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마케팅 학의 18가지 정리

2008/4/14 12:44:00 22

마케팅학의 18가지 정리


기초 원칙



마케팅 전략의 상업 개념 원칙.

마케팅 전략을 가진 회사는 만족할 만한 고객이 아니라 충실한 고객이 필요하다.

고객의 수요를 만족시키는 가치 시스템을 충족시켜야 기업이 이익이 생기고, 개발과 창조를 포함해 시장의 이윤을 창출하지 못하면 기업의 투자는 낭비다.



단체와 조직 원칙.

많은 좋은 기업들이 편평화를 추구하고 있으며, 모든 사람들은 시장의 개척자이며, 책임만족과 고객을 보류하는 데 한몫한다.

IBM 전임 CEO 곽사나는 IBM 에 대한 관념을 제창했다. 그는 모든 사람이 마케팅을 하고, 많은 기업 관리가 실패한 원인이 여기 있다. 많은 지도자들은 고객이 내 일이 아니라는 것을 말하며 관리하는 것뿐이고, 이런 사장은 그의 기업을 볼 수 없다는 것을 볼 수 없다고 말했다.



경쟁 원칙.

시장전쟁학, 시장전쟁학의 경쟁은 가치의 경쟁이다. 고객의 가치는 고객의 이득을 고객의 비용으로 나누고 고객의 가치를 개선하는 것은 당신이 마케팅의 관건이다.



정상 원칙



통합과 조합 원칙.

기업은 모든 고객의 개성과 특성을 알아야 그들의 특성을 알아야 공통성을 찾을 수 있고 고객과 친밀한 관계를 맺고 그들의 요구와 기대, 수요를 알아야 한다.

많은 판매사들이 만족도를 모르고 실제 거래처의 기대를 부여하는 셈이다.



고객 유지력 원칙.

예를 들어 우리 오늘 콜라는 백사든 코카콜라든 소비자가 만족하고 있지만, 만약 충성이 없다면 이 정력은 낭비되었다.

그래서 자신의 판촉이나 기업의 판촉을 할 때, 흡인력, 만족도, 유지력 등을 주의해야 한다.



주도적인 전망성 원칙을 중시하다.

당신은 주동적으로 앞을 보아야 책임과 다름없다. 당신은 끊임없이 변화하는 시장을 통해 끊임없이 변경, 반응 조정을 통해 시장의 지도자가 될 수 있으며, 변혁의 추진자가 되고, 심지어 경쟁자의 예상을 뛰어넘는 변혁자가 되는 돌연습자가 된다.



가치 원칙



브랜드 원칙.

가치 추진력의 첫 번째 추진력은 브랜드, 브랜드는 회사의 가치 마크이기 때문이다.

기업은 브랜드를 세워야 수급곡선과 가치 밸런스에서 벗어나 가격의 제정자가 되며 가치의 접수자가 아니라 자신에 대해서도 이렇다.

어떻게 사장에게 너에게 얼마의 돈을 받을 수 있는지 알려 주며 사장이 너에게서 네가 수입이 얼마나 되는지 알고 싶다.

만약 당신이 많은 중생들 중 하나라면, 당신은 많은 수입을 얻을 수 없습니다.

오직 네가 브랜드를 세웠으니, 너의 가치는 진정으로 구현할 수 있다.



서비스 원칙.

이것은 애프터서비스, 애프터서비스와 판매중서비스뿐만 아니라 서비스가 가치의 증강제라고 합니다.

고객의 선택은 매우 간단하지만 서비스의 시스템 관리를 통해 이 증강제 작용을 발휘할 수 있습니다. 당신의 브랜드가 잘 된다면, 당신의 브랜드도 하락할 것입니다. 첫 번째 구매는 선동, 북돋움, 둘째, 세 번째는 서비스입니다.



가치 창조 과정 원칙.

창조 과정은 가치 실현 수단으로 한 기업의 공급 사슬과 가치망의 구성은 통상 주주, 직원과 고객이 있다.

실제로 이 인터넷에서는 직원들이 만족하게 만들어야 고객의 만족을 만족시킬 수 있고, 고객이 만족할 수 있는 것이고, 그리고 주주가 다시 직원에게 이익을 나눠주는 것은 양성의 순환으로 결국 전체적 가치의 향상을 실현할 수 있다.



마케팅 전략 원칙



시장층과 분할원칙.

이것은 실제로는 간단한 구분이 아니므로 창조성이 필요하다!

예를 들어 한 업계에 들어서기 전에 먼저 시장조사를 해야 하지만 같은 양화의 조사는 시장의 기회는 다르다.



목표 설정 원칙.

우리가 말하는 것은 ‘무엇이 있는가 ’다. 많은 선진국보다 중국의 많은 업계가 초보적인 단계에 놓여 있어 많은 기회가 있지만, 기회는 양날의 검이다. 당신은 자원, 능력, 기회, 기회 등을 할 수 있을 뿐이다.

그래서 한 기업으로서 우선 아래의 호르몬으로 분할 목표: 시장 규모, 성장 잠재력, 경쟁, 경쟁 위치 등을 확정해야 한다.



적당한 시장 위치.

기업으로서 다른 기업에 대한 우세는 무엇인가, 트럭을 사면 월월보가 먼저 생각난다.



마케팅 전술 원칙



차이화 원칙.

중국의 기업들은 많은 모조제를 좋아하고, 이렇게 하는 것은 성공하기 어렵다.

예를 들면 두방의 시장 차이화는 안전, 품질, 환경, 환경, 이것이 다른 제품에 대한 차이화에 대한 성공의 기초가 된다.



마케팅 그룹 원칙.

현재 4P (제품Product, 가격 Price, 지점 플래스, 프로모션), 4C, SIVA (해결, 정보, 가치, 가치, 획득성), 하지만 실제 4P는 기업의 시장 점유율, 설정 목표, 및 차이화, 판매, 제품, 서비스, 브랜드, 프로세스, 프로세스 모두 4P에 의존하고 있다.

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