호송 119, 복장 서비스의 호각

복건은 중국 방직 의상이 가장 발달한 지역 중 하나이며, 이곳은 의상 의상 의상 업체가 경쟁하는 전쟁터이자 공업 재봉틀 브랜드 경쟁의 진지다.

복건의 공업재봉틀시장 경쟁에서 국제내 대공업 재봉틀 브랜드의 직접적인 대결이 아니라 복건지역에서 선택한 대리상 간의 대결이다.

거대한 운수 (화명)와 위성 (화명)이 두 대 공업재봉제 무역의 거두, 복건이라는 특수한 시장을 상연하고, 새로운 경쟁 상전을 펼치고, 앞서기 위해, 쌍방이 각기 기발하고, 의도가 일거에 승리하였다 ·······················

사례:

복건은 중국 방직 의상이 가장 발달한 지역 중 하나이며, 모든 사람들이 스타들의 의류 의상 업체에 시선을 걸고 구목왕, 칠필, 칠패, 강패 등 기업의 몸에서 볼 때, 공급 체인 원료 공급, 설비 공급 및 부품 등 조립 산업에 주목하는 사람이 거의 없다.

사실, 진정한 의상 의상 업계 인사들 모두 이런 사실을 알고 있다, 복건에서, 진정으로 돈이 있는 주인이나, 정말 돈을 벌어 온 주인은, 마침 그 의상 의상 업체가 아니라, 행렬, 부품, 부품

매크로 트럭 무역 유한 회사 는 복건성 최대의 공업 재봉틀 대리상 중 하나로, 거의 50%에 가까운 유명 의류 복장 기업 의 공업 재봉틀 무역 업무를 독점했다.

그 사장은 오양걸씨 역시 전기적 색채, 군인 출신, 1990년대 초에 사직하여 공업재봉틀무역업에 진입하여 십수년 동안 노력, 천도보수를 거쳐 이 업계의 리더십이 되었다.

복건된 공업 재봉틀 무역 시장은 최근 10여 년 가까운 업계를 거쳤다

상류 업체의 압력과 자체 발전의 요구에 근거하여 매크로스컴과 위성회사도 자기도 모르게 지속적인 경쟁을 펼쳤다.

이 과정에서 많은 멋진 마케팅 전쟁이 출현하고, 쌍방은 각각 기병들을 내어 상대방을 압도하고 복건시장을 독점하려고 애썼다.

최초의 정위전 (홍산은 봉제 설비 전체 공장 수출 완전 서비스상)으로 자리매김, 위성은'의상 장비 전문가'로 자리매김해 훗날 클럽 (매크로'고객클럽', 위성은'기계 수리 클럽'을 출시하고 나중에는 ·····.

이 광활한 경쟁 대전 에서 매크로 매니지먼트 의 리더 와 기업화 운영 모드 를 적극 도입 해 각종 공업 재봉틀 분야 까지 국제 국내 규모화 브랜드 도 시도 하지 못한 각종 운영 전략 을 취득 계급적 우위 ·······················

서비스는 관건이지만 서비스는 어떻게 해야 하나요?

우리가 매크로 회사 마케팅을 마케팅할 때, 매크로스컴과 위성회사의 상거래는 이미 오래 지속되었지만, 사유의 한계와 양측의 신중한 경영 이념의 제약을 받아, 양측이 과격한 자극을 면치 못해 전면 상업대전을 일으켰다.

이에 따라 양측이 경쟁이 존재한다고 하지만 경쟁이 불온하고 시장의 구도가 매우 미묘한 상태에 처해 있다.

2004년 하반기 업무가 전면적으로 깊어지면서 이상한 사실을 발견했다. 매크로스컴퍼니와 위성회사의 경쟁은 이미 오래됐지만 경쟁의 전략적 계획에 대해서는 비교적 적고, 쌍방의 경쟁은 일부 기본적인 고객 할인과 경품 등 분야에 한정돼 고객의 관리와 고객의 개발에 대한 충분한 인식과 향상이 부족하다.

매크로 회사는 목표를 달성하고, 앞서가는 경쟁 우세를 얻고, 선성쟁인의 성세를 만들어야 하며, 공업 재봉틀 무역 분야에 없는 각종 선두적인 마케팅 전략과 구체적인 전술을 도입해야 한다.

이 구상에 대해 논증을 하기 위해서는 우선 엄격한 고객 조사를 해야 한다.

