신발 종류 의 품질 이 하락하여, 항소 가 뚜렷하게 늘어났다

기자는 13일 산서성

산서성 소비자협회가 13일 발표한'2010년도 산서전성 소비자 항소 열점'에 따르면 일용 백화점 고소가 가장 많았다.

2010년 산서전성 일용 백화점 항소 4374건으로 총항소총량의 41.32%로 집계됐다.

이 중 복장, 신발, 모자류의 항소량은 총 고소 수량의 25%를 차지한다.

산서성 소비자협회에 따르면 일부 의류 시구, 탈색은 소비자들이 주로 반영하는 문제다. 특히 일부 가격은 비교적 비싼 브랜드 제품이 단기간 착용 후 시구, 탈색, 한 번에 품질 문제가 나타났고, 표시 중 불확실함을 나타낸다.

일부 구두류는 막 신자마자 풀을 벗고 탈색, 단면을 끊고 수리를 해도 제대로 사용하지 못하고, 경영자는 교환 문제를 주지 않는다.

서비스 차와 검정 원가 높은 것도 소비자가 고소하는 주요 원인이다.

이붕 산서성 소비자협회 회장은 옷과 신발류 상품을 구매할 때 경영자는 소비자에게 상품을 소개하는 질적 문제를 진지하게 하지 않고, 경영자는 종종 여러 가지 이유로 자신의 책임을 지지 않고, 소비자에게 문제를 해결하지 않고, 서비스차, 신용도가 낮다고 말했다.

일부 분쟁 신고가 발생한 후 양측 책임을 계정하고 검정할 시간과 비용 비용은 또 많은 소비자들이 견딜 수 없이 검사를 포기하고 고소를 늘리고 있다.

이붕은 2011년 산서각급 소협이 관련 분야에 대한 사회 감시를 강화하고, 업계의 자율을 촉진하고, 시장 질서를 유지하고, 법, 공정, 공정, 공정, 소비분규를 타당하게 해결하고 소비자 신고건에 착착, 사태에 대한 답장, 법에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하겠다고 밝혔다.