服装代理店:生まれつき大きくないですか?
多くの服の代理店はこのような経験を持っています。彼らの規模が小さい時、生活はとても潤いがありますが、実力の増強と規模の拡大に伴って、生活はかえって厳しくなりました。
多くの代理店はこの原因を知らないで、代理店の間は規模と形式の違いだけあると思っています。
しかし事実は本当ですか?
その中の解答を探究するために、中研国際ブランドコンサルティング会社の顧問部部長の鄒郁さんは「代理店会社化運営」の理念について説明しています。多分多くの服装代理店の加盟者に対して啓発されるかもしれません。
「ボトルネック」はどこから来ましたか?
記者:現在多くの代理店は個人経営者から発展してきました。ブランド商にとって、ほとんど完全な会社組織構造と管理制度がないです。これは代理店の発展に影響がありますか?
鄒郁:代理店は創始段階において、社長はいつも社長であり、また業務員、仕入れ係、出納、会計でもあります。大事なことは自分でやります。このような代理店はただ一つの見栄が必要で、夫婦二人で開店できます。
しかし、規模の拡大に伴い、代理店は一つの店から複数の店に展開し、一つのブランドを経営することから複数のブランドを経営することに至るまで、社長は人にやってもらうようになりました。
しかし問題は、このような簡単な組織は、各段階でシステム接続ができず、人員が順番にシステムの流れに従って仕事の任務を完成できなくなり、それによって様々な問題を引き起こしました。
記者:ここ数年、多くの代理店は地域市場で資金の実力に関わらず、地元の資源も非常にハードすぎて、加盟店ももっと多くなりましたが、彼らはいつも商売が一日に及ばないと感じています。これはなぜですか?
鄒郁:大部分の代理店は一心にただ金を儲けたいだけで、そして代理のブランドがもっと多いと思って、加盟店はもっと多くて、金を儲ける機会はもっと多いです。
しかし、実際には多くの代理店が代理店を選び、加盟店を開く過程と結果は、往々にして「めちゃくちゃ」であり、その原因は代理店の管理能力が弱いため、商売が大きくなり、かえって暴走しやすい。
だから、代理店がいいブランドを探していますが、一気に十個か二十個の店を開けたら、その利潤はまだ五軒の店で稼いだほうがいいと思います。その根源は在庫と店のコストにお金が全部押しつぶされていることです。
「管理」は規模についていかなければならない。
記者:確かに、多くの代理店の規模が小さい時はよく動いていましたが、規模が大きいとかえって混乱しています。
問題はこのボトルネックをどう解決しますか?
鄒郁:企業の発展を束縛するボトルネックは主に管理していると思います。
つまり、代理店は自分の規模によって管理を調整することができません。
規模が小さい時は、自分で仕入れ、保管、会計、業務員などの重役を担当していますが、規模が大きい時は、このように位置づけていては、発展のニーズを満たすことができません。
したがって、規模が拡大している代理店は、この時点で早急に解決すべき問題は、管理のアップグレードと役割の転換である。
実は多くの代理店は完全に会社化の運営を行わなければならない段階に来ています。必要に応じて関連部門を設立して運営する必要があります。
多くのディーラーが関連管理部門を設立したくないのは意識が変わらないためで、人力コストを増やすことを心配していますが、管理の混乱が多くの利益を飲み込み、多くの機会を失いました。
記者:しかし、代理店のモデルチェンジも自分の以前の経験だけで経営することができません。
鄒郁:ごもっともです。
一般的に、代理店の経験の多くは、店を開いて、ブランドを運営している経験であり、これらの経験は代理店が仕入れ、販売、店頭サービスなどの面での経験である。
しかし、代理店が大きくするには、管理面の経験が必要です。
大規模な代理業務を運営し、複数のブランドを操作し、完整な端末マーケティング管理システムを確立しなければならない。このシステムは人員等級管理制度、会社組織プロセス、マーケティング計画などを含む。
市場を大きくするには、まず「役割」を変えなければなりません。
記者:市場のほとんどの代理店は発展して強大になることを望んでいます。ブランド企業の「二道商人」に成り果てたくないです。彼らは自分の事業を実現して、企業家の夢を作ります。
では、代理店はモデルチェンジの過程で、どのような役割転換が必要ですか?
鄒郁:私はずっと思っています。「どれぐらいのボスがいるか、どれぐらいの商売があるか」
多くの代理店はあまり大きくないです。彼らはまだ「管理者」ではないからです。
だから、代理店はモデルチェンジして、大きくして、自分の役割を変えなければならない。個人経営者の運営方式から会社化の運営方式に変えなければならない。
代理店は当地市場の資源優勢を借りて、ブランド企業のように「金字看板」を創造して、業界の見本企業になります。
経営規模が拡大したら、代理店の組織構造が変化し始めます。一方で、相応の組織機構を設立することによって、運営プロセスを設立し、完備した会社制度を確立します。一方で、より多くの人材を募集し、育成し、専門家に対して分業を行います。
また、完璧な会社制度を作るためには、管理が楽です。
記者:では、代理店は転換を実現し、会社化の運営を実施する過程で、どのような条件が必要ですか?
鄒郁:確かに、あなたが言っているように、すべての代理店がこのモデルチェンジを実現できるわけではないです。生存期間を過ぎて、発展期にある代理店だけがこのアップグレードの敷居を越えられます。
これは主にいくつかの分野に依存していると思います。一つは代理店が持続的に発展する必要がありますか?script src=>
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