우선 매크로 회사 에 온 성 의 분매상 이 심층 한 쌍 의 방문 을 우리 는 거의 모든 분매상 이 두 가지 중요 한 상황 을 언급 하 고, 고객 이 브랜드 에 대한 선택 에 상당 한 이성 이다.

이 연구 결과는 우리의 흥미를 불러일으켰다. 이어 우리는 수십 개의 대표적인 의상 의상 의상 업체 이 단말기 사용자가 연구를 하고, 그들이 가장 필요로 하는 것이 무엇인지, 브랜드인지, 다른 것인지, 다른 것인지, 연구의 결과는 최초의 구상을 확고히 결정했다.

거의 모든 고객이 이런 공업 재봉틀 무역상들이 더 우수한 제품, 더 저렴한 가격, 더 제때 서비스, 앞 두 개의 주동권은 모두 매크로 회사 손에서, 각 상류공업재봉틀의 품질과 가격격에 관계되지만, 서비스는 완료할 수 있는 것이 중요하지만, 일부 고객은 다른 공업 재봉기 무역상, 매크로 회사의 서비스가 가장 우세하다는 점이다.

복장 의상 업체는 서비스가 빠르고 빠른 수요에 이런 사실에 기초한다.

복건의 방직 의상은 외향형 형식으로 많은 중소형 의상 의상 업체들이 대부분 외가공 운영 모델로 발전했다.

외상주문은 괜찮은 이윤이 있긴 하지만 외단적으로 화물인도시효를 요구하는 요구가 매우 엄격하여 하루 늦으면 모든 화물이 표류하는 것을 의미할 수 있다.

이때 기업이 두 가지 상황을 가장 무서워하는'파업'이 첫 번째는 노동자 파업, 두 번째는 바로'재봉틀 파업'이다. 이때 빠른 서비스는 무엇보다 중요하다.

가장 중요한 것은 대다수의 소형 복장 기업의 공업 재봉틀 설비 구매가 모두 산만하고 브랜드가 번잡하고, 이 때 기계가 문제가 발생했다. 소비량이 작기 때문에 큰 고객의 범주에 속하지 않기 때문에 종종 서비스업체의 제때에 방문 보수 서비스를 받을 수 없다.

서비스는 커뮤니케이션이 커뮤니케이션으로 인정받고 이기는 기회입니다. 다만 이 서비스가 어떤 방식으로 가장 짧은 시간 내에 많은 고객을 인지할 수 있습니다.

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서비스가 날아올라 브랜드가 날아올랐다

서비스라는 개념에 대해 핵심 제련을 할 때 짧은'쇼크'가 등장했다. 과연 어떤 방식이 가장 직접적인 단말고객 매크로 서비스의 우위를 직접 알려줄 수 있다.

전기 연구와 논증을 거쳐 초보적으로 ‘단첩서비스 ’라는 방향을 확립했지만, 어떻게 하면 이미지가 선명한 ‘빠른 서비스 ’를 표현할 수 있을까?

수차례의 두뇌폭풍 이후 하룻밤, 밤이 깊고 고요한 가운데 아래층에서 귀를 찌르는 소리 (소방차의 경적)가 올라와 머리를 어지럽게 하고, 뇌팽창에 놀라 깨고, 영광이 번쩍이며, 꿈속의 표현 형식인 119화경!

불을 끄는 것보다 더 긴박한 상황은 없다.

단말기 고객은 상황이 긴급할 때 서비스에 대한 수요가 불난 뒤 소방대에 대한 필요는 아니다.

마침내 최선의 표현 형식을 찾아서'단첩서비스체계'라는 개념을 완벽하게 발전시켜 보급할 수 있다.

이 개념을 더 잘 진화시키기 위해, 또 다음과 같은 5개의 시스템과 관련해 작업을 했다!

1.119무료 서비스 핫라인 설치 (800 -8585 -119)

화재경찰의 경적 이 우리에게 힌트를 주었는데, 왜 ‘ 119 ’ 라는 전중국이 다 아는 개념을 빌려주지 않았을까?

세계 모든 규범화 기업, 고객 에게 더 많은 정보 와 피드백 을 얻을 수 있기를 희망 하는 사람 이 있다!

중요한 루트는 무료 800전화를 설치하는 것이다.

