外国貿易のお客さんの接待の仕事

＜p＞ビジネスマナー…

今は広州交易会で何人がバカみたいな格好をしていますか？各国のタブー…

世界開放的な今日、ロシアのお客さんが来ました。結果として、ムスリム移民かアメリカの新興ユダヤ人です。禁忌は何ですか？

＜p＞だから、これらの非現実的なものを捨てて、自分をリラックスして、本物を作って、気取った人ではなくて、外商の尊重を勝ち取り、仕事をうまくやります。

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＜p＞＜strong＞第一歩：心理状態の調整＜strong＞＜p＞

＜p＞外商は＜a href=“http:/pop.sjfzxm.com/popimg/fz/index.aspx”をしに来たのではなく、慈善＜a＞外交ではなく、あなたと共同でお金を稼いでいます。お金を稼ぐのは永遠に一番です。

外商の心の中は具体的に何を考えていますか？当てられなくても推測する必要はないです。ただしっかり覚えて、みんなで協力してお金を儲けて、このように心理状態は穏やかになります。

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＜p＞＜strong＞第二歩：必ずスケジュールを立てるようにします。＜strong＞＜p＞

＜p＞観光ではなくお金を稼ぐために来ているので、＜a href=「http:/pop.sjfzxm.com/popimg/xm/index.aspx」＞ビジネス＜a＞的で実務的でコンパクトなスケジュールが常に人気です。

多くの場合、1回7,8人が参加する宴席や特別な景勝地を観光して、商人が心から感謝して取引を促進することはありません。

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＜p＞そのため、事前に外商と彼のスケジュールを詳しく相談して、外商の工場訪問/会社の段階の手配は自分で作ったほうがいいです。どの製品と職場を見て、長々と短所を避けて、外商に展示したいものを十分に手配してください。

外商の意見を求めてもいいです。自分を外商に想定してもいいです。「知らない国のよく知らない供給工場に行ったら、何を見たいですか？」

＜p＞実際に訪れた時は、スケジュールどおりに厳格に（わざと厳しくしても大丈夫）していて、外国人に好印象を与えることがよくあります。

---道理は簡単です。仕入先は古板の供給者が嫌いではありません。

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＜p＞＜strong＞第三歩：資料を準備します。＜strong＞＜p＞

＜p＞今流行しているやり方について言えば、デジタルカメラ、予め用意したCDディスクに記録したカタログと企業紹介（あなたたちがよく使う支払方法、生産周期などを含む）、パンフレット、携帯しやすいサンプルは、みんな人気のあるものです。

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＜p＞最初から＜a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexucj.asp”に渡すことができます。外国人＜a＞は何ですか？詳しく説明してください。

これらの資料は常に外商の心を落ち着かせ、次の見学と商談が楽になります。

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＜p＞できれば多く写真を撮ってもいいです。人員写真を含めて、外商とお宅の会社/工場の銘板の記念写真など、これらの資料は後でよく役立ちます。

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＜p＞＜strong＞第四歩：英語＜strong＞＜p＞

＜p＞英語の会話をあまり心配する必要はありません。（多くの民間中小企業はあまり得意ではないです。）悪役に時間をかける必要もないので、かえって緊張してしまいます。ぎこちない会話も雰囲気を和ませません。

みんなは商売に来たのです。心を話せばいいです。言葉があまり流暢でなくても致命的ではありません。

実際に訪問してみると、ほとんどの会話の代わりに行動やジェスチャーができます。

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＜p＞いくつかの重要なことを外国人にはっきり言いたいなら、先に書いてメモの形で外国人に渡してもいいです。

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＜p＞商談中に外商から聞いた問題について、本当に聞き取れませんでした。話しもできませんでした。解決方法は外商に条綱を書いてもらいました。「私たちは考慮が必要です」または「データを収集する」という理由で、外商に夜にメールで返事します。

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＜p＞＜strong＞5歩目：宴会の手配＜/strong＞＜p＞

＜p＞訪問商談が終わっても、まだ時間があります。外国人の意見を聞いて、自発的に宴会を提案します。

ごちそうする時は、人が少なければ少ないほどいいです。

英語が上手だったら大丈夫です。英語があまり上手ではないので、できるだけ特色料理を避けるようにしてください。このような料理は往々にして怪しいものです。しかも時間がかかります。待つ寒い局面で、宴会は一種の苦難になります。あなたにとっても外国人にとっても。

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＜p＞とにかく、「みんなでビジネスをする」という普通の気持ちで、「お客さんを接待する」という大げさなやり方ではなく、初めて外国に来た外国人を接待するほうがいいです。

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