去年の靴類の品質問題は広西の消費苦情の第二位になりました。

記者は広西チワン族自治区消費委員会から聞きました。

統計によると、2008年、広西各級消委会（消協）が消費者から苦情を受けたホットスポットは依然として品質面の問題であり、全部で8111件あり、クレーム総量の67.3%を占めています。その中、通信類製品の品質問題に対するクレームは1471件で、全体のクレーム品質の18.1%を占め、クレームの首位を占めています。

_消費者の苦情が第二位になったのは、服装の靴や帽子の品質問題です。

2008年、広西各級消委（消協）は全部で服装の靴と帽子類の商品の品質問題の苦情を受け付けています。736件を占めています。全体のクレーム品質問題の9.1%を占めています。前年同期と比べて27.2%下落しました。

また、このような商品についてあまり知らない消費者もいます。識別能力が低く、商品の登録商標、商品の成分、産地、加工などの基本的な知識が分かりません。

_食品の品質問題の苦情は第三位です。

2008年、広西各級消委（消協）は食品品質問題の苦情を435件受理し、全体のクレーム品質問題の5.4%を占め、前年同期比25.1%下落した。

主な原因は、2008年のメラミン乳製品事件の品質問題のクレームとその後のクレーム処理の問題が多いからです。

他の消費者からの苦情が多い商品の種類はそれぞれです。家庭用機械の品質問題は全部で281件を受け付けて、全体のクレーム品質問題の3.5%を占めています。電気通信業の品質問題は全部で279件を受け付けて、全体のクレーム品質問題の3.4%を占めています。種子苗木、化学肥料の品質問題は全部で275件を受け付けて、全体のクレーム品質問題の3.4%を占めています。

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