中国市場の見通しはMUJIの品質問題を心配しています。

ブランド紛争に続き、MUJIが食の安全に波紋を呼んでいる。

1月16日、香港消費者委員会が先日発表した検査報告書で明らかになった香港のMUJIビスケットの発癌物質保存について、北京商報の記者はこの製品が大陸で売られているかどうか、会社が販売している食品安全監視サイクル及び問題製品の処理、及び近年中国市場で頻繁に品質安全問題が発生しています。

MUJI関係者は、「報告されているエポキシプロピルとアクリルアミドは食品添加物ではなく、違法添加や過剰添加の問題はない。

現在、国際的にこのような物質の制限基準は指定されていません。

この記事で言及した「榛子オート麦ビスケット」は輸入時、中国の関連法律法規に基づき、入国貨物検査検疫証明書に合格しました。

今回、発がん物が検出されたのは、香港のMUJI傘下で販売されているマレーシアのヘーゼルのタウンメビスケットです。

検出された非事前包装または免除栄養ラベルの前包装試料では，そのエポキシプロパノールとアクリルアミド含有量はいずれも最高であった。

公式カスタマーサービスによると、香港にあるMUJIは大陸部のMUJI店舗とは別の支社に所属しているため、店舗で販売されている製品の種類は多少異なるかもしれません。

今日、北京商報の記者がMUJI公式サイトに登録したところ、この商品は存在しないということが分かりました。

香港食品環境衛生局の呂敏儀総報道局長によると、消費者委員会の報告書で指すエポキシプロピレンとアクリルアミドは、いずれも地元の食品法典委員会が「食品」の中で最も高い含有量の物質を制定していないが、現地ではアクリルアミドに対して規定を定めており、関係部門もシュプレジデントグリセリンの規則を守っている。

食品サンプルを抽出して化学検査を行った後のリスクアセスメントの結果、食べ物が人に食べられないことについて、消費者委員は業者に販売停止を求め、食品を回収する権利があります。

また、渉事業者を検査・管理することもあります。

実は、MUJI傘下の商品ではないです。中国市場で初めて不合格が検出されました。

北京商報の記者がこの二年間、MUJIが販売している商品には頻繁に品質問題が発生していることを発見しました。

2017年、MUJIはCCTV 3・15に露出され、店舗で販売されている日本の食品は日本の放射線地域から輸入禁止リストに入っています。2018年、MUJIのある店舗の従業員は現地の工商局に協力して商品の抜き取り検査を行うことを拒否したため、世論を引き起こしました。

その後、地元工商局は公式サイトでMUJI服装の品質抜き取り検査の結果を報告しました。全部で10ロットの服装が不合格で、繊維の含有量や染色の堅さなどの指標が合わないなどの問題があります。

このほか、MUJIは昨年、店舗の商品にラベルがない、産地、材質及び用法が明記されていない、品質が心配されています、及び多くの電子製品を販売しています。何度も消費者から利用期間が長くないとクレームされています。アフターサービスは提供されていません。消費体験が悪いです。

ちなみに、口コミの下落と同時に、MUJIの市場パフォーマンスも急速に低下しています。

MUJIの最新の財政報告のデータによると、2018年第3四半期に、MUJI中国市場は販売比4.1%の下げ幅となり、第2四半期の2.2%の下げ幅より倍近く悪化した。

2018年11月までに、MUJI第3四半期の中国市場は販売比1.5%の下落率を記録した。

国内のファッション業界専門家の馬崗さんは北京商報の記者に、今回の検査問題が発生したら、MUJIの中国市場の発展に多くの関連性があると言いました。

「MUJI傘下の製品は品質問題を何度も引き起こしており、企業内ではこのような事件に対して十分に重視されていないことを示している」

また、MUJIは中国市場で定価が高すぎる問題があります。

過去1年間で、MUJIは何度も価格を下げていたことが見られます。

しかし、業績はなかなか上がりません。

これに対し、「MUJIのようなグローバル企業の多くは、サプライチェーンの分散に問題がある」と述べました。

企業が大規模な修正を実行できないと、業績の下落傾向を変えることは難しい。

「中国市場は日本市場と多くの違いがあります。企業が元の経営マーケティング方式をそのまま適用すれば、中国市場で局面を打開するのは難しいです。

同時に、中国の消費者のMUJIに対する伝統的な観念を注目し、変え、消費を牽引するには長い時間が必要です。