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속옷 가맹 점 관리의 구 매 안내 가격 협상 기교.

2014/5/23 14:54:00 81

속옷가맹 점 관리가격 협상

한 집안속옷 가맹 점의 판매 실적 의 좋 고 나 쁨 은 구 매 안내 와 직접적인 관계 가 있 기 때문에 많은 속옷 가맹 업 체 들 이 많은 돈 을 아 끼 지 않 고 우수한 속옷 구 매 안내 원 을 육성한다.속옷 을 애용 하 는 것 은 다년간 의 가맹 점 관리 경험 으로 자신의 완전한 속옷 점 직원 교육 방식 과 교육 시스템 을 가지 고 있다.오늘 은 우수한 속옷 구 매 안내 원 의 가격 협상 기교 에 대해 토론 한다.우수한 속옷 구매자 로 서 어떤 가격 협상 기 교 를 갖 추어 야 합 니까?


 직접 견적


고객 이 가격 을 묻 는 것 은 당연한 일이 고 첫 번 째 로 관심 을 가 지 는 문제 이기 때문에 크게 나 무 랄 것 이 없다.고객 들 은 명명백백 하 게 가격 을 표시 하 는 것 을 보 았 음 에 도 불구 하고 얼 마 를 묻 는 것 을 좋아 하 는데,언외 의 뜻 은 얼마나 혜택 이 있 는 지 보 는 것 이다.속옷 도 매 는 직접 견적 법 을 채택 해 처음에는 어떤 혜택 정책 도 말 하지 않 았 는데 이것 은 매우 정확 하 다.많은 구 매 안내 가 고객 이 가격 을 물 은 후에 바로 우대 정책 을 내 놓 는 것 은 타당 하지 않다.


기교 2.가격 요구 에 반문 으로 응답


구 매 안내 가 혜택 미끼 를 던 지지 않 을 때 고객 들 은 혜택 을 줄 수 있 느 냐 고 묻는다.몇%할인 해 드릴 까요?최저 얼마 입 니까?이때 가 가장 시험 적 인 구 매 안내 일 때 구 매 안내 가 이 문 제 를 잘 처리 하지 못 해서 고객 이 몸 을 돌려 가 거나 거래 가 성사 되 지 못 하 는 것 은 셀 수 없 이 많다.이 구 매 안내 방법 은 고객 의 가격 요구 에 반문 으로 대답 하 는 것 입 니 다.그럼 지금 결정 할 수 있 습 니까?언외 의 뜻 은 잘 알 고 있 습 니 다.구 매 를 확정 하면 혜택 이 있 습 니 다.정 할 수 없습니다.함부로 혜택 을 줄 수 없습니다.이 반문 은 단번에 문 제 를 고객 에 게 던 져 버 렸 고 공격 도 할 수 있 으 며 진퇴 도 자유롭다.


  기교 3.상대방 에 게 가격 을 요구 합 니 다.


협상 견적 에서 일반적인 원칙 은 가능 한 한 상대방 이 먼저 가격 을 제시 하도록 하 는 것 이다.물론 상대방 의 제시 가격 이 당신 의 최저 가격 과 거리 가 멀 면 좋 은 회전 기술 이 필요 합 니 다.고객 이 할인 을 요구 하 자 구 매 안내 가 매우 똑똑 해서 즉시 고객 에 게 얼 마 를 제시 하고 싶 은 지 물 었 다.


고객 이 이 속옷 을 마음 에 들 어 자신의 최저 가 를 말 했다.상대방 에 게 가격 을 제시 하 라 고 요구 하 는 위험 은 바로 자신의 최저 선 을 초과 할 수 있다 는 것 이다.고객 의 견적 구 매 안내 가 받 아들 일 수 없 으 니,그 다음 에는 협상 전략 을 운용 하여 더욱 가격 을 흥정 해 야 한다.


