사치품 마케팅 8대 기교

TESIRO 통통한 브랜드 마케팅 요원들이 말한 바와 같다. "어느 브랜드 비교가 없다.

디테일을 발굴하는 데 더 능숙하고 디테일은 사치 브랜드 발전 과정에서 시종일관된 주선이다.

중국에는 3000명의 사람들이 알고 있는 가족, 100만장자는 한몫, 도시생활, 중산계급이 더욱이 의식주가들이 모두 까다로워, 부자가 되었고, 하지만 시장에 있는 제품은 가격전에 의존하는 제품으로, 외국의 사치품 브랜드가 몰려, 한 지방시장 LV 의 개업은 인명으로 붐볐다. 중국 시장의 고단소비에 대한 갈증 정도를 알 수 있다?!

중국은 이미 세계 세 번째 사치품 소비 시장이다.

현재 골프, 보석, 시계, 호택, 명차, 관광

맛있는 음식, 미주, 시가지, 예술, 비행기, 요트, 집세 등 업계 상품이나 서비스를 포함한 중국 사치품 시장의 연간 매출액은 약 20억 달러로 2015년 중국 사치품 시장의 매출액은 115억 달러를 돌파할 것으로 예상된다.

비록 시장 조사에 따르면 중국인의 소비와 생활방식은 나날이 향수와 자기발전형에 의해 대체되고 있다고 한다.

패션과 이미지를 추구하고 개성과 개성을 드러내는 자아를 발전시키는 것이 차세대 소비자의 소원과 수요가 되며 상징적인 소비가 새로운 트렌드로 떠오르고 있다.

상징적인 소비는 두 가지 의미를 가지고 있다.

담소방 선생은 그 하나를 ‘ 소비의 상징 ’ 이라고 여겼다.

소비자 소비 표현과 어떤 의미와 정보에 도움을 빌려 소비자의 지위, 신분, 개성, 품위, 정취와 공감을 포함하는 것이다.

소비 과정은 사람의 기본적인 필요뿐만 아니라 사회표현과 사회교류의 과정이다.

둘째, 상징적인 소비.

소비자들은 상품을 소비하는 것뿐만 아니라 이러한 상품을 상징하는 어떤 사회적 문화의 의미를 소비할 때의 심정, 미감, 분위기, 분위기, 분위기와 정조를 포함한다.

중국인의 독특한 문화와 심리 때문에, 국가인들이 추구하는 상징적인 소비는 과시성 소비를 더 많이 닮았다.

과시적 소비는 무엇일까? 1899년에 출판된 ‘한가계급론 ’에서 경제학자 바블론은 ‘과시적 소비 ’(conspicuousconsumption)이라는 개념을 처음 제기했다.

바블론은 존영을 얻고 존영을 유지해야 하고, 단지 재산이나 권력을 보유하는 것이 아주 부족하고, 부나 권력이 있으면 반드시 증명할 수 있다고 생각한다.

존영은 이러한 증명을 통해 얻은 것이기 때문이다.

과시성 소비는 재산이나 권력 제공을 위해 명예를 유지하는 소비 활동이다.

그러나 이 오래된 화제는 1960년대 이후 사회학, 소비자행위학, 마케팅 학자들이 경제학자에 관한 연구를 참고하고 심리학과 사회학을 도입하는 방법에 대해 과시성 소비와 마케팅의 연구에 실질적인 진전이 있다.

사회가 갈수록 부유해지면서 과시성 상품이 갈수록 중요하다고 할 수 있다.

국제마케팅계에서는 경제가 빠른 성장하는 중국이 가장 잠재력을 갖춘 사치품 소비대국으로, 중국인들의 독특한 문화와 소비심리를 자랑하며, 과시성 소비가 많은 국가인들의 소비 행위의 중요한 동기 중 하나다.

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해외 사치품 기업은 그들의 제품을 제조하는 것과 마찬가지로 마케팅에 전념하고 집착하고 사치스럽지만, 이런 정신은 세계적인 사치품 브랜드를 성취했다.

