어떻게 충성 고객을 배양합니까?

우리 판매원에게 말하자면 우리는 언제나 길에서 있다.

갓 들어온 판매 신인, 판매 노선을 모색하고 있다

한 사람이 좋은 일을 하는 것은 결코 어렵지 않고, 어려운 것은 평생 좋은 일이다.

두 사람은 신혼여행이 어렵지 않다. 평생 달콤하고 달콤하다. 고객이 당신의 제품을 한 번 사게 하는 것은 어렵지 않다. 평생 당신의 제품을 살 수 있게 하는 것은 어렵지 않다.

고객이 제품과 생산업체와 판매원들을 모두 마음의 신뢰를 형성하게 하는 것은 충성고객을 양성하는 관건이다.

많은 사람들의 눈에서 판매는 평상시적이고 속된 행위이다. 사랑은 신성한 감정이다. 우리가 판매의 관건이 아니라 고객에게 가치를 충족시키며 판매와 감정의 연관은 자명할 수 있다.

사랑은 세 가지 기본 성분: 친밀하고 격정과 약속이 있다.

친밀함은 두 사람이 함께 지내는 경우를 가리키는 것은 서로 좋아하고 친근하고 친근한 느낌이다. 격정은 관계에서 흥분되는 부분을 가리킨다. 상대방을 사랑하고 관계를 유지하고 관계를 유지하고 서로 지키는 결책이다.

이 세 성분의 성질은 매우 다르다: 친밀함은 맥맥의 온정, 격정은 불 같은 충동으로, 약속은 냉정하게 생각한다.

만일

고객의 격정을 불러일으키는 것은 첫 판매 성공을 촉진하는 효과적인 수단이다. 고객의 격정을 동원하기 위해 많은 원가를 지불해야 한다. 이와 같은 고원가 환율이 지속되기 어렵고, 반드시 고객의 충성을 가져올 수 있는 것은 아니다.

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어떻게 열정적인 고객을 충실한 고객으로 양성합니까?

이것이 바로 ‘ 친밀하다 ’ 와 ‘ 약속 ’ 에 힘써야 한다.

광고와 판촉이 고객의 제품에 대한 주의와 구매 충동을 유발시키며, 제품에 대한 애석함과 제품, 제품, 제품, 제조업자 및 판매원이 고객에게 주는 가치: 품질, 탁월한 기능과 절실한 서비스.

이용 과정에서 고객들이 이 제품의 가치를 느끼고, 심지어 물건의 가치까지 초과 가치를 느낄 수 있어야 고객이 중복 구매하고 충실한 고객이 되고 있다.

격정을 불러일으키다:

강력한 광고와 판촉을 필요로 하고, 판매원 차원에서 좋은 선전과 소통이 필요하다.

고객을 처음 접할 때 활기차고 열정이 넘치는 판매원들은 흔히 고객의 눈을 빨리 잡아 고객의 마음을 움직인다.

육성

잠재적 고객의 주의를 이끌어 성공적으로 그들의 열정을 불러일으킨 후, 고객의 두 번째 구매를 촉진시켜 새로운 심리동력을 필요로 한다.

격정과 달리 친밀감은 빠른 속도로 올라갈 수 없는 것이 아니라 윤물이 가늘고 소리 없는 것이 필요하다.

제품의 품질과 세트의 애프터서비스에 의존해야 한다. 진정으로 고객을 중심으로 경청하여 그들의 수요를 정확히 파악하고, 적시에 그들의 수요의 변화를 파악하고 효과적인 해결 방안을 제공해야 한다.

약속 만들기:

고객님께 높은 걸 드리도록 하겠습니다.