 기교 4.고객 의 첫 번 째 견적 에 대해 NO


고객 의 입찰 가격 이 구 매 안내 의 최저 선 을 초과 하여 구 매 안내 가 받 아들 일 수 없 기 때문에 이 가격 은 우리 가 할 수 없다 고 말 했다.만약 고객 에 게 승낙 을 한다 면 고객 은 구 매 를 포기 할 것 이다.왜냐하면 당신 의 양보 가 매우 쉽 기 때문에 고객 은 그 가 속 았 다 고 느 낄 것 이다.그리고 계속 가격 을 흥정 하거나 물 러 나 기로 결정 할 것 이다.


고객 의 견적 이 구 매 가이드 라인 을 초과 하지 않 더 라 도 고객 이 가격 을 제시 한 후에 구 매 안내 도 동의 할 수 없다.고객 의 첫 번 째 견적 에 대해 NO,심지어 두 번 째 견적 을 말 해 야 한다.세 번 째 견적 은 모두 NO 라 고 말 해 야 한다.마지막 에 동의 하 더 라 도 매우 내 키 지 않 는 다.이것 이 바로'매우 내 키 지 않 는 다'는 전략 이다.다만 여기 서 세부 적 인 표현 이 없다.


 기교 5.견적 은 여 지 를 남긴다.


구 매 안내 원 은 가격 을 제시 하기 전에 고객 을 관찰 하고 고객 의 경제 능력 과 고객 의 구 매 욕 구 를 파악 하 며 고객 이 기대 하 는 것 보다 많은 가격 을 제시 해 야 한다.고객 은 견적 을 들 은 후에 반드시 가격 을 흥정 할 것 이다.완충 공간 을 남 겨 고객 으로 하여 금 가격 을 흥정 하 는 공간 을 가지 게 하고 고객 을 자신의 마음 속 에서 기대 하 는 가격 으로 이 끌 어 고객 의 최저 선 을 토론 하 게 한다.일단 최저 선 에 가 까 워 지면 직접 거래 가 이 루어 진다.


기교 6.가치 우위 가 가격 열 세 를 덮는다.


고객 이 흔히 말 하 는 세 글 자 는 너무 비싸요.고객 이 마음 에 들 어도 살 수 있 고'너무 비싸요'라 고 자주 말 합 니 다.잠재의식 적 으로 더 싸 게 해 주 고 싶 어서 더 할인 해 주 고 싶 어서 돈 을 주지 않 는 것 이 좋 습 니 다.고객 의 이 세 글자 에 직면 하면 구 매 안내 가 수 동적 으로 빠 지기 쉽다.어떤 사람 은 비 싸 지 않다 고 하고,어떤 사람 은 가치 가 있다 고 하고,어떤 사람 은 비 싸 다 며,어떤 사람 은 살짝 웃 기도 한다.한 마디 로 하면 이 문제 에 직면 하면 여러 가지 대응 방법 이 있 을 수 있다.예 를 들 어'한 푼 에 한 푼 의 물건,이것 은 대형 브랜드 의 속옷,재질 종이 순면 이나 실크,그리고 후속 서비스 등 이 있다'는 것 은 고객 에 게 제품 이 확실히 이 가격 에 가치 가 있다 고 느끼 게 하고 고객 의 마음 을 더욱 쉽게 사로 잡 을 수 있다.


기교 7.상급 권리 전략


고객 이 가 고 싶 으 면 구 매 안내 가 고객 에 게 먼저 앉 으 시 지 않 으 면 제 가 우리 지도자 에 게 물 어 보 겠 습 니 다.이것 은 매우 자주 사용 하 는 담판 전략 이다.여기에 매우 중요 한 전략 이 있 는데 따로 열거 하지 않 았 다.그것 은 바로 반드시 고객 을 만류 할 줄 알 아야 한 다 는 것 이다.고객 은 잠재 적 으로 만류 해 야 한 다 는 뜻 이다.만약 고객 이 제품 에 대해 호감 을 가지 고 있다 면 당신 의 만류 가 거래 를 절반 으로 성공 시 킬 수 있다.고객 들 은 가격 이 더 이상 할인 되 지 않 기 때문에 떠 나 는 경우 가 많다.이때 구 매 안내 자 는 반드시 고객 을 붙 잡 고 재 혜택 이나 지도 자 를 통 해 해결 해 야 한다.


