마미의: 중국인이 가장 안심하는 사치품 쇼핑몰

기자: 역시 의상 소매를 하는데 왜 전통의 실체점에서 전향했을까

마미의: 사실, 기연의 우연입니다.

07년 말 조이스를 떠난 이후, 내가 이런 일을 하고 싶다고 말하지 않았는데, 내가 어떻게 하고 싶느냐는 방안이 별로 없었다. 내가 떠나갈 때는 그냥 한 가지만 하고 싶었고, 내가 좀 더 많은 것을 배우고 싶다는 생각이 들었다.

내가 조이스20년 동안, 수십 년 동안 매각을 했는데, 나는 20살부터, 나는 조이스에서 많은 일을 배웠고, 그리고 나, 우리 부모님과 디자이너들이 많이 친해져서 많은 브랜드를 발견했다.

나는 브랜디 experience, 브랜드 운영 경험을 널리 퍼뜨리는 것은 단지 소매 뿐 아니라 다른 (형식), 이것이 바로 내가 해보고 싶은 것이다.

사실 제가 Joyce 를 떠난 후 컨설턴트를 해봤잖아요. 소매를 한 적이 있는데, 연구에 참여한 적이 있어요. green technology 환경 기술, 그리고 한동안 제 디자이너 친구들도 있어요.

이어 09년 9월 우리 엄마의 친한 친구가 나에게 전화를 걸었는데, 당신이 아폴과 꼭 만나야 한다고 말했다.

내가 내일 여행을 간다고 말했는데, 돌아오면 다시 말해줄게.

그녀는 안 된다고 했는데, 너는 반드시 만나야 한다.

안 된대, 안 된대, 나는 꼭 놀러 가야 돼, 나는 만나고 싶지 않아.

2분 후에 우리 엄마가 전화해서 꼭 아폴을 만나야 한다고 말했다.

어쨌든 나는 그를 본 적이 있다. 사실 이 이른바 제한적인 웹사이트, 프리베이션 원라인 패턴은 사실 아폴이 내게 준 것이다. 그가 이 일을 한 후에 내가 할 일이 있다고 생각한다.

그래서 우리는 09년부터 함께 이 일을 시작했다.

2010년, 우리는 리하드를 알게 되었고, 우리 셋이 가장 좋은 그룹이다.

2010년 10월 홍콩에서 시작해 5월 대륙에서 팔기 시작했다.

하늘의 지리인화는 모두 잘 맞는다.

아폴의 배경은 finance 로, 그는 두세 개의 사이트가 출시되었고, 리크하드는 물론 technology, 기술인재, 이런 것들은 우리가 없어서는 안 된다.

사실 리크하드는 10년 동안 인터넷을 했고, 그도 customer service 고객 서비스를 하는 경험을 가지고 있다.

당신은 브랜드를 가지고 있는 것은 쓸모 없는 것이고, 당신은 정말 시장을 잘 알아야 합니다. 현재 시장은 고객서비스입니다. 왜냐하면 인터넷에서 가장 중요한 것은 고객서비스입니다.

물론 당신이 파는 물건도 중요합니다. 고객에게 자신감을 갖게 하고, 다시 돌아오지 않을까, 서비스입니다. 당신의 상품입니다. 그래서 저는 이 삼위일체라고 생각합니다. 아주 좋은 것 같아요.

기자: 단골 인터넷

마미의: 사치품, 사실 다른 고객들은 정의를 가지고 있습니다.

나는 소비자가 되었다면, 만약 그가 이미 이 사치품의 세계에서 이 luxury world 안에 있다면, 그가 이미 시간이 걸렸다면, 점점 성숙해지고, 원하는 것이 점점 고급스러워진다.

사실 고급이 나에게 있는 정의는 점점 더 정교해지고, 점점 경제적으로, 점점 더 큰 소리는 아니다.

이것은 큰 소리로 많은 로고입니다. 다른 사람에게 이것은 저입니다. 당신이 그것을 표현하는 것이 아니라 당신이 표현한 것입니다.

