多くの子供服エリアは試着室を設けていません。多くの子供服エリアは「裸で換える」しかないです。
またです
服装
季節の変わり目のセールのピークは、当市の各デパートの販促活動が盛んです。
巨大な客の前では、デパートの試着室が追いつけない。
子供服区の試着室の雑物が乱れています。障害者の試着室の跡が見えにくいです。販促区の試着室の条件が簡単です。
試着室のこの小さい一環は、すでに多くのデパートのサービス施設の肋骨になりました。
多くの子供服エリアでは試着室は設けられていません。
デパートで大きな輪を歩きました。8歳の李蕭竹はとても憂鬱で、口をとがらせています。長い間笑顔が一つもありませんでした。
なるほど、子供はデパートの中で子供服の試着室がないので、お母さんと仲違いしています。
子供が大きくなって、みんなの前で服を試着しても、今はデパートの中に子供服の試着室がないところが多いです。
李蕭竹さんのお母さんの蕭さんによると、この数日間、彼女は子供を連れてお姫様のお墓や西単などのショッピング広場を回っています。
子供の服を買って試着に遭うのは蕭さんだけではなく、記者の訪問中に大部分のデパートが見つかりました。
子供服
子供用の試着室はどこにもありません。
いくつかの子供靴ブランドの店舗では、座席さえ設置されていません。保護者は服を直接持って子供に着せるしかないです。これらの消費者にとって、プライバシーは全くありません。
いくつかのブランドが「試着室」を設けていても、条件は非常に粗末で、多くの雑物が置いてあります。
子供はまだ体が長くて、服がよく似合いません。親が一番大きいサイズを買うので、試しても大丈夫です。
庄勝崇光内の子供服の販売員が、店内に試着室がない理由を説明しました。
しかし、その理由は親たちに認められにくいため、「今の子供は自分の選んだ服を着ないので、着てみなければならない」というものです。
同じお金を使っている以上、子供や大人に提供するサービスはなぜ違っているのかという保護者の話です。
特殊な人の試着室はもっと探しにくいです。
子供の試着室の欠落が保護者や子供たちにもたらす不便さといえば、障害者の試着室の跡は探しにくいです。
デパートで私たちのための試着室をめったに見ません。普通はサイズを報告して服を買います。めったに試着しないです。
今年26歳の程さんによると、脊椎の問題で彼女は長い間車椅子に座らざるを得なくなりました。買い物好きの彼女に大変不便を与えました。
デパートには障害者用の試着室があまりありません。普通の人の試着室しか使えない場合が多いです。これらの試着室は大きさと設置に関係なく障害者のニーズを満たすことができません。
記者は前後して庄勝崇光百貨、東方新天地、新東安広場、西単大悦城、翠微百貨、中友百貨などの客の流れが大きい大型デパートを訪問しましたが、障害者専用の試着室は見つかりませんでした。
記者は車椅子を押してこれらのショッピングモール内の普通の試着室をテストしましたが、6割以上の試着室は車いすを置くことができませんでした。
西単大悦城のある服屋で、記者は入り口にバリアフリーのマークが貼ってある障害者用の試着室を発見しました。ドアを押してみたら、中に広告板や包装箱などの雑物が積んであり、まるで小さな倉庫のようです。
「以前は確かに障害者用でしたが、その後は倉庫に変更されました。買い物に来た人も車いすを押しています。」
店内の担当者が言いました。
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専門家のコメント
試着室でもサービスレベルを「試す」ことができます。
「試着室は機能的な役割以外に、その大きさ、設置、施設の配置もデパートのサービスの質を体現しています。」
北京工商大学のビジネス専門家の洪涛氏によると、消費者のニーズを満たすのは各デパート、商店のサービス目的であり、企業が試着室を設けるのはお客様のためにもっと便利に消費するためであり、この点から言えば、消費者がどの年齢層に属するかに関わらず、どの特殊な群体も商店の同様の高品質サービスを得るべきだという。
今国内の多くのデパート、
ブランドショップ
とスーパーはハードウエアの施設とショッピングの環境の建設の上で巨大に投資して、しかしすべてサービスの中のあれらの見たところぱっとしない細い点を軽視して、試着室はまさにその中の1つです。
日に日にけちをつける消費者の目の中で、小さい細い点が適切に処理するのはちょうどマーケットの“顔”の標識の1つを体現するのです。
しかし、今は多くのデパートの試着室があります。衛生条件やサービス施設は保障されていません。このサービス業者の「肋骨」の表面はデパートにどれほどの経済的損失をもたらすことはないですが、時間がたつとデパートのブランドを大いに割引します。
他山の石
日本:デパートの試着室には清掃員が定期的に掃除します。鏡、フックなどの必要な施設が全部そろっています。櫛、ティッシュ、アクセサリーケースなどもあります。
子供と障害者の試着室には専門的な施設があります。他の人が服を試着するのに便利です。サービス員も特殊な顧客に人間化サービスを提供します。
フランス:デパート内の試着室の面積はとても大きくて、大きいのは10平方メートルぐらいまでできます。車椅子で試着室に入っても大丈夫です。三面は着地して服を着ます。正面、側面、背面の効果が見られます。
試着室には茶卓、ソファー、化粧台があります。子供用の試着室にはアニメの画像があります。
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