국제사치품의 브랜드 이야기는 어쩌면 빠져들을지도 모르지만, 그들의 마케팅 수단은 신비롭지 않다. 사치품 브랜드 마케팅은 장순하다. 과연 구체적인 조작은 어떨까. 유명 마케팅 전문가 담소방 선생은 사치품 마케팅 8시의 기교를 총결했다. 당분간 사치품 마케팅의 천룡팔부라 -

1, 중공관, 나무의 입소문

사치품의 마케팅은 ‘ 공관 1등, 광고 2위 ’ 의 원칙을 따르다.

고밀도의 광고만으로 당분간 사치품 브랜드를 폭격할 수 없다는 것을 우리는 안다.

사치품이 더 많은 것은 입소문으로 전해졌지만, 입소문은 공관 수단으로 완성해야 한다.

예를 들면 상장 술집, 고객 파티, 또는 비즈니스 마케팅, 이러한 신뢰도가 높은 선전 전략이 사치품 브랜드 마케팅의 윤활제와 보조제로 떠올랐다.

로슬레스 자동차가 중국 내륙과 홍콩 지역에서 공관 방식을 대량으로 운용하여 비교적 낮은 비용으로 좋은 홍보효과와 브랜드 이미지를 수립해 사치품의 소비권을 더욱 공고히 공고히 하고 있어 효과적인 마케팅 요인으로 확인됐다.

2, 사치품의 쇼마케팅

사치품에 대해서는 쇼마케팅은 적당한 화제를 만들어 널리 퍼지고 제품 포장을 잘 하고 가게에 올려놓고 소비자들이 문을 대기한다.

소비자가 들어오기 전에 해당 제품에 대한 글과 사진 정보가 군단을 조성하고, 번갈아 소비자들의 세계를 공략했다. 언론과 시장 홍보의 콘텐츠가 명품들에게 동경적인 이미지를 만들어 냈다.

가게에서 새 옷을 입어 보거나 가게에서 쇼윈도우에서 신형 가방을 구매할 것인지를 고려할 때 소비자들은 이미 이 브랜드를 알고 일부 제품에 대해 명확한 생각을 하고 있다.

오늘의 소비자들은 소비 상품을 소비하는 동시에 이와 관련한 엔터테인먼트 콘텐츠, 팔괘 화제를 소비하고 있는 것은 친구간의 일상 상담이다.

영국인들이 날씨를 말하는 것처럼 최근 해안에 도착한 명품 신상품은 아시아인에게 공식적인 화제다.

무엇을 입고 무엇을 살 것인지, 아시아의 사교 장소에서 이야기할 수 있는 재미있는 이야기다.

시즌1의 패션쇼, 일파일파일파의 최면 소비자들이 사치품을 구매하도록 유도하고 패션쇼 자체가 오락적이다.

할리우드 영화를 사랑하며 명류 매력에 빠져서 아이돌에 대한 관심도 화제를 모았다.

파리, 밀란이 개최한 패션쇼는 마치 다른 연극 무대와 마찬가지로, 배후원들은 모두 극장 퍼포먼스 전문가인 테마, 장소, 음악, 조명, 무대, 무대, 패션, 모든 것이 성공적인 패션쇼를 이루며 사람들의 시선을 뒤흔들었다.

패션쇼는 순수한 오락: 대담하고 혁신적인 의상, 매력적인 모델, 무수한 가슴과 다리.

현장에 앉아 있는 것은 소수의 고객이지만, 각종 채널을 통해 홍보를 통해 수장의 모든 것이 즉각 세계 각지로 전송됐다.

일반인과 디자이너 사이에 가상 관계가 있어 팬들과 스타다.

한 일본 여성의 말투는 의상 디자이너 마크 자코에 대해 다정하게 이야기할 때, 정말 디자이너와 잘 알지만, 그의 의상 디자인은 거의 그녀를 위한 것이다.

