展示会の高品質は高品質サービスと切り離せません。

成熟に向かう

政府部門は関連する産業発展政策を制定し、サービス機能を積極的に充実させ、良好なセットの会議環境を創造し、都市の知名度を向上させることで、会議業界が健康、秩序ある方向に発展することができる。

経済が発達している地区の深セン、上海、広州などの都市では、近年急速に発展してきた展示産業は、産業発展の基礎を備えているため、産業発展の見通しを狙って、展示会に対して心を込めて育成してきました。

これらの都市の会展経済の成功の所在を分析して、肝心な点はそれをサービス産業に位置するので、努力して展覧会の背後の商機を発掘して、関連産業の発展の上で市場化の道を堅持して、ここから会展業とセットにするサービス機能の高まることを促進しました。

展示会業界は発展の中でサービス機能の組み合わせと向上を重視してこそ、より大きな発展があり、国際化、専門化レベル及び競争力を高めることができます。

展覧会

展示会前、展覧会中、展示後の各段階は情報、飲食、倉庫、交通運輸及び駐車場などの関連業界のサービスを含みます。また、展示会期間中に提供すべきクリーン、保安、展示品輸送、展示スペース構築及び顧客が必要とする広告スペース賃貸、広告デザインと制作などの不可欠な業界サービスも含みます。

サービス機能

条件が備わっている場合には、個人化、人間化など、顧客の個人化のニーズに応じたサービスを向上させることを重視し、「人間本位」の経営意識を反映させなければならない。

展示会のレイアウトは展示品の種類によって完全に区別され、来場者と参加者に便宜を提供します。見学者に選択、購入の目標があるように、展示会はまた違った文字の見学案内を作成して、見学に来たお客様に無料で贈呈します。また、展示会の中には専用ドアを設けて食事センター、休憩場所、便利通路を設けて、広いところと休憩場所にお客様の休憩できるリクライニングチェアなどを設けます。

展示会のサービス機能は施設に投資を増やしましたが、優れたサービス環境は優れた価格で提供できます。お客様が展示に参加する費用が高いとしても、出展者とバイヤーは文句がないと信じています。

現在、一部のところでは、展示会を発展させる際に、これに対して全面的、系統的に関与しておらず、展示会を主とするだけでなく、展示会の開催力不足及び展示会業界に対する認識不足の下で、展示会のサービス機能を無視しています。