消費者はオンラインとオフラインで何を買いますか？

実体店舗は店内の内線サービスを通じて消費者に楽で便利で個性的な体験をもたらすことができます。

実際の店舗にとって、便利なデジタル化サービスを提供することはもはやなくてもいいことです。これは消費者の滞在時間、参加度、顧客数を大幅に向上させます。

ニールセンの調査では

オンラインサービスを体験する消費者はアジア太平洋地域、アフリカ及び中東地域で最も人気があり、これらの地域は世界平均を超えています。

現在ほとんどの消費者は

前に買い物リストを作っておいて、買い物する時に必要な商品を一緒に買って帰ります。

範奕瑾氏は「この過程で、スマートフォンは決定的な役割を果たし、店内でオンラインツールを使うと、消費者がより楽しいショッピング体験を体験できるようになる」と述べた。

「時間の観念が強い消費者はもっと利用したい。

買い物をもっと速く、簡単で効率的にするようにします。

「セルフ決済のような、より成熟した柔軟な方法が多くの人に利用されており、ますます多くの小売業者が店内の内線サービスを提供するチームに参加しており、現在はますます多くの消費者がこのような買い物方法を選ぶようになっている」

デジタル技術とともに成長した15～34歳の若者は、オンライン消費の主力軍です。

これらの消費者は新しい技術に熱中しており、調査によると、21～34歳の若者層のオンライン消費に対する需要はオンライン販売の増加を促進するだけでなく、この産業の成熟を促している。

全世界では、80後、90後、さらには、若者たちはネットショッピングの主力軍です。中国も例外ではありません。

これらの消費者はデジタル技術の使用に対して空前の情熱を持っています。オンラインショッピングは彼らにとって習慣だけではなく、新しいライフスタイルになりつつあります。

今では一般的に使われている6つのオンラインショッピングの形、つまりネットショッピングの宅配便、ネット予約の店では自分で商品を受け取り、指定サイトで商品を取り、仮想スーパーと自動注文します。一番若い消費者に人気があります。彼らも将来ネットショッピングを完全に利用したい世代です。

調査によると、_の9%の高齢者、17%の中高年、22%の青年、30%の青年グループ、28%の青少年はすでにネットショッピングを利用して宅配サービスを提供している。

その中で、若者の回答者は、将来的には様々なオンラインショッピングを利用したいと話しています。

「事業開始の八零後、九零後から家庭を作り始め、九五後及び一部〇〇後はすぐに学校を卒業し、職場に入る」

範奕瑾さんは「この世代は将来の経済の行方を決定します。

そのため、小売業者やメーカーにとっては、これらの消費者の傾向を知るための買い物の仕方が重要です。

アジア太平洋地域では、半数以上の回答者が将来的にオンラインショッピングを利用したいと表明しており、この数字は世界平均を上回っている。

特に中国では、インターネットで注文した商品が宅配されるのは国民的です。

アジア太平洋地域の回答者の3分の1以上は、オンラインショッピングの経験があると述べた。インターネットの自動予約機能はこの地域の人気度も世界水準を上回っており、中国の割合は30%にも達している。