그렇다면 이런 쇼마케팅이 왕성한 시대에 광고가 생존 공간이 있을까. 사실 광고는 잘 살고 있지만 그 역할은 이미 바뀌었다.

광고는 명품을 인지하고 명품의 이미지를 정의하고 있지만 현재의 소비자들은 맹목적으로 의심하지 않고, 그들은 패션잡지 편집의 의견을 더욱 듣고 싶어한다.

3, 홍보, 브랜드 톱 사용자 보급

역사가 유구한 사치품 브랜드에서는 사회적 지위가 존귀하고 시대적 영향력을 지닌 사용자, 예를 들면 황실 귀족, 유명한 정치가, 문학가 등 당초 이 브랜드 제품에 대한 취향만 있을 수도 있지만, 이런 브랜드의 부가가치를 부과했다.

이들도 이제 더 많은 소비자들의 브랜드 이미지 모델이 됐다.

담소방 선생님은 다수의 사치품 브랜드가 효율적인 방법으로 자신의 톱클라이언트를 홍보하는 것을 알고, 소비자에게 더 강력한 감소력을 가지고 있다는 것을 알고 있다.

우리 만보룡이 그 톱의 사용자를 어떻게 보급하다.

만보룡은 문화, 예술, 음악 등 여러 가지 문예 프로그램을 포함해 문화명인의 효과를 이용하여 많은 대중의 영향력을 확대한다.

만보룡은 1992년'만보룡문화기금회'를 설립해 매년'만보룡국제예술협찬 대상'을 수여했다. 문화예술에 기여하는 인사들을 수여하고, 수상자는 그해 만보룡이 특별히 수상자를 위한'예술협찬 시리즈 '순금 한정판 잉크펜을 받았다.

만보룡의 협찬 행사는 이들 수상자들을 자신의 브랜드로 만들어 보는 이들이 보는 것은 더 얇은 브랜드가 아니라 생동적이고 유혈유육적인 이미지다.

4, 사치품 마케팅

사치품 마케팅 활동에서 가치 정위가 가장 중요합니다. 여기에 말하는 가치 `가치 `가 아니라 통속적인 의미에 있는 가격은 아닙니다.

‘ 가치 ’ 는 소비자가 실감할 수 있는 우월감, 행복감, 편안함, 가격은 ‘ 가치 ’ 의 일종의 외적 표현에 불과하지만, 단독으로 가격을 말하며 가치의 진정한 소재를 구현할 수 없다.

한 조사에 따르면 동양인과 서양인들은 사치품의 소비에 뚜렷한 차이를 보이며 유럽을 대표하는 서양 사치품 소비자는 주로 40대 중산층으로 집결돼 중국과 일본을 대표하는 동양사치품 소비자, 주로 30대 신귀족을 위주로 한다.

국제 평균 사치품 소비 수준은 개인의 총 수입의 4% 이며, 중국에서는 50 ∼ 60% 에 이르는 사치품 시장에서 중형의 사치품 소비는 진정한 주류이다. 일반적인 소비품 시장에서 각 독립 브랜드의 판매 전략은 모두 ‘ 특례적인 소비 주장 ’ 을 핵중심으로 진행한다.

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하나하나 크거나 작은 사치품 브랜드는 반드시 자신의 브랜드의 위치와 경쟁자들의 브랜드 위치를 명확하게 말해야 한다.

자체 브랜드 주장의 핵심 문제는 소비자의 신뢰와 사랑을 얻을 수 있고, 그들이 진금백은의 돈으로 우리 제품을 구매할 수 있는 차이점은 무엇인가? 그러나 사치품의 이 시장에서 사치품의 브랜드의 자리는 흔히 부합된다.

사치품에 대해 유일하게 배타성은 상대와 같은 차이 분석이 필요치 않다고 결정했다.

다른 브랜드의 사치품은 다른 품격, 다른 아이디어를 구현하고, 사치품 브랜드마다 ‘나야 ’라고 묻지 않고 ‘나는 나야 ’라고 강조하지 않을 것이다. ‘나는 어떤 브랜드와 비교하면 이런 장점이 있다 ’고 강조할 수 없다. 이 같은 것이 본품패가 가치 정점에서 표현해야 한다는 관점이기 때문이다.

