大商集団の天狗ネットの別種の遊び方の反哺線の下で

天狗は伝統的な電子商取引をしないで、インターネットの体系で大商団の伝統的なオフラインの小売システムを改造して、ユーザーのためにO 2 Oサービスを提供します。大商集団常務副総裁、天狗網総経理の劉思軍氏は、「中国経営新聞」の記者の取材に対し、天狗の目的はやはり実体店舗のために仮想棚と地元会員の生活サービスをして、線の下の店舗に販売品類と生活サービス能力を広げることだと述べました。

劉思軍を極客と形容したことはない。彼の就職経歴は多くの有名なウェブサイトに分布しています。敦煌網の創立者から京東輸出業務の元責任者まで、そしてその後の万達電商の元COOまで歩いてきました。

実体の店舗と電気商のサービスを結合したモバイル端末の電子商取引プラットフォームとして、大商の天狗ネットも“別種”の遊び方を使って、強大な実体経済に頼って、より“接地気”の新しい“大商”を創立したいです。

　　糸の上に哺乳する実体店

天狗、この名前を聞いて、一瞬にして天猫を思い出します。実は、大商は天狗ネットを出して、天猫に対抗するのではなくて、“天”の意味は大商に対して線の下で実体の店だけあって、天狗ネットを通じて(通って)“天”のサービスを創立して、“犬”の意味は大商グループの理事局の主席の牛鋼から来て、彼は犬が人類の最も忠実なパートナーだと思って、電気商は誠実さの方面でまだ深く耕しなければならなくて、天狗ネットが消費者の忠実な友達をすることを望みます。

天狗ネットの背後には、中国最大の百貨店ビジネスグループの大商で、現在14省の70の地級以上の都市に大中型店舗200軒、1700億元の売り上げを持っています。毎年5億人の乗客と1700万人の会員がいます。劉思軍によると、大手グループはO 2 Oの電気商を発展させ、最初から大きなプラットフォームを作りたくないのではなく、大手グループの既存の小売業及び1700億元の業務の保存量にサービスを提供したいのです。

実際には、天狗網は大手グループの全国200店舗を借りて、モバイル端末APPで単品管理システムを通じて、ブランドのサプライヤーと徐々に在庫をドッキングし、電子会員を通じて消費者との高度な対話を実現し、店舗の高密度WiFiを通じてカバーし、現場のテストをオンラインで買うようにします。大手スーパーでは、専門の天狗のレジがオンラインの顧客に対してレジをしています。

「初期の天狗ネットでは黒字の指標がなく、ユーザーの習慣を養うことです」劉思軍は記者に、天狗の核心は店舗のためにサービスするので、店の体験性を昇格させます。だから、天狗はまず自分の取引先をサービスして、現地のユーザーにサービスします。

「大商の実体店は絶対に試着室ではなく、ネットで顧客の「閲覧室」になるかもしれません。これによりますと、現在は大手メーカーも再構築ラインの下で商品を交換する標準化プロセスを考えています。返品・交換政策が透明であればあるほど、実体店のサービス優位性を十分に発揮することができます。

従来の小売ラインを攻略する上で矛盾している問題で、大手グループはオンライン販売の業績をすべてラインの下に収め、オフラインの下で「利益争い」をしない戦略を採用している。実は、大商人は天狗を作ってもっと多いことを考慮しますか？それとも大商集団にオンラインのユーザーの粘性を増加させますか？天狗の収益は未来インターネットの金融、広告、現地化の生活サービスなどのルートから獲得することができて、会員を通じて更に多くの付加価値のサービスをすることができます。

　　仮想棚を作る

大商団の実体店は天狗の体験店となる。オンラインの主導の下で、天狗ネットはオンラインの数日後に注文転化率は30%で、客単価は500元です。

現在、天狗ネットの商品はスーパーの棚、デパートの専門売り場と東北の現地の有機農業の特色の基地の製品から来ています。ネット上の商品は買い占め、新型、クーポンなどで構成されていますが、ラインの下の商品とは違っています。

実際には、テングネットはオンラインの仮想棚であり、オフラインショップの活動に合わせて、ユーザーに習慣をつけさせて、価格は店舗よりもっと安くなります。例えば、お客さんは家で閲覧してから、ある商品をクリックして購入したり、前払いしたりして、店で体験してから持って行ってもいいです。現場で直接体験してから、コードをスキャンして仮想棚に入り、携帯電話で買って、最終的にブランドメーカーから直接に出荷して店に持って、直接配達します。

