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즐거운 손님을 맞이하여 최고의 업적을 창조하다

2014/6/20 20:12:00 19

판매기교서비스 태도

‘p ’의 캐주얼 브랜드가 젊은 일족으로 자리매김하고, 젊은 일족이 즐거움을 추구하는 동시에 판매원들의 마음가짐도 서비스 제압의 근본이다.

바로 < p >


‘p ’은 여기에서 세 가지 캐주얼 브랜드 면으로 채용할 수 있는 게스트 방식을 제시하고, 세 가지는 손님들이 서비스를 느끼게 하는 즐거움, 그 불쾌한 손님들이 석방감을 찾아내는 만족감


은 인사식:손님이 가게에 들어오자마자 우리 친화의 자연스러운 한마디:안녕하세요! 안녕하십니까! 저녁입니다! 잠깐만...

따뜻한 인사 한마디로 손님에게 빈빈하게 돌아오는 느낌이 들게 하고, 다른 말은 잔소리 할 필요가 없다.

내재적인 의미는 우리가 손님이 온다는 것을 주의하고 그에게 안부를 묻는 동시에 수시로 나아가 구체적인 서비스를 하는 것이다.

바로 < p >


'p'은 브랜드식: 어떤 브랜드에 오신 것을 환영합니다.

이런 게스트의 역할은 손님들의 접대 서비스를 느끼게 할 뿐만 아니라 `a href =`http://wwww.sjfzm.com /news /index uc.ast `의 브랜드 `는 `A `는 `가 유행하는 백화점 이나 전문점, 브랜드 이름을 포함한 언어가 있을 때 손님의 귓가에 울리면 브랜드의 뇌해를 심고 구매에 적극적인 의미가 있다.

바로 < p >


‘p ’은 입구 (a href =‘http://www.sjfzm.com /news /index _uc.astp)’를 통해 ((ahtttp)’은 (‘a http: ‘http:‘www.sj.com /news /news /news /index)의 판매와 젊은 사람들을 끌어들이는 데 큰 박수를 치며 ‘어서 오세요 ’를 보내는 분위기와 젊은 사람들을 끌어들이는 데 효과적이다.

그러나 흔히 볼 수 있는 문제는 문 앞에 두 개의 영빈점원이 함부로 수다를 떨고 있을 때 대화를 나누는 것은 채널, 침이 튀는 것이며 손님은 문을 닫기 싫다는 것이다.

바로 < p >


'p'은 진입점 손님에게 바로 접대하는 거 아니에요?


또한 다른 점에 주의해야 한다. 많은 손님과 우리 판매원들은 앞에서 낯설다. 우리는 두 번째로 손님을 처음 만났을 때의 아름다운 인상을 남기지 않기 때문에, 이때 우리는 신중하게 손님을 대하고, 특히 한가한 손님들, 그는 유람하는 물고기처럼 놀랍고 요절했다.

그래서 이 시각에 우리는 눈치를 살피고 손님의 일거수일투족을 관찰하고 오프닝을 할 때를 찾아야 한다.

대개 시기는 다음과 같은 몇 가지 항목의 < < p > 을 비롯한다.


바로 A, 눈이 밝기 때문에 `p `


'p ‧ B, 정지 발걸음; < < p >


'p '· C · 얼굴을 양성하기' ·························································


'p `D ·물건 찾기 `


'p `E, 터치 느낌; `


'p `F, 판매품 `


'p'은 판매원 임장과 경험의 확신이 다가오자 바로 우리 상품 등에 들어섰다.

바로 < p >

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