중국의 시장이 이렇게 커서, 각 단계의 소비자들은 모두 많은데, 사실 매우 좋은 일이다.

서방과 같은 developed markets, 이미 잡다한 단계에 이르렀기 때문에 많이 놀지 못했기 때문에 중국 시장이 흥미롭고, 여러 층이 있기 때문이다.

우리가 공급할 것이라는 이른바 사치품이 모두 큰 범위일 것이다.

기자: 단골망의 목표 고객군은 어떤 차원입니까? 정해져 있나요?

마미의: 나는 화이트칼라 계급이라고 생각한다.

나는 이전에, 우리는 의류만 있을 수 없을 뿐만 아니라, 우리는 또 여행이 있을 것이며, 장래에 음식이 있을 것이며, 여러 차원의 소비자들에게 공급할 수 있다.

기자: 이전의 성장과 종업경력은 현재 종사하는 사치품 전자 상무에 어떤 영향을 미칠까?

마미의: 지난 20년 동안 나는 국제 일선 디자이너 브랜드와 함께 호흡을 맞췄다. 이것은 내가 공부와 아시아 시장을 이해하고 어떻게 이 시장에서 브랜드를 성공적으로 발전시킬 수 있을지, 그래서 브랜드와 매우 깊은 우정과 상호 기초를 세웠다.

최근 선보이는 쇼커닷컴 단골망은 다브랜드의 전자 비즈니스 플랫폼이다. 이 플랫폼에서는 실체점보다 훨씬 넓은 제품선을 제공할 수 있는 선택을 제공할 수 있으며, 고객들에게 실체 브랜드 전문점 수준의 고품질 서비스를 제공할 수 있다.

기자: 사치품 소비가 소비자에 대한 구매력에 대한 요구가 높고, 슈커닷컴 단골망은 현재 전자상거래 이용자들의 연령대가 업무발전에 대한 장애를 우려할까?

마미의: 나는 느끼지 않는다.

지금은 타오바오가 가장 큰 플랫폼이기 때문에 그 안에서 파는 물건이 끊임없이 나와 가격으로 소비자를 끌어들이고 편리하고, 우리는 대부분 이 플랫폼에서 젊은이들이다.

하지만 우리도 갈수록 많은 사치점의 인터넷 가게가 나타나 구찌, 프라다를 팔고 있다. 그리고 그가 파는 상품은 무엇이든 수천원을 호가하고 있다.

만약 이 상점들이 갈수록 많아진다면, 우리에게 사실 이런 소비자들이 많다는 것을 알려 준다.

그리고 중국 소비자들은 사실 인터넷에서 사치품을 사는데 대부분 서양 사이트에서 물건을 사는데, 나는 중국이 비싼 가격과 화려한, 사치의 상품은 필요 없는 것이 아니라, 지금은 이런 플랫폼이 없기 때문에 이런 플랫폼이 있기를 바란다.

기자: 어떤 계기가 이 시장이 진짜 할 게 있다고 생각하세요?

마미의: 첫째, 중국인은 매우 똑똑하고, 배우기 좋아하기 때문에, 중국은 10년 15년, 발전이 매우 빨라졌고, 시장이 성숙할 때, 전자 홈페이지, 전자 쇼핑이 현대인들의 그중 한 개 (생활방식)이 되었다고 생각하는데, 그것은 큰 기회라고 생각한다.

두 번째는, 나는 항상, 중국에는 이런 플랫폼, 상품이 있고, 경로가 있고, 애프터서비스도 있고, 지식, 경험도 있다고 생각한다.

나는 중국이 정말 없는 것 같지만, 우리는 정말 큰 것 같아요. 브랜드에 직접 접촉하여 우리의 브랜드파티를 할 수 있다고 생각합니다.

기자: 당신은 사이트 미래 발전에 대한 어려움에 대해 예측할 수 있습니까?

마미의: 이건 어렵다고 생각해요. 첫째, 모든 업계는 도전이 어렵다고 생각해요.