사치품의 소비는 중국이든 서방이든 모두 ‘혈통 ’을 강구해야 한다. 정종, 프랑스의 향수, 스위스의 시계, 모두 각자의 고향에서 많은 사치 브랜드를 발전시켰다.

중국의 난주 라면도 브랜드를 만들려면 난주 물, 난주, 난주 고기, 난주의 양념에 진정한 난주 요리사가 만들어낸 난주 라면이 정종적이다.

국제적으로는 거의 모든 사치 브랜드가 원산지로부터 재료를 추출하고 원산지 가공을 하고, 원산지 제작을 위해, 이 ‘순수 ’의 맛을 유지하는 것이 바로 ‘정종 ’이다. 사치품 소비자들이 중시하는 것도 바로 이것이다.

5, 고객 안내 서비스 및 판촉 기교

해외 출장이나 휴가를 갈 때 외국의 브랜드 전문점으로 쇼핑을 하는데 고객 정보표 작성을 요구하는 경우가 많습니다.

자신들은 관광객일 뿐이지만 쉽게 포기하지 않고 고객에게 구체적인 이름과 자세한 주소를 적어 달라고 부탁합니다.

귀국한 지 얼마 되지 않아 상대방이 보낸 상품 목록이나 판촉 등의 우편물을 받을 수 있습니다.

해외 톱 브랜드의 마케팅 서비스는 본국에 국한된 것이 아니라 세계 각지를 향한 것이다.

물론 해외로 나가 쇼핑을 하는 사람은 이 브랜드의 충실한 고객이 될 것이다.

세일 수단은 이메일 외에도 많다.

한 번, 필자는 외국에서 보내온 소포를 받고, 열어보니, 안에는 수공으로 만든 상품목록이다. 이 브랜드의 서비스의 열정과 섬세함을 충분히 느끼게 했다.

동봉한 카드에는 내가 원한다면 두 달이나 3개월이나 3개월이면 반드시 나를 위해 원하는 상품을 보존해 줄 것이다.

만약 공교롭게도 품절되면, 그녀도 세계적으로 적극적으로 나를 찾아줄 것이다. 이것이 바로 톱급 브랜드의 독특한 ‘고객 안내 서비스 ’다.

6, 해외 최고 브랜드 최고 서비스

도쿄 은석에 앉은 한 사치 브랜드 가게는 일요일에 손님에게 샴페인을 무료로 공급한다.

영화'티바니의 아침식사'에서 연기한 단편인데 지금은 이미 사치 브랜드 매장에서 보편적인 마케팅 수단이 되고 있다.

그리고 그들은 술을 마시지 않는 고객에게 직접 만든 신선한 과일 주스를 100% 제공한다.

일본 국내에서도 유사한 라이브 주문 패션쇼가 열릴 예정이며, 그중에서도 음식서비스를 제공하는 주요 서비스생은 우리 영업원이다.

종업원이 종업원의 직책을 동시에 충당하는 것은 톱급 사치 브랜드 분야에서 이미 관행이 됐다.

이것들은 모두 톱급 사치 브랜드만의 특수 서비스다.

더 심한 자, 뉴욕과 시카고 라브. 로렌 전문점 중에는'프롤레벨엘'이라는 특급 상품을 전문적으로 운영하는 임가 상점 안팎이 고급스러운 거실이다.

그곳에서 귀빈들은 거의 모든 맛의 칵테일을 즐길 수 있고, 이 칵테일의 조리사가 바로 이 가게의 판매원이다.

여기에서 고객은 일반적으로 칵테일을 맛보며 영업 사원들이 소개하는 각 의상 중에서 구매하고 싶은 의상을 골라 입는다.

또 현장에는 전문재봉사가 있으며, 그는 지정된 디자인에 따라 체재복을 입고 고객의 각종 수요를 충족시켰다.