이 지 시 를 청 하 는 전략 은 바로 상급 권력 전략 이다.만약 에 구 매 안내 가 말 하면 제 가 좀 더 할인 해 드 리 겠 습 니 다.그러면 일이 더욱 번 거 로 워 질 수 있 습 니 다.고객 은 구 매 안내 가 가격 권력 이 있다 는 것 을 알 고 계속 혜택 을 요구 할 것 입 니 다.마지막 으로 거래 가 이 루어 지지 않 는 것 이 아니 라 이윤 이 너무 낮 습 니 다.구 매 안내 자 는 고객 이 모두 협상 의 고수 라 고 믿 어야 한다.


기교 8.제3자 의 도움 을 구하 다.


상급 권력 전략 에서 이'상급'은 일반적으로 나타 나 지 않 고 전 화 를 하거나 가상 으로 운용 하면 된다.여 기 는'제3자 전략'과'상급 권리 전략'이 연이어 사용 되 기 때문에 점장 이 등장 했다.점장 이 직접 와 서 최저 가격 을 제시 했다.이것 은 바로 구 매 안내 와 점장 이 호흡 이 비교적 잘 맞는다 는 것 이다.


점장 과 구 매 안내 간 의 가격 권력 분 배 는 다르다.예 를 들 어...구 매 를 유도 하 다50 원 의 할인 권 만 있 고 점장 은 100 원 의 할인 권 을 가 질 수 있 으 며 고객 이 요구 하 는 혜택 이 100 원 을 넘 으 면 제3자 가 개입 해 야 한다.


기교 9.양보 의 전략


가격 양 보 는 전략 을 말 하 는 것 이다.양보 가 제대로 되 지 않 으 면 협상 을 잘 하 는 고객 을 만나면 문제 가 생기 기 쉽다.거래 가 성사 되 지 않 거나 이윤 이 낮 거나 싸 우 거나 기세등등 하 다.


기술 10.요구 업그레이드 전략 에 대응


고객 들 은 모두 욕심 이 많아 서 항상 끊임없이 혜택 을 요구한다.거래 가격 을 확정 하 는 토대 에서 고객 은 매우 똑똑 하 다.바로 선물 을 달라 고 하면'선물 을 주지 않 으 면 사지 않 는 자세'가 있 는데 고객 은 협상 의 고수 인 것 같다.지금 쇼핑 은 선물 없 이 는 팔 수 없 는 상황 인 것 같다.고객 은 양털 이 양 에 게 서 나 온 다 는 것 을 분명히 알 고 있 지만 선물 을 해 야 한다.왜냐하면 당신 이 원 하지 않 기 때문에 상인 은 당신 에 게 혜택 을 주지 않 을 것 이다.


선물 은 흔히 거래 를 추진 하 는 조력 이자 판 촉 력 으로 판 촉 을 추진 하 는 역할 을 한다.지금 은 고객 이 반대로 자발적으로 선물 을 요구 하 는 것 을 보면 선물 의 기능 도 변화 하여 고객 의 필수품 이 된 것 같다.이때 구 매 안내 서 는 선택의 여지 가 없 으 니 어떤 선물 이 든 지 표시 해 야 한다.다행히 구 매 를 안내 하 는 자원 조제 능력 이 비교적 강해 서 다른 브랜드 로부터 선물 을 받 을 수 있 었 다.물론 구 매 안내 에 도 효과 적 인 방법 이 있다.그것 은 바로 동정 법 이다.고객 들 은 마음 이 너무 약해 서 선물 에 대한 요 구 를 포기 하 는 경우 가 많다.


합격내의가맹 업 체 들 은 직원 들 의 능력 을 충분히 발휘 해 야 치열 한 경쟁 에서 살아 남 을 수 있다.속옷 을 애용 하 는 것 은 속옷 가맹 업 체 의 존 재 를 돕 기 위해 구 매 안내 원 의 가격 협상 기술 교육 이 가장 엄격 하 다.고객 의 단 가 를 높이 고 거래 율 을 높이 는 것 은 주로 구 매 안내 원 의 가격 협상 에 의존한다.

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