訪凱特軒紡績有限公司経理張亮

「私は最初は紡績工場の機械修理工でした」と、ケイト軒紡績有限会社の張亮社長は自己紹介を始めた。張亮は山東人で、今ではケイト軒柯橋門市の社長となっている彼は、板寸がさっぱりしていて、落ち着いた中にもパンチがある。機械修理工から工場長まで、また山東から柯橋まで、オフラインから電子商取引に進出して、張亮は自分のこのような勇気ある性格を頼りにして、絶えず自分の人生の進級を実現している。

　　機械修理工から工場長まで

張亮は山東人で、最初の仕事は現地の紡績工場に入って普通の機械修理工をしたことだ。「当時、私が苦労をしようとしたのも、それが原因で、社長は私を職場の主任に昇格させたことを大切にしてくれた」2005年、数年の工場での地道な仕事を経て、張亮はまた生産工場長に昇進した。機械修理工から工場長まで、張亮はすでにこの紡績工場で多くの収穫を得て、彼の人生の初めての進級を実現したと言える。

しかし、張亮は現状に安住して、この工場長をずっと続けたいとは思っていない。これまでやる気とやる気を欠かさなかった彼は、2008年に工場長という職を手放し、市場を走る業務員になることを決心した。「織物は千人紡ぎ、万人織り、一人で売っていた」張亮は当時、市場に移った時の原因を思い出し、感慨を禁じ得なかった。「紡績工場で長年働いてきて、紡績品がどのように生産されたのかよく知っていて、もっと厳しい事実を見て、製品がどんなによく生産されて、売ることができて、その価値を実現する最も重要な一歩です」張亮はコーブリッジという重要な紡績品市場を見定めて、山東から単身コーブリッジに来て、彼のゴールドラッシュの道を始めた。

　　業務員ふり返るマネージャ

山東紡績工場での継続的な向上は地道な努力によるものだとすれば、柯橋というビジネスチャンスに満ちた競争の激しい紡績品市場で成功するのはそんなに簡単ではなく、チャンス、思考、努力は不可欠に見える。張亮はついに生地の注文書を作成し、十数万の収入は当時の張亮にとって、彼がコー橋に本当に根付くことができるように十分だった。しかし、この注文の意味はそれだけではありません。「私がコーブリッジで手に入れた最初の金は、私の今のボスがくれたものです」と張亮は興味を持って話した。

張亮は生地の注文を走っていた時、柯橋に来て間もない許文軍に会った。許文軍は広東省出身で、当時彼の生地、生地の商売はすでに広東省で盛んに行われていたが、柯橋に来たのは新市場を開拓するためだった。二人は今回の協力で知り合い、その後、張亮は許文軍の生地ビジネスに加盟し、2010年から、一緒に力を合わせて柯橋の生地市場での彼らの商売を数千万の年間販売量から十数億にし、許文軍の生地の柯橋市場を開いた。

「私は許さんとは性格が違います。私は突破が好きで、許さんは守るのが得意で、私たち兄弟は優位性の補完だと言えます」と張亮は笑って言った。張亮は新疆開闢の大将のように、許文軍は柯橋の生地ビジネスが軌道に乗った後、また完成品の生地を開拓し始めた。張亮は自然と生地の店頭マネージャーの最佳候補となり、生地の店頭から抜け出し、許文軍の生地ブランド「ケイト軒」のコーブリッジ地区の店頭経営を全権担当した。業務員から地域の店頭マネージャーに変身し、張亮は人生2度目のアップグレードを実現した。

　　ネットに足を踏み入れてよく見て電子商取引チャネル

もし張亮が当時の生産工場長を守っていたら、今日のケイト軒社長には縁がなかったかもしれない。絶えず進級していく人生に直面して、張亮は彼の考えを変えたことがない。これも彼の一貫した性格である。

2012年、張亮は許文軍と電子商取引に接触した。会社は早くから電子帳簿などの管理システムを利用していたが、電子商取引プラットフォームは初めて接触した。「私はいつも試してみるのが好きで、ネット上の軽紡績城で前後して生地、生地の2つのネットショップをオープンしました」と張亮氏はまとめた。「2年間、ネット上からの取引は私たちの総取引額の約2割を占めています」。割合は小さいが、張亮氏は電子商取引というマーケティングの普及ルートをよく見ている。「何をするにもしっかりしていなければならない。一口でデブになるわけにはいかない」と彼は考えている。現在のところ、2つのネットショップの普及効果はいずれも悪くなく、ネット上の軽紡城生地市場のネットショップ「聚林」では南アフリカやタイなどから問い合わせが多く、何百万元もの注文があった。一方、完成品の生地を主に販売するネットショップ「ケイト軒」では、小さな注文が中心になっていることが多い。

「実体を作るにしても電子商取引をするにしても、私たちは誠実さの問題を重視しています。私たちの過ちでお客様を損失させてはいけません」と張亮は真剣に言った。彼らは確かに「全額賠償」の行動原則を守ってきた。もし貨物に品質が不合格になったら、すべての生産コスト、物流費用などのケイト軒がすべて負担し、ケイト軒もそのために顧客から信頼され、安定した顧客関係を持っており、「1日に十数件の注文があることもある」と張亮は誇らしげに言った。