独自のブランドの専売：新世界百貨店集団「整形」

先日、新世界百貨は17年後に高級店舗の革新路線に入りました。店舗全体の革新計画は新世界百貨の第三世代の番頭、新世界百貨の執行役員の鄭志剛が統率しました。

鄭志剛の計画によると、全国をカバーする33の新世界百貨店チェーンは3年ぐらいで革新を完成します。総費用は6千万～1億元ぐらいかかります。

新世界百貨店の店舗革新は百貨店の全面的な改造になるかもしれません。

鄭志剛氏によると、新世界百貨店の店舗革新は、業態概念からデザイン・内装、商品構造、形態配置から革新的な個性までの全面的な「調整」である。

キーワード：女子

新世界百貨店の国内初の女性百貨店は北京で開業してから一ヶ月だけで、一日の通行量はすでに三万を超えました。

女子百貨と新世界崇文店の生活館とファッション館が差別化されているため、後者の客の流れも店舗改造後20%アップし、営業コストは30%節約されます。

なぜ女子のテーマパークはこんなに熱いですか？

鄭志剛氏は、女子百貨の革新は、新世界が日韓百貨業のここ二年の全面調査と深さを参考にしたからこそだと指摘しました。

商品類の組み合わせは完全に女性消費者によって来ます。通常の百貨店の1階では、例外なく各ブランドの化粧品、女性靴から「主役を歌います」と言われていますが、鄭志剛の新世界女子百貨は1階の顕著な位置に350ブランドのテーマ商品類の小店を配置しています。9元、21元のイヤリング、ピアス、ストラップ、帽子、帽子などを販売しています。

同じ会社とグループのブランドは全部陳列されています。一般のデパートではなく、商品の種類によって陳列されています。

例えばEspritは他のデパートで服しか買えないかもしれません。あるいは寝具しか買えないかもしれません。でも、新世界デパートではシーツや服から下着を買うことができます。

これは新世界百貨の複合商品戦略です。女性消費者がどのブランドが好きかというと、女性百貨に来るのが一番いいという情報を伝えたいです。

また、新世界百貨店のスーパーでは、8000個の商品類の自営スーパーが輸入品の半分を占めており、介護や食品類の商品が主力であり、これも女性の顧客層にぴったりの健康美容を重視した生活観念である。

また、サービスセットでは、鄭志剛は国内初の女性図書館、国内初の百貨店ペットショップ、テ力屋、グランマフランなど女性消費者が好きな女性ブランド店を注文しました。

特に、デパートの内装の格調、トイレの装飾、室内の色彩、BGM、VIPサービスなどの細部から、鄭志剛も女性消費者の愛顧する「デザイン」を選んでいます。例えば、「星座の王子様」の現場講座、「GAGA彩絵活動」、「レストラン星ランクの料理人教授料理」などの様々な個性的なサービスは女性のゴシップの話題に合う必要があります。

新世界の2年間の調査では、女性消費者は一般的に男性販売員のサービスが自分の魅力を引き立てると表しています。

同質の同店化が進む中、百貨店の競争は価格戦になりがちだ。

過度の価格競争はすでに百貨店の粗利益を大幅に縮小させ、収益力は年々低下しています。

業界関係者によると、現在の百貨店の純利益は5%しかないという。

そこで、新世界百貨などの企業は市場細分化のテーマから毛利の成長と収益力の増強を求め始めた。

鄭志剛は、店舗革新の初期は客流と業績に一定の影響がありますが、全体の効果は彼の予想より良いと告白しました。

2009年までに、新世界百貨店の営業収入は150億元で、同期比1.4%増、店舗数は34社で、同3%増となりました。

鄭志剛さんによると、第二の女子百貨の発売は適切な地域や店舗の有無によって決まるという。

現在、新世界百貨店の会員数は20万人に達し、女性会員は15万人に達しています。

業界内では、新世界と会員の緊密なカスタマーサービス関係とクラブマーケティングモデルは女子百貨の集中性と運営の成功率を保証していると考えています。

キーワード：独特のブランド

革新的なテーマ百貨以外にも、自営ブランドの比重を増やすことは、多くの百貨店大手の共通認識となり、自営ブランドの比重を高めるプロセスは徐々に展開されている。

新世界百貨のやり方はN-only独自のブランド戦略であり、ある商店街に新世界百貨ならではのブランド商品やデザイナーブランドを導入します。

現在N-only独自のブランド比重は新世界百貨品の30%を占めています。

新世界百貨店華東区の洪迪経理は「カウンターの賃貸によって収益を得る伝統的な百貨店の運営モデルは、自営販売を増やす運営モデルに転換しなければならず、自営販売の製品の粗利益と付加価値がより高い」と話しています。

新世界百貨店の統計データによると、2009～2010年上半期の収入統計では、カウンターリース収入は総収入の58.2%を占め、管理費収入は総収入の8.4%を占め、自営売上高は27.5%を占め、家賃収入は5.9%を占めた。

調査によると、連卡佛百貨は国内で推進されているのも「売り手制」であり、デパートの位置づけに従って消費者の群れの需要を測定し、デパートの購買者は直接にメーカーに商品を購入する。

現在、国内の大規模百貨店のほとんどは、北京の現代商城、ロッテ百貨、華堂百貨店、万千商品などの自営百貨の比重を高めることを提案し始めています。

市場の動き

シンガポール豊樹グループは西安でショッピングセンターを作ります。

最近、豊樹グループの中国首席執行官の盧仕は、西安怡豊城が消費者に新たなショッピング体験を与えると発表しました。シンガポールブランドを含む多くの国際ブランドと本土ブランドがショッピングモールに上陸します。

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西安怡豊城は豊樹グループがシンガポール国外にある最初の怡豊城プロジェクトで、西安に投資することを選択しました。西部における地位と将来の発展潜在力に注目しています。

西安怡豊城は敷地面積が20万平方メートルの豪華総合居住と小売開発プロジェクトの「未来城」の一部で、西安の二大商業区—小寨商業圏と高新商業区に隣接しており、周辺3キロの商店圏には50万人の人口があります。

ショッピングモールの総投資は5億5千万元で、総建築面積は6.25万平方メートルで、ショッピング、飲食とレジャー娯楽を一体化したワンストップホーム生活ショッピングセンターであり、同時に消費者は5つ星の映画館を楽しむことができます。

豊樹グループはシンガポールの淡馬錫グループの全額出資持株会社で、その作ったシンガポール怡豊城は現地の最大の総合デパートで、かつてフォーブスにベストテンアジアの大型デパートに選ばれました。

メシ百貨店の第二四半期の利益は1.47億ドルに大きく伸びた。

アメリカのメシ百貨店の第二四半期の利益は前年同期700万ドルから1.47億ドルに上昇した。

四半期の売上高は同7.2%増の55.4億ドルで、四半期の売上高は同4.9%増だった。

メシ百貨店の営業活動によって生じた純現金金額は2.88億ドルで、前年同期の4.2億ドルの水準と比べて、大幅に減少しています。

メシ百貨店の会長で社長兼CEOのテリー・レンデグレン氏は、「過去2年間で産業構造と運営方式を積極的に調整してきたため、現在の会社の業務が軌道に乗ったと考えています。

今のところ全世界の経済情勢はまだはっきりしていませんが、市場シェアを奪い続け、収益性を維持する自信があります。

梅西百貨は2010年度下期の同店売上高の伸び区間を3%から3.5%と予想しており、同店の年間売上高の伸び区間は4%から4.2%に達している。