기업 집단 결정 실패 원인 분석
세 명의 악취장이 제갈량에 맞서, 도리에 의하면 여러 사람이 함께 참여한다.
결책
분석은 특이한 지혜를 발휘할 수 있지만 실제로는 인의를 다하지 않고 집단 결정의 결과는 종종 개인적 결정보다 더 모험을 하고 잘못할 확률도 크다.
원래 지혜를 집중하기 위한 군책들이 왜 결국 실패할까?
두 사람은 함께 밥을 먹으러 가고, 하나는 부자이고 하나는 가난한 사람이고, 더듬더듬 을 한다.
그들은 어떤 음식을 주문할 것인지, 비싼 것인지, 좀 싼 것일까? 한 기업의 고위 관리 팀들이 시장에 출시할 것인지를 토론할 때, 예를 들면, 어디서든 문제점을 제시할 것이다.
출시
출시 후 회사는 어떤 이득을 얻을 수 있는지, 어떤 부정적인 영향을 주는지, 상장에서 얻은 이익은 어떤 사람에게 더 좋고, 출시의 부정적인 영향은 또 어떤 사람에게 영향을 미칠 것인지 ….
이 두 가지 예의 공통점은 모두 집단 결정 문제이며, 결정이 필요한 사항에 대해 결정을 내리는 사람이 고도의 동질성이 있다면 집단 결정이 개인적 결정에 해당한다는 것이다.
그러나 현실 중 집단 결정의 도전은 결정에 참여하는 개인이 늘 이질적이기 때문에 결책 과정에서 군체 동력학 문제를 일으킬 수 있는 참가자들 사이에 존재하는 상호 영향 관계, 결정의 과정과 결과를 결정한 것도 집단 결정의 본질이다.
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