여성 소비 방식의 변화
의'소매 /a 시장의 혁명이 잠잠해지고 있는 것이 아니라 소비자들이 진정으로 변혁을 이끌고 있다.
과거에는 소매업이 정해진 소비 경로가 종종 소매상을 중심으로 소비자의 행위를 이미 세운 경로 모형에 넣도록 강요했다.
그러나 사실상 소비자들은 소매상들이 이미 설계된 노선에서 나오지 않는다.
성공한 소매상은 소비자 자신의 노선에 자신을 두고 발전에 바짝 달라질 것이다.
은 최근 마이크로소프트 광고부와 익프소 (Ipsos)가 여성 소매 경로를 연합하여 연구했다.
이 연구는 중국 여성 소비자의 새로운 쇼핑 경로 변화를 보여 소비 수요를 만족시키는 방식을 제시하고 새로운 마케팅 기회를 보여 소비자에게 무틈과 개성화의 소매 체험을 제공하는 것을 보여 준다.
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‘p ’은 여성의 소비 경로를 연구하기 전에 먼저 알아야 하는 것은 소비경로의 매 단계에서 쇼핑 결정 생태시스템에서 ‘개성 ’, ‘정보 ’, ‘풍부성 ’과 ‘인정 ’이 소비자의 쇼핑 결책에 대해 가장 중요한 영향: 『
'개성'이 뭔지 생각할 수 있는 제품과 서비스는 나를 위해 무엇을 할 수 있을까.
이런 제품은 어떻게 나의 생활에 접근합니까?% ‧
'정보'는 제품 특징과 우위를 포함하기 위해 제품의 특성 및 우위를 포함하기 위해 더 많은 정보를 수집한다.
정보가 어떻게 겹쳐졌습니까? '% ‧
‘p ’은 제품에 대한 인지와 터치 체험 이 매우 풍부하다.
그것의 본질과 느낌은 어떠한가? -'p'.
‘p ’은 나의 선택을 위해 최종적인 구매 코너를 더 많이 얻는 것을 인정한다.
제가 만든 결정이 옳은 건가요? 다른 분들도 이렇게 생각하십니까?
'strong '' 구매 행위는 수요 배당만 되는 것이 아니다 '' -'strong '''의 ''
‘익프소 (Ipsos)의 연구에 따르면 대부분의 소비자들이 개인 물품을 구매할 때 ‘수요 ’를 받게 될 경우 한 가지 크림을 다 쓰면 같은 제품을 보충해야 하고, 이들이 상점에 들어가기 전에 많은 사고과정이 없을 것으로 나타났다.
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'수요'가 아니라'욕구'가 아니라'욕구'보다'욕구'가 훨씬 더 강렬하다.
예를 들어 이 아가씨가 신형 크림 광고를 보면 어떤 상품을 선택하느냐에 대해 가장 좋은 제품이 될 수 있다.
이 과정은 그녀가 최초로 사고 싶었던 크림을 포기할 수도 있다.
한편'욕망'은 추가 상품의 탐색과 소비를 유발해 소비자들의 신제품에 대한 관심을 자극해 판매량을 높일 수 있다.
이런 소비 모델은 ‘ 지면을 개방하는 것은 모든 가능성에 대한 것이다 ’ 라고 할 수 있다.
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바로 < strong > 의 구매와 변경 결정 < < strong >
'개방 지상이 모든 가능성을 실현할 수 있는'개방 지분'이 중국에 있다.
익보소 (Ipsos)에 따르면 제품 사용이 완료되면 가장 주요 쇼핑 구동 요인 (53%)이 있으며 신선한 사물에 대한 갈망 (53%), 이 외에도 광고 힌트 (37%)와 타인 추천 (37%)이 구매 구동 행위에 매우 중요한 역할을 한다.
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's.com /news /index.s.a a a a a a href ='http:'wwww.sjfzm.com /news /index.s.a s.astp'에 대해 `의 소비 ` ` ` `가 `를 다 사용하거나 상품을 보충해야 할 때 구매하고 바꾸는 결정을 내린다.
이 시각에 ‘ 신선한 사물에 대한 갈망 ’ 은 종종 소비자들의 새로운 소비를 불러일으킬 수 있다는 점에서 중국에서 특히 중요하다.
그러나 단지 ‘새로운 사물에 대한 갈망 ’만으로 부족하고, 소매상은 적극적으로 소비자에게 영향을 주고 지지를 제공해야 하며 ‘개방 지상이 모든 가능성에 대해 최대한 실현된다 ’고 말했다.
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‘p ’은 이씨가 휴대전화에 다운로드한 APP 를 이용해 소식을 알릴 수 있도록 보충 상품이 필요하다는 것을 일깨워 준다.
소매상은 그녀나 가족에게 흥미를 줄 수 있는 다른 제품선의 제안을 통해 ‘개방 지상이 모든 가능성 ’을 구동해 쇼핑 여행에 대한 기대를 모았다.
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은 익프소 (Ipsos)의 연구에 따르면 디지털 시대에 따라 소비자의 쇼핑 경로가 이전과 비교적 크게 바뀌었다.
이들은 현재 무턱대고 구매 결정을 내리지 않고 인터넷에서 관련 제품 정보를 찾기 위해 제품 관련 평론을 살펴보고 최선의 제품을 골라 시간을 절약하는 데 도움이 된다.
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‘p ’은 평가 단계에서 ‘정보 ’가 전체 평가 과정에 매우 중요한 영향을 주고 있다.