天狗網は実体店に第二の店舗を提供しています。ブランドのサプライヤーは新商品を押し広める前にオンライン予約ができます。その後はターゲット商品があります。盲目的な入荷に別れを告げて在庫が溜まっています。店頭展示も最小にできます。多くの商品は仮想棚に展示されています。

将来的には、大手グループのスーパー、百貨店もより多くの場所を空けて、インターネットで発展してきた優秀なブランドを導入して、彼らをラインの下の店舗で運営するようにします。同時に海外の優良ブランドを導入して、よりよく中国に着地します。現在は大手の梅西百貨店と提携しており、梅西は天狗網を通じて中国に進出し、オンラインで体験店を持つことができる。

天狗網はまだプラットフォームを使っています。オフラインの店舗をベースにしたプラットフォームに過ぎません。いつでも、天狗はその店舗のためにサービスしてすべて費用を徴収することはできなくて、一定のユーザーを育成した後に天狗は京東と同じにプラットフォームの費用を開放して、種類の更にそろっている仮想の棚を実現します。劉思軍によると、これはインターネットの開放精神に非常に合致しており、これらの大手企業の協力システム以外のサプライヤーを開放プラットフォームに導入し、販売を通じて経営収入をもたらしている。これも将来の十分な流量に支えられてから考えられることである。

　　接地用の極客遊び方

劉思軍は百度の李明遠総裁の軽率な運用を認めました。モバイルインターネットの発展において、天狗網はモバイル端末であることが確定され、モバイルクライアントの外部APPにより傾向があり、同じモバイルクライアントでもウェブページがカバーされていますが、51 tiangou.comとは完全に一致しています。

「30歳以上の消費者はすでに実体店に買い物に行く消費習慣を身につけています。天狗はターゲット顧客群を20～30歳の若い消費グループに決めています。彼らの消費能力は今後数年で爆発します。買い物は面白くなるだけで、彼らにくっつきます。」劉思軍は言った。

このため、現在天狗はすでにWeChat関連の多くの応用を出して、天狗がオンラインに行く時すでにWeChatのカードの包みと縛りを行って、大きい商の商品もすでにWeChatカードの包みに同期して、消費者は誘導の回収を実現することができます。お客様は大手デパートの周辺でWeChatを利用して、特恵セール商品を振って、消費者に興味を持たせると同時に、メーカーに遊び方を提供しています。また、天狗とWeChatの協力は、デパートでWiFiの深化による共同運営にも反映されています。

はい、マーケティングまた、地理的な位置に基づいて、天狗は見知らぬ人同士の三人団、五人団の現場で発起し、消費を促進することができます。お客様はWeChatの共有機能を利用して、友達に送って、しばらくの間に賞賛の数を集めて、現場でお客様に割引します。より多くの体験的な消費は、口コミの普及をもたらします。これはいくつかのブランドの新型に対して普及作用があります。

WeChatだけでなく、天狗とBaiduの直通番号も共同で協力して、Baiduで天狗網を検索して@をプラスして、直接天狗のネット上で跳びます。しかし、劉思軍は自分に対してより高い要求をしています。将来のお客さんは大商のあるデパートや専門売り場で直接に天狗網の標識を掃きます。このデパートや専門売り場に直行できます。Baiduの写真スキャンなどの機能も間もなく天狗に開通します。服を掃くと、顧客はすぐにブランドと販売住所を知っています。

今、大手グループという本来のインターネットの遺伝子がない企業がインターネット化し始めた。「このすべては、お客さんが天狗の上で買い物することをクールにするためです。」劉思軍は言った。多くの応用協力モードの問題に対して、劉思軍はお客さんを軽蔑して笑いました。「私たちはこれらをcareしません。」

　　利用するネットワーク

買い物体験をより面白くさせるとともに、天狗もしっかりと配送しなければなりません。200以上の店舗とスーパーの大手企業として、現在は天狗網の配送はまず同都市配送を満足させ、大手グループの店舗とスーパーを倉庫にする。スーパーマーケットは棚で、ユーザーは注文して、選別員によって選別して、顧客は選んで、家に送り届けて、あるいは自分で持ちます。

天狗の考えは、現場の商品を拾う人を増やすだけで、お客さんのために店に荷物を運んだり、ドアに運んだりすることができ、物流コストを最大化することです。

この構想を実現するために、大商も団地のMiNiの店舗を建てたいと考えています。天狗は複数のコミュニティ商業ブランドと協力して交流しています。この計画に対して、大連銀行も積極的な協力の意向を示しました。

同じく注目すべきことは、アムール川の大慶では、天狗と地元のマスコミ会社が協力して、新聞配達員を利用して団地に宅配便を送ります。物流コストは同都市の速達より半分以上安いです。