특히 현재 나는 전자쇼핑몰이 중국 대륙에서 젊다고 생각하기 때문에 아직 성숙되기 전에 정말 어려운 일이 없었습니다. 도전은 우리가 가장 짧은 시간 동안 소비자들의 이해와 가짜를 깨닫게 할 수 있을 것입니다.

brand partner 한 사람을 만나고 싶다. 쇼핑 사이트가 되고 싶다고 말했는데, 그는 나에게 "네가 하면 최선을 다해 할 거야"라고 말했다.

홍콩에 갔다가 친구가 한 사이트를 보내서 이 가방들을 보신다고 하는데, 이것들은 다 해줬구나.

내가 보자마자 이메일이 그 브랜드 친구에게 돌아와 “네가 하라고 하면 어떻게 해?”라고 묻자 그는 즉각 “잘 봐. 이건 다 가짜야. 우리보다 절반도 더 이상 이런 외모를 내본 적이 없다 ”고 말했다. 사실 중국인들은 돈을 많이 썼는데, 몇 천 원짜리로 사치품을 샀는데, 어떻게 가짜야, 얼마나 비참해.

어느 브랜드 친구가 이전에 새로운 대륙 (사치품) 홈페이지를 찾아왔을 때, 그는 보통 그가 소심한 우려가 있을 것이라고 조심스럽게 말하며, 그 사이트의 사람들이 참석할 것이라고 말했다.

결국 이 (사이트) 사람이 떠나면 “나를 만나줘서 고맙다. 하지만 네가 나에게 공급을 하지 않는 것은 중요하지 않다. 내가 또 다른 채널이 있을 거야. 네가 내 인터넷에서 이 상품들을 만날 거야 ”라고 말하며 가버렸다.

정말 많습니다.

사실 내가 어떻게 해야 하는지, 나는 모두가 이렇게 좋은 시장이 있다고 생각하는데, 내가 뭘 할 수 있을 것 같기도 하고, 사명감이 안에 있는 것 같다.

Shoke.com 단골망에는 아무도 할 수 없는 상품, 채널, 애프터서비스 {page u break}

기자: 내륙 전에 일부 회원제 사치품 전자 비즈니스 사이트가 있었고, 슈커닷컴은 그들과 어떻게 다를까? 어떤 우세로 돌출?

마미의: 다른건, 이전에 말씀드렸듯이, 우리는 많은 브랜드를 주문할 수 있습니다. 모두 소매 방면에서 유명한 브랜드입니다. 우리는 모두 그들과 합작할 기회가 있습니다.

당신은 지금 인터넷에서 정말 큰 브랜드 패션을 판매하고 있는 사이트가 매우 적다. 파는 것은 모두 간단한 티셔츠지만, 우리는 정말 패션 피에스를 제공할 수 있다.

기자: 왜 전통적인 쇼핑몰처럼 여러 브랜드를 동시에 판매합니까?

마미의: 대부분의 웹사이트는 사실 제한이 없기는 하지만, 소비자에게 사실 한 사람의 마음대로라면, 한 옷에 걸친 지 오래되었다고 생각하면 안 될 것 같아. 내가 안 좋은 것 같아. 안 좋은 것 같아. 왜 아직 안 사는 것 같아. 안 좋은 것 같아. 좋은 게 아니라, 안 살 것 같아. 그런데 당신이 제한할 때, 특히 중국인, 내가 뺏을 거야, 내가 제일 빨리, 내가 제일 빨리, 내가 제일 제일, 이'제일'이 중요해.

나는 6 일 동안 그들에게 브랜드를 하나 사준다고 생각한다.

우리가 막 시작하면 장래에 우리는 더 많은 브랜드가 있을 것이며, 아마도 전문장이일 수도 있고, 두 개, 세 개의 브랜드나 네 개의 브랜드가 있을 것이다.

우리는 처음에는 두 개를 생각하고 천천히 시작을 하든지 집중하고 싶어한다.

사실 우리는 "Joyce"처럼 다양한 브랜드의 소매상이다.

네가 처음 시작했을 때, 패턴이 가장 많았을 뿐만 아니라, 네가 안정적이었으니, 너의 장사가 강해지기 시작했으니, 당연히 많은 브랜드가 될 것이다.