익보소연구에 따르면 중국 여성들이 개인 간호를 구매할 때 ‘정보 ’는 결정 과정에서 가장 주요 수요 (72%), ‘개인화 ’(66%), ‘풍부성 ’(59%), ‘인정 ’(46%)과 ‘인정 ’(46%)이 비교적 큰 비중을 차지했다.
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‘p ’은 실제 매장에서 많은 촉각을 느끼기 때문에 ‘정보 ’와 ‘개인화 ’가 종종 무시된다.
예컨대 소비자들이 자주 가는 잡화점에 의존해 더욱 개성화된 상품을 찾는다. 동시에 소비자들은 결정을 할 때 종종 자발적으로 남의 건의 (5분의 2의 여성 소비자는 평가 단계에서 주동적으로 건의를 구하고, 이 계층에 대한 건의가 다른 요인을 훨씬 넘는다.
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‘ p '(Ipsos) 연구 결과, 소비자가 소비 ’에 들어가는 과정에서 그들의 중점은 바로 정확한 상품을 선택할 것인지 즉각 조사와 제품 거래 정보를 찾기 위해 제품의 거래 정보를 확보하는 것은 성가 대비 가장 높은 제품을 확보하는 것으로 나타났다.
습관성 소비 단계에서 소비자들은 쇼핑 리스트를 마친 후, 적당히 자기 자신에게 적합한 제품들을 고르게 할 것이다.
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'p '구매 단계에서'정보'가 여전히 가장 중요하다.
개인 간호용품을 예를 들어 익퍼소 (Ipsos)에 따르면 ‘정보 ’는 구매 단계에서 가장 중요한 (72%), ‘풍부성 ’(67%), ‘개성화 ’(56%), ‘인정 ’(51%) 순이었다.
소매상들에게 소비자가 휴대전화를 이용해 개성화를 알 수 있는 정보를 이용할 수 있도록 하거나 소비자들이 접촉한 제품의 정보를 접촉하는 것은 예를 들어 그녀가 좋아하는 크림을 스캔하면 일련의 제품에 대한 소개를 받을 수 있다.
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'p'과 함께 익프소 (Ipsos)의 연구에 따르면 중국 여성 소비자가 마음대로 브라우저를 선호하는 경향이 있다. 그들이 이미 쇼핑 리스트를 작성했지만, 단지 3성소비자만 쇼핑리스트로 훑어볼 것이다.
하지만 무작정 대충 훑어보는 경향이 있어도 쇼핑의 쾌감은 목표 상품을 찾는 데 있다.
만약 소매상이 소비자들이 상점에 들어서기 전에 소비자의 수요를 파악하고 다른 관련 상품을 찾는 것을 도울 수 있다면 소비자들이 가능한 한 불필요한 곤혹을 줄일 수 있도록 도와준다.
예를 들어 소매상은 휴대전화와 상점의 힌트를 통해 잠재된 이들을 발견할 수 있는 상품을 장려하고 있다. 데이터를 이용해 소비자들에게 잊을 수 있는 상품을 일깨워 줄 수 있다. 예를 들면 “당신이 지난번에 샤워와 린싱을 구입했다 ”고 말했다.
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방문 과정에서 소매상회는 우수한 쇼핑 환경을 제공하고 다른 상품의 정보를 제공할 수 있으며, 이 정보는 그녀의 구매 목록을 뛰어넘어 새로운 제품을 발견할 수 있으며, 다음 쇼핑 여행에 대해 일정한 역할을 할 수 있다.
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사전의 입소문 영향력은 의심할 여지가 없다.
소매상은 소비자가 좋은 제품 체험을 많이 장려해야 한다.
대면하는 교류 방식은 보편적이지만 현재 온라인 커뮤니티 방식도 유행하고 있다.
마케팅자는 이런 추세의 성장을 촉진시켜야 한다. 쇼핑의 여행에서 더 많은 재미를 얻을 수 있기 때문이다.
익퍼소 (Ipsos)에 따르면 중국 소비자가 인터넷에서 구입한 상품을 평론 (글로벌 데이터 21%), 36%의 소비자가 인터넷에 논평하는 것으로 나타났다.
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은 상품평론과 쇼핑 체험을 장려하여 자신들의 선택에 자신감을 갖게 하고, 그들의 상품에 대한 소매상들에게 깊은 인상을 줄 수 있다.
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'p '소비자가 쇼핑 후 평론을 하는 정면상품정보는 제품 마케팅을 촉진시키는 엄청난 잠재력을 갖고 있다. 이 사용자들은 친구들 사이에서 쇼핑 체험을 나누며 타인의 구매 욕구를 자극하는 데 큰 도움이 된다.
익퍼소 (Ipsos)에 따르면 중국에서 소비자 80%가 친구와 가족의 제품에 대한 추천을 믿는다. 소비자 64%가 다른 소비자들을 믿는다.
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‘p ’과 동시에 쇼핑 체험에 대한 제시는 재구매에 긍정적인 영향을 미친다.
예를 들어 이 양이 쇼핑을 하고 돌아온 후, 소매업자의 휴대전화 응용은 자동으로 그녀의 소비 정보를 제시할 수 있다는 제시는 이 쇼핑의 정면적인 인상을 더욱 깊게 하고, 이 상점은 다음 쇼핑 장소의 첫 선으로 떠올랐다.
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은 인터넷과 사회화 매체 시대에 소비자의 쇼핑 패턴과 쇼핑 경로가 중대한 변화를 일으켰다.
소매상은 소비자의 변화를 제때에 통찰해야 하며, 새로운 기술을 이용하여 무틈과 개성화된 쇼핑 체험을 제공하며 치열한 경쟁환경에 대비해야 한다.
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