기업 위기 관리는 무엇입니까?
기업이 존재하는 몇몇 어려움과 갈등과 문제는 종종 정상 발전 과정에서 중시되지 않는다.
꽃과 박수 소리에 방임하기도 했다.
일단 내외환경이 변화하면 특히 이번 글로벌 금융위기의 충격과 어려움을 증대하고 갈등, 문제가 복잡해지고, 관계 생사존망의 기업 위기를 불러일으킨다.
위기 앞에서 현실을 직시하지 못하고 침착하게 대처하면, 자칫 인위적으로 분투하는 브랜드 빌딩이 무너질 수 있다.
따라서 기업의 위기 관리를 잘 하면 기업의 건강이 발전할 때라도 기업 책임자는 충분히 고려하고 진지하게 대해야 한다.
하나, 미리 경보 메커니즘을 세우다
기업 위기관리를 잘 하려면 미리 경보 메커니즘을 세워야 한다는 것은 위기의 돌발성과 예견성이 결정되는 것이다.
경보 메커니즘을 설립하려면 위기관리를 기업의 발전전략에 들여 기업문화에 융합해 기업 직원들의 좋은 방범 의식과 행위 규범을 양성해야 한다.
기업은 위기관리 업무 지도팀을 설립하고, 위험의식이 강하고, 관리경험이 풍부하고, 응변능력과 법률을 이해하고, 이해할 수 있는 기업 지도자, 부서 책임자로 구성되어야 한다.
회의제도를 형성하고, 정기적으로 합쳐 발생할 가능성이 있는 위험 상황을 분석하고 연구, 발생할 가능성이 있는 위험 대응 조치를 마련해야 한다.
기업의 재산권 관계에 순조롭게 채권채무를 처리하고 기업의 합법적 권익과 자산을 효과적으로 보호해야 한다.
회계법과 관련한 규범에 따라 재무 관리를 규범할 때는 언제든지 검사와 검사를 견뎌낼 수 있다.
내외관계의 연결을 잘 처리하고 기업의 위험을 싹트기 위해 노력해야 한다.
상장회사의 위기총회는 지파와 그 자본시장의 표현을 피할 수 없고, 많은 위기는 주식시장에서 직접 와서 위기관리기구를 설립해야 하며, 내부, 외부에는 언론, 주주, 투자기구 등 각 방면에 대한 회사의 반영을 불가피하게 하고, 위기 처리와 조치를 제시해야 한다.
또 상장사들은 공고 전에 대주주와 잘 유통해야 하며 오해와 정보가 대칭되지 않도록 해야 한다.
둘째, 안정 직원 팀
기업 위기관리의 가장 중요한 임무는 내부 직원을 안정시키는 것이다.
내부 직원을 안정시켜야 기업을 안정시켜야 정세를 안정시켜야 동심동심으로 위기를 함께 대응하고 난관을 극복할 수 있기 때문이다.
외부에 바람이 불면, 기업 내부가 먼저 난투를 부리면, 결과는 수습할 수 없다.
기업 책임자는 제때에 효율적인 내부 공관을 통해 직원들의 확고한 믿음을 재건하고, 직원들의 사상인식을 통일하고, 다시 구경의 전략 문제를 고려해야 한다.
그러한 행정 수단으로 대외통일 구경을 강제 집행하는 방법으로 직원들의 속내의 근본적인 문제를 제때에 해결할 수 없다면 반드시 무궁무진하게 앓고 있다.
기업 위기 앞에서 직원들의 임금을 제때에 방출하고 목표 책임제를 엄격히 현금 현찰하고 직원들이 걱정하는 주택, 보험 등 현실 문제를 해결하고 직원들에게 안전감, 귀속감과 책임감을 갖게 한다.
퇴직과 감원은 직원들의 자신감을 위협하는 두 문제다.
실업의 위협이 기업 상공에 휩싸일 때 직원들의 소극적인 감정은 큰 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
따라서 직원들을 믿고 직원들을 단결하고 직원들에게 의지하고 기업위기에 대처해야 한다.
3 、감시 여론 안내
사회가 지금까지 발전해 각종 매체의 발달은 특히 인터넷을 통해 전파되는 각종 포럼, 블로그, 스티커, 평론 등 개인등록이 안 되든, 수첩만 붙으면 각종 정보를 전파할 수 있다.