800무료 전화를 설치하면 외부 규범, 실력, 성의적인 이미지와 자세를 보여줄 수 있으며, 단말기 고객 (특히 구체적으로 재봉틀 관리를 담당하는 기계 수리공, 직장 주임 및 공장장 등)에게 무료 전화를 더 즐길 수 있다.

터미널의 고객이 기계고장에 부딪히면 원래 화가 많이 나는데, 이때 그에게 무료 전화 한 통을 주었으니, 조금이라도 그를 화풀이하게 할 수 있다.

전신국 이외에도 깜짝 놀라운 발견은 800 -8585 -119이 무료 전화번호를 사용하지 않았는데 다른 사람과 양도할 계획이라는 것을 알아야 하는데, 이 번호는 두 달 전에 한 큰 고객이 예약되어 곧 개통될 계획이다.

이 소식을 듣고 마음이 급하여 바로 홍운회사의 오총을 찾아냈다.

군인 출신인 오총은 현장에서 “어떻게든 이 번호를 떼야 한다 ”며 부처 사장이 전권을 전권하고 있다.

다방면의 노력을 거쳐 마침내 800 -8585 -119의 무료 서비스 전화가 매크로 운반회사로 이어졌다.

2.119분 방문 서비스를 핵심으로 하는 119 서비스

119의 무료 전화를 받은 뒤 많은 구상이 뒤떨어지게 되었다.

다음 119 서비스 세칙 작성

상부 자원 통합, 119의 개념을 결합하여, 본격 터미널 고객에게'119분 방문 서비스'를 선보였다.

핵심'119 빠른 서비스 시스템 '

'119분 방문 서비스'는 일반인들에게 너무 길고 긴 것 같다.

매크로 회사

119분에 방문 서비스를 약속하는 것은 거대한 자금과 자원의 투입을 의미한다.

매크로 운송회사 단말기 고객의 분포는 결코 완전히 집중되지 않는다.

복건은 9개 도시로 매크로 운반회사의 단말기 고객이 복건에 널리 퍼져 있으며, 그중 가장 먼 고객은 매크로 500km에 달한다. 대다수의 고객도 대다수의 매크로 30킬로미터 이외의 반경 밖에 있다.

800무료 전화를 받고 방문까지 119분만 쓰고 헤이처럼 서비스로 전국을 향한 회사로서는 거의 불가능하다.

매크로 회사가 이 점을 이루려면 반드시 투자해야 할 자금과 자원이 얼마나 많은지 짐작할 수 있다.

‘119분 상문 서비스 ’를 보장하기 위해 불굴의 실시를 위해 매크로 매크로 시장을 위한 전문 서비스기구를 마련해 고객에게 서비스를 제공해야 하며 같은 시간 내에 나타날 수 있는 많은 고객 기계의 고장 위험을 고려해야 하며, 더욱 날씨, 교통, 도로 등 각종 불확실한 요소를 고려해야 한다.

매크로 회사의 취지 중 하나는 바로 ‘ 신중 공약 ’ 이다. 무릇 매크로 매크로 매크로 매크로 매크로 매크로 매크로 매크로 매크로 매니지먼트를 실시하고 환전할 것이다.

이'119분 방문 서비스'를 수행하기 위해 매크로 회사 고객부 야야 등불이 밝아 고객 서비스 총감은 심지어 백발까지 늘어났다.

3.양성 인증 "119 서비스 엔지니어"

훈련 인증'119 서비스 엔지니어'는 매크로 회사의 제3항이다.

‘ 119분 방문 서비스 ’ 를 제공하는 약속 이외에 서비스를 실처에 놓게 하기 위해서, 거운이 가장 빠른 것으로 희망한다

시간이 진정 고객을 위해 문제를 해결하는 것은 서비스를 제공하는 주체인 보수 서비스자에게 새로운 높이를 제시했다.

지금

일부 보수 서비스 인원은 대체로 엄격한 선별 및 평가를 거쳐 거창회사 에 들어섰지만, 만약 최대화된 발발 을 해야 한다

거운 회사 서비스 의 우세 를 휘두르는 것 은 여전히 원활하지 못하여, 기존 의 보수 서비스 인원 에 대한 상대성 을 할 필요 가 있다

119단축서비스 체계에 이르게 하는 표준 요구를 양성하다.

이에 따라 매크로 매크로 매니지먼트 서비스 인원에 대한 재교육, 서비스의 시간, 품질 및 각 방면에 대한 요구는 새로운 표준과 높이를 제시했다.

