의 호칭도 다소 다르며, 어떤 이름은 업무 대표라고 부르는데, 어떤 이는 아예 업무대표라고 부르고 있다.

나는 개인적으로 좋은 업무원은 고객 매니저라고 불러야 한다.

그들은 공장의 제품을 판매할 뿐만 아니라 단말기 재고, 객정의 유지, 경영 기교의 전수 등을 관리해야 하기 때문이다.

주관이나 사장이 몇 개 중개상, 업무원을 관리한다.

직면한 사람은 몇 명, 업무원, 특히 빠른 판매품 업무원, 수백 가구, 일정한 관리 수준이 없으며, 일정한 소통 기교와 업무 기교가 없는 것은 업무를 잘 처리하기 어렵다.

그래서 어느 정도.

업무원들의 작업량과 지배인보다 더 커서, 모든 호칭에 있어서 그들을 더욱 돌보아야 하며, 반드시 충분한 체면을 세워야 한다.

바로 < p >


'p'은 물론 호칭도 아무렇게나 부르지 않고 좋은 기업문화를 지지할 때가 있는데, 때로는 오히려 교묘하게 우습게 만들고, 업무원 고객 매니저라고 부르는데, 그는 존경받지 못할 뿐만 아니라 오히려 비꼬는 느낌이 든다.

한 기업의 업무원 태도와 중시 정도와 관련해 세속적인 눈에는 업무원이 판매원이고, 그들은 온종일 남의 눈에 눈을 뜨고 낮은 목소리로 사람을 구하는 구인과 사회적 지위가 낮다.

이것은 세속적인 안목이지만, 우리의 많은 기업들도 세속적인 안목으로 그의 업무원을 보러 왔다.

마케팅 관념은 이전의 생산중심 관념, 판매 관념, 시장 중심 관념에서 현재의 사회 전반적 관념으로 발전하였으며, 우리의 많은 기업은 그들의 판매자들을 매각 관념에 자리매김했다.

업무원을 단순히 판매원으로 자리매김해 마케팅 업무를 분리해 시장부라고 한다.

겉으로 보면 이런 분리는 점점 전문화되고 있다.

이런 분리는 기업 인력 원가 상승, 시장 반영 속도의 하락, 기업 경쟁력의 쇠퇴를 초래할 것으로 예상된다.

의사소통은 중요하지만, 어떤 소통도 그 지경에 이르지 못하는데, 왜 장군 (의사결정자)이 직접 군대를 이끌고 싸워야 백전백전백전을 할 수 있기 때문이다.

자기를 알고 싶으면, 유일한 방법은 그 지경에 이르기만 ….

# # # # # # # # #


의 증후군을 통해 < A > 의 호칭 업무원 의 체면을 지켜야 하지만 기업으로서 근본적으로 자신의 업무원을 기준화하는 모델이 있다고 주장하고, 아무리 멍청한 업무원 하나라도 실행할 수 있는 업무원이 있다면 회사의 임무를 수행할 수 있다고 주장한다.

우리가 해야 할 일은 업무원에게 더 많은 것을 부여하고, 더 함유된 업무 내용일 것이다.

업무원의 종합적 자질을 자발적으로 키우고 그들의 능동성을 북돋워 자발적으로 일하게 해야 한다.

바로 < p >


'p'을 존중하고 당신의 업무원, 호칭부터 시작합시다! '

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