기자: 현재 단매 사이트도 폭발, 사치품이 단매할 가능성이 있는가?

마미의: 나는 이 일을 단매하는 것이 비교적 평균에 적합하고 대량의 물건이라고 생각한다.

만약 기회가 된다면 luxury 에서 단매할 수 있다면 나도 시도하지 않겠다.

나는 이 가능성을 삭제하지 않을 것이다.

그러나 현재 이 시장에서는 단매가 비교적 평가, 비교적 시민을 비교하는 물건이다.

하지만 사실 브랜드는 이런 것을 좋아하지 않는다.

다른 나라, 다른 시장, 그들의 체인점, 혹은 플래그숍, 그들은 각 시장에서 발전을 희망하고 있지만 유럽에서 공동구매를 하는 것은 아니다.

사치품의 단매를 본 적이 있기 때문에, 타오바오에서 에메스 베르킨이 300원을 사는데...그럴 리가 없어요.

우리는 새로운 사이트이다. 우리는 시작부터 이런 일들을 많이 하고 싶지 않아 소비자들이 정당하지 않다고 생각하기 때문에 우리는 이런 이른바 전통적인 패턴을 되찾는데, 사실 많은 방법들이 tradional economic 를 떠나지 않아도 될 것 같다. 우리도 내부 계획이 있다.

기자: 전통적인 실체 소매와 전자 상거래에 무슨 다른 점이 있습니까?

마미의: 슈커닷컴 단골망은 고급 패션 브랜드를 판매하는 인터넷 전문점입니다. 그래서 쇼핑 환경도 고단과 고품질을 확보해야 합니다. 이 같은 국제 일선 브랜드의 요구에 부합되는 서비스의 품질과 동시에 우리의 소비자들을 느낄 수 있습니다.

온라인 쇼핑, 고객이 가장 관심을 갖는 문제는 두 개, 첫째 제품의 원천과 신뢰도가 있다.

숙객망은 직접 브랜드가 인터넷에서 판매하는 권한으로 고객이 상품보험 진성에 대한 의혹을 완전히 제거할 수 있다.

두 번째 문제는 고객이 물건을 주문하면 마음에 들지 않으니 반품하기를 바란다.

이를 위해 무료 배송 및 반품 서비스를 내놓았고 고객은 고객이 고객에게 고객에게 고객에게 고객이 고객에게 반품 서비스를 제공할 수 있도록, 고객이 만족하지 않은 상품을 선출하고 무문의 우려를 철저히 해결했다.

슈크.com 단골망은 중국인이 가장 안심하는 사치품 쇼핑 사이트를 만들어야 한다.

기자: 사치품 초급 구매자에게 건의는 무엇입니까? 사이트에서 사치품을 구매하는 것에 어떤 주의사항이 있습니까?

마미의: 나는 큰 사이트에서 (사치품)을 살 수 있지만 대부분 유럽에서 쇼핑을 해 본 적이 없다.

나는 내가 이 일을 하는 것이기 때문에, 나는 그가 이런 파워가 이런 물건을 받을 수 있다는 것을 알고 있어서, 나는 그들과 함께 살 것이다.

인터넷에서 사치품을 구매하려면 배경을 봐야지, 창업자의 배경은, 자질적인 웹사이트에서 상품을 구매해야 한다. 스타일에서 쉽게 유행하지 않는 스타일을 골라 구입하는 것이 좋다. 시간이 많이 걸리지 않더라도 마음에 드는 아이템을 찾는 것이 좋다. 그리고 자신에게 적합한 상품을 찾는 것이 아니라, 웹사이트의 트렌드를 따라 추천하는 것이 좋다.

인터넷 쇼핑몰을 시작하는 소비자들에 대해 당신이 이 사이트의 자질에 대해 의문이 있다면 직접 고객센터에 전화를 걸어 그들이 판매한 제품의 원본, 반품 및 환불 수속 등 당신의 애프터서비스에 대한 질문에 문의하세요.