엄격한 훈련을 거쳐 합격자를 평가하고, 119 서비스 엔지니어 자격증서를 발급하여 소지증을 실시하여 서비스 품질을 확보할 수 있다.

119 서비스 엔지니어에 첫 번째로 80명, 48명을 제외하고, 모두 32명이'매크로 119 서비스 엔지니어 '인증서를 받아 인증서를 보유한 보수 인원은 고객에게 따로 수리서비스를 제공할 자격이 있다.

4. 119 서비스 팀 구성 {page u break}

119 서비스 차량을 구성하는 것은 매크로 회사가 내놓은 네 번째 조치다.

대기업은 터미널 고객의 분포 지리구조와 동시에 발포를 고려해야 한다.

고장난 확률과 비율은 이 두 가지 상황에 따라 서비스용차를 설정한다.

고객 서비스부는 매크로 회사 전 3년간 수리 서비스 데이터 및 업계 고장 확장 확장된 통계와 분석을 거쳐 거운 회사 고객 구조와 고객 확장 폭의 속도를 결합해 매크로 회사 계획은 100여만 명을 투자할 계획이며, 전용 서비스용차 10여 부를 구입하여 고객 서비스를 이용할 계획이다.

복무팀을 충실하기 위해 매크로 매니지먼트 운전사들은 기초적인 수리훈련을 진행해 기초적인 수리에도 능숙하게 파악할 수 있고, 관건적인 운전을 할 수 있는 데다'매크로 119 서비스 엔지니어'의 조수 역할을 맡는다.

5.예식 "119 고급 고문"

일방적 인 노력 은 여전히 매크로 회사 가 서비스 제공 의 결심 을 표명하고 자화자찬 주관 에 빠지기 쉽다

영상 속에서 동행에 타격을 받다.

동시에 모든 단말기 고객을 믿고 매크로스컴의 서비스 방면에 있는 것을 인정하기 위해

여러 가지 노력 은 감독 메커니즘 을 도입 할 필요 가 있다. 제3자 를 빌려 ‘ 119 단첩 서비스 체계 ’ 의 집행 을 확보하고, 이 제3자 는

3자, 인선 측면에는 두 가지 선택이 있다. 하나는 업계 협회의 지도자, 둘째는 터미널 고객 지도자다.

다방면의 변론과 분석을 거쳐 매크로스컴퍼니티의 최종 결정은 터미널 고객의 중덕이 높고 광범위한 업계의 영향력 있는 자심인사들이 119의 쾌쾌활 서비스를 담당하는 고급 독사고문.

국내 유명 의상 의상 업체인 구목왕 회사가 생산을 주관하는 임옥곰, 강패남 사장의 홍충신 사장은 ‘ 119 고급 감독고문 ’ 으로 출임했다.

119 고급 독사고문 도입은 매크로 매니지먼트회사가'119 단첩 서비스 체계'를 추진하겠다는 각오가 외부에서'119 단축서비스 체계'를 수행해 고객 감독의 동력을 제공해'119 단축서비스 시스템'을 더욱 과학적이고 더 투명하다.

6. 서비스가 날아올라 브랜드가 날아올랐다.

상류 업체, 동종 업계 및 단말자 고객에게 “ 매크로 119 쾌쾌한 서비스 체계 ” 의 출시 를 선포하기 위해 매크로 운운공

사차세 4월 18의 제8회 해협 양안 방직 의류 박람회 만상 운집기

119 단축서비스 체계 개통식 및 뉴스 발표회.

매크로 회사 오총의 무거운 누르기 시작 버튼

10대의 예포가 공간에서 피어나면서 `매크로 119 서비스 엔지니어 `의 인증서가 하나하나 발방되면서 `119고급 고급 고급

감독고문 인증서의 수여는 119 단축서비스 체계가 사회로 정식으로 추진된다.

뉴스 브리핑 현장에서 우리는 수십 개의 언론을 초청했으며 200여 개의 고객이 참석했다.

회의 후 ‘서비스가 날고, 브랜드가 날고 있다 ’는 뉴스는 업계 언론과 대중 매체에서 광범위하게 발간해 매크로 첫 번째 서비스카드를 잘 맞는 공업재봉틀무역상으로 중국 공업재봉틀 마케팅사에서 무거운 서비스를 쓰고, 브랜드도 날아올랐다.

매크로 119, 서비스를 울리는 호각, 새로운 경쟁 구도가 막 시작되었습니다.