담소방 선생님은 통상 이런 사치품 브랜드의 고객들은 일반적으로 수십만 엔에 달하는 상품을 한꺼번에 구입할 수 있다는 것을 알게 되었다.

이 밖에 한 고객 한 명을 대상으로 한 책임자가 회의장 입구에 공손하게 대기를 하고, 고객이 나타나면, 담당자가 직접 나서서 손님을 지정석으로 안내해 고객의 불안감을 없애기 위해 지정 좌석에 안내한다.

이런 패션쇼는 고객의 현장 주문을 받았지만, 그 본의는 존귀한 고객을 위한 모임이다. 단순한 상담회가 아니다.

이 정도까지 할 수 있을 것 같으니 톱급 사치 브랜드만 있을 것 같다.

7. 창의성을 추구하는 동시에 상업가치를 강조하다

창의성은 여전히 중요합니다. 사치품은 새로운 설계사로와 영감으로 소비자를 끌어당겨야 하기 때문입니다.

그러나 사치품 생산상은 디자인 영감, 고객 수요, 상업 3자를 긴밀히 결합해야 한다.

시장의 맥동에 따라 디자인은 창의와 상업결합의 첫걸음이다.

루이 위덴 (LV)은 유럽과 미국 소비자들이 일본 유행문화에 대한 열렬한 마음을 포착해 일본 화가촌론 (Tashishimakami)을 합작하여 벚꽃 핸드백을 선보여 시장에 인기를 끌었다.

그 다음은 방자한 디자인을 위해 적당한 무대를 찾아야 할 뿐만 아니라 상업 중점을 주류의 디자인에 주류를 두어야 한다.

8. 브랜드 이념을 고객에게 전달했지만, 함부로 자존해서는 안 된다.

가게는 브랜드와 소비자가 진정으로 접촉하는 곳이다.

기업 경영자나 디자이너들이 필생의 정력을 기울여 숭고한 브랜드 이미지를 만들어냈지만, 하나의 서비스로 브랜드의 이미지에 직접적으로 영향을 줄 수도 있고, 장기적으로 쌓인 브랜드 역사를 치명적으로 타격을 받을 수도 있다.

그래서 모든 점원들이 강력한 주인공의식과 책임감을 세우고 내 브랜드를 자랑하는 영광감을 갖길 바란다.

비교적 젊고 인지도가 높지 않은 브랜드점 판매원들에게 ‘행가로서 어떤 브랜드나 어떤 의상을 판매하든 잘 할 자신이 있다!’라는 자신감과 기백을 갖췄다.

고객이 필요로 하는 것이라면 어떤 수요도 개인적인 능력을 통해 만족할 수 있다는 것이다.

또한 모든 브랜드는 디자이너 독창적인 사상과 이념을 담고 있기 때문에 이 브랜드의 사상과 이념을 고객에게 전달하는 데 무방하다.

물극히 반항하다.

최고급 사치 브랜드점의 판매원 중에는 너무 자랑스러워 자존심이 컸다.

이 사람들에 대해 나는 그들에게 자부심을 오해할 수밖에 없다.

한 번, 나는 한 브랜드의 위탁을 받고, 실제로 한 톱 브랜드를 방문했다.

점포를 찾는 고객, 판매원은 힐끗 보았을 뿐 최소한 인사도 하지 않았다.

혹시 이 고객은 물건을 사러 온 것 같지 않다고 생각하지만 왜 가장 간단한 한마디로 “어서 오세요! 도와줄 게 있나요?”라고 말할 수도 없나요? 교육수업에서 지적할 때 “그건 우리가 ×브랜드 때문 ”이라며 “우리가 항상 이렇게 하는 것 ”이라고 반박을 하는 사람이 있다.

이는 정말 슬프기도 하고, 이런 방법은 브랜드의 이미지에 심각한 영향을 끼치기도 하고, 이러한 때문에 판매 실적이 시종일관 정체되고 있다!