만약 그들이 당신에게 만족하는 해결 방안을 제공할 수 있다면 이 사이트에서 가격에 싸지 않은 명품 제품을 구매할 수 있다.

하지만 나는 최소한 중국인이 단골인터넷을 들었으면 좋겠는데, 네가 진짜인지 어떻게 알았는지 묻지 않을 것이다.

기자: 앞으로 실체 소매 계획도 있으신가요?

마미의: 사실 나는 전통 소매업을 떠난 적이 없다. 현재 나는 여전히 이탈리아 브랜드 몬클러의 대리상과 이 브랜드의 전문점을 경영하고 있다.

나는 반드시 선상에서나 선상에서만 할 수 있는 패턴이 있다고 생각하지 않는다. 이 두 사람은 결코 충돌하지 않는다.

오늘 사람들이 쇼핑 방식의 변화에 따라 나는 미래에 내가 여러 해 전통 소매업에 종사한 경험을 결합하는 전자상거래는 매우 완벽한 상보가 될 것이라고 믿는다.

나 자신 은 이미 여러 해 동안 인터넷 쇼핑 경험 을 한 누리꾼들 이 오늘 스스로 전자 상무 에 종사 했 다. 낯설거나 갑작스런 것 을 느끼지 않 았 다.

기자: 그동안 자신의 삶이 순조롭다고 말했는데, 인생의 슬럼프도 없잖아요?

마미의: 저는 항상 낙관적인 사람이에요. 항상 좋은 모습을 보고 싶어요.

나에게는 생명이 늘 도전적이며, 많은 경험과 교훈을 배워야 한다.

나는 이른바 ‘인생의 골짜기 ’를 만난 적이 없다. 나는 다른 사건에서 중학교부터 자신의 과목으로 배운 것이다.

1997년 JOYCE 를 접수할 때 아시아 금융위기에 이르는 것은 결코 가벼운 임무가 아니다.

우리 회사가 유례없는 난관에 직면하고 있는 것이 아니라 아시아 시장은 모두 재난에 직면하고 있다.

많은 사람들이 그것은 아마도 그들 인생에서 만난 가장 낮은 골짜기가 될 것이라고 말한다.

하지만 오늘 생각해 보면, 나는 운명에 감사한 운명을 마련해 이런 난관을 겪고, 나는 중학교부터 많은 것을 배웠다. 이런 위기를 어떻게 처리할 것인지 상상도 할 수 없다.

저곡과 시련이 없다면, 사람들은 감격과 만족을 모른다.

그리고 이런 큰 위기를 통해 많은 브랜드와 더욱더 깊은 우정과 편지를 만들어냈습니다. 우리는 어려움 속에서 서로 손을 뻗고 최선을 다하고 그 이후로 우리는 비즈니스 파트너만이 아니라 삶의 친분이 되었습니다.

나도 이런 위기를 통해 우리 아버지 어머니를 더욱 깊이 이해하게 되었다. 나는 그들의 존경과 사랑에 대해 더욱 깊어졌다.

이 점에 대해 나는 1997년에 내게 물려준 가장 아름답고 소중한 물건이라고 생각한다.

기자: 소장하는 패션 아이템 없나요?

마미의: 나는 어떤 멋진 디자이너 작품을 소장하는 것을 좋아한다.

나는 각종 양복과 예쁜 셔츠를 좋아한다.

완벽한 재단과 독특한 원단과 재질은 나에게 가장 살상력이 있어 한 가지만 살 수 있다.

나는 골동품 손목시계와 보석을 소장하는 것을 좋아한다. 나는 예전의 오랜 장인들이 심혈과 시간의 정교한 조각을 많이 들여 만든 것을 좋아한다. 예술품처럼 인간적인 빛을 풍긴다.

기자: 자기는 주로 의상을 어디서 사요?

마미의: 나는 자주 유럽에서 쇼핑을 하는데, 나는 홍콩에서 찾을 수 없는 신상품과 신상품을 발견하고, 나도 자주 정제점에 가서 옷을 맞추고, 나는 독특한 것을 좋아한다.