ルイ・ヴィトンの1対1の微信マーケティングの背後にある物語を読み解く

つい先日、私は1つ買いたいと思っていましたルイ・ヴィトン的Alma BB给家人，虽然新光天地就在离我寓所步行15分钟的地方，我仍然打开了微信里的路易威登公众微信号，询问对方库存的情况。カスタマーサービススタッフが王府半島店で購入したほうがいいと迅速に案内してくれたとき、私は自分の決定に誇りを感じながら、ルイヴィトンの1対1の公衆マイクロ信号戦略が、すでに効用を発揮し始めていることに気づいた。

先日、ブランドと淘宝網は共同で模倣品に打撃を与えるための協力覚書を締結した。インターネットマーケティング分野のブランドだが、この市場に進出することを決意したとき、天地を覆い、各分野に深く入り込んだ宣伝は急速に新しいブームを作り出し、ショーから単品まで、LVは再び波風の先に戻ったが、業界が懸念している過度な宣伝によるブランドイメージへの影響は、発生していない。

マイクロブログの戦略においてルイ・ヴィトンが強攻的な態度を取っているとすれば、公衆微信の運営においては、低調で直接的に最も根本的な問題である販売に戻ってきた。多くのブランドと公衆マイクロ信号を利用してブランドイメージを大々的に宣伝し、ユーザーとより緊密なつながりを構築したいと考えていると同時に、LVのやり方は非常に簡単で、潜在的な購入ニーズにタイムリーに対応するために強力なネットワークカスタマーサービスチームを構築している。

について述べるウィーチャット公衆マイクロ信号とモーメンツ、正直に言って、最近私はそれに少しうんざりして、無数のネタ、面白い話、心の鶏のスープと古いことがあふれていて、2年前にマイクロブログで病的に転送を追求する盛況が再び繰り返されたようです。私の友人には、もう少し寛容になれるかもしれませんが、毎日何の関係もない星座、デザイン、心理学を発表し、猟奇的なユーザーを獲得するためだけのアパレル企業の公式微信には、あまり好きではありません。もちろん、ルイ・ヴィトンのファッション業界での崇高な地位がそれを永遠に不可能にすることを決定しているが、実際にはそれは賢明なことではないと私も思っている。

　　虽然必须承认，“一对一”的招牌的确在某种程度上顺应了用户的心理，让他们自我感觉更好，但路易威登公众微信号的本意却不在此。それはより実用主義的で、そのためにもより受動的で、的外れな状況を避けるためにも。このようなやり方は、インターネット産業全体が微信が微博後の次の大ヒットになると伝えている時（微博の代わりではないので注意してください）、多くのブランドが急速に反対側に注目していますが、LV明らかに微博ブランドにはまだ自信があるので、微信の発展方向は単一のネットワークマーケティング戦略ではなく、微博の発展につながっている。

微信はサービスプラットフォームであり、微博こそ宣伝プラットフォームである。私たちは日常のネット生活の中で、微博情報を最初に受信しやすいが、微信の公衆アカウントこそが本当にあなたを助けてくれるものかもしれない。そして、微博情報の代替性に比べて、あなたがこの一対一サービスプラットフォームの存在に慣れてくると、それから抜け出すのはさらに難しくなる。ビジネスクラスに乗ったことがあると、エコノミークラスに戻るのは難しいのと同じです。

公衆マイクロ信号は今日まで発展し、テンセント側もその発展方向を模索してきたが、つい先日、正式に「購読番号」と「サービス番号」の2種類に分類された。これまでほとんどのブランドが「購読番号」の路線に発展していたが、ルイ・ヴィトンは早くもブランドのウィーチャット公式アカウントの別の可能性を見て、率先して自分を「サービス番号」にした。