이에 따라 기업에 대한 불리한 정보를 전면 봉쇄하려는 것은 어렵다.
그리고 막혀와 소통의 관계를 제대로 처리하지 못하면 점점 더 심해지고 빠르게 퍼진다.
이에 따라 기업이 위기가 발생할 때 언론과의 우호적인 협력에 신경을 써야 하며, 사회적 의문에 대한 질문에 답해야 하며, 여론방향을 효과적으로 유도하고 위험을 해소하는 방향으로 발전해야 한다.
제3자 권위자나 기구를 빌려 특히 정부 부문의 지지는 정부 지도와 유명 전문가 학자를 초청하여 담화나 전문 논단 등을 발표하는 등 종종 강한 설득력을 가지고 기업들이 긍정적인 사회적 영향을 받게 한다.
매체에 불리한 정보나 거짓 정보를 발표할 때 기업의 책임자는 냉정하게 대해야 하며 적극적으로 유연하게 해명하고 유연하게 대처할 수 없으며, 절대 피하지 않고 법정에 나가 소송을 걸었다.
위험이 지나도 뒷수습을 잘 해야 한다.
제때에 신문매체에 기업보상 피해자 경제적 손실을 제공하는 소식은 위기 후 생산, 업무의 회복 상황과 예방조치의 실시 상황을 발표하고 직원들의 자신감과 기업 사회 이미지를 다시 주조하는 것이다.
준비 방안
기업이 위기가 발생할 수 있는 요소와 가능한 불리한 영향에 대해서는 올바르고 적극적이고 적극적이고 실사구시의 태도를 꼼꼼하게 연구해야 한다.
생산 경영 조절을 잘 해서 정상적인 생산 경영 활동을 유지해야 한다.
자금의 운행 감사와 감시를 강화하고 자금 사슬의 안전 운행을 보장해야 한다.
적시에 상황을 유통하여 대외 보도의 주도권을 장악해야 한다.
대외 연락을 강화하고 정부와 사회 각계의 관심과 지지를 적극 쟁취하는 것이 중요하다.
방문과 편지와 전보를 진지하게 처리하고 성실함을 본보기로, 사회적 책임을 용감하게 책임지고, 기업의 행위와 대중의 기대와 일치를 유지해야 한다.
주요 고객 그룹의 업무와 연결되어 제때에 현금을 지불하고 상품대금을 처리하고 장기적으로 장기적으로 공승을 위한 전략적 협력관계를 세워야 한다.
일반적으로 응급계획은 치안 보위조치를 강화하고 생산 질서, 설비 안전과 좋은 환경을 보장해야 한다.
또 보건 조치는 의외로 발생할 때 인원 소산 계획, 방화 조치와 야외 우천 작업 절차 등이 있다.
경험 교훈
유명 기업 위기관리 전문가인 오구스틴은 위기 자체에 실패의 근원을 포함하고 성공의 씨앗을 낳고 있다고 말했다.
이 잠재적인 성공의 기회는 위기 공관의 정수이다.
사실 위기는 무섭지 않다. 위기 앞에서 속수무책이다. 앉아서 죽기를 기다린다. 혹은 위기가 지나면 나는 다른 경험의 교훈을 받아들이지 않는다.
이렇게 되면 더 크고 슬픈 위기가 생길 것이다.
기업이 위기가 발생한 후 기업 책임자는 경험 교훈을 진지하게 총결해서 위기의 근본적인 원인을 되새겨야 한다.
전략적 사고로 이미지를 중력, 중량 규모가 아니면 중실적, 중량 관리, 중량 전략, 중채, 가슴, 중채, 중량 결정, 좋은 말 중 감독의 문제로 위기 존재와 발전의 기초를 근본적으로 해소한다.
위기에서 얻은 교훈은 흔히 깊고 위기에서 얻은 경험도 흔히 소중하다는 얘기다.
우리가 위기를 정확하게 맞설 수 있다면 위기에 따른 부정적인 영향을 최저점으로 떨어지거나 기업의 열세를 우세로 바꾸고 위기를 기업의 건강발전의 전환기로 전환할 수 있다.
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