Hermes With Paraformaldehyde By Mass Wind

Les produits de luxe symboliques de haute qualité, à l 'approche de la "Journée internationale des droits des consommateurs 3.15", ont connu une vague de qualité.

Selon les dernières informations publiées par le Bureau d 'inspection et de quarantaine de Shanghai, tout au long de l' année écoulée

Brand

La teneur en formaldéhyde a été détectée en continu au - delà des normes nationales pour neuf lots, le pays de production étant la France.

Les vêtements importés non qualifiés ont été renvoyés ou détruits.

Cependant, les marques Hermès ne sont pas sensibles aux préoccupations des consommateurs et au traitement après - vente.

Marque: pas de retour promis

Hermes comme la plus haute marque de luxe, le prix des produits est très élevé.

Un journaliste a découvert que

En été, une chemise est vendue à l 'étranger pour plus de 2000 yuan; sur le site Web d' un magasin national, Hermes pour hommes en coton pur pour un prix nominal de 4 795 Yuan, et les hommes en manteau noir pour un prix de vente de 34 000 yuan.

Hier, les journalistes ont appelé Hermes Beijing SKP boutique et Yintai Central Boutique, tous les appels ont été pférés au Centre chinois de service à la clientèle Hermes.

Le service à la clientèle a indiqué que la société attachait une grande importance à l 'excès de formaldéhyde et qu' elle étudiait des solutions "des solutions spécifiques n 'ont pas été mises en place, espérons que les consommateurs attendent patiemment".

L 'exposition a été niée par l' employé de l 'économat de Beijing Hermès, qui a déclaré: « le formaldéhyde ne peut pas circuler en vrac dans le pays.

La société affirme que les vêtements en question ont été détruits ou réexpédiés et que le formaldéhyde peut exister sur les marchés étrangers, mais que les produits achetés par les consommateurs nationaux sont qualifiés ».

Pour ce qui est de la possibilité de traiter les marchandises en question, le personnel de l 'économat de la ville de commerce international a indiqué que l' organisme concerné avait constaté que la teneur en formaldéhyde n 'était pas conforme, qu' il pouvait se rendre à la boutique pour y faire une demande et la signaler au Siège de la marque, mais ne s' était pas engagé à le faire.

L 'employé a également indiqué que le processus de traitement n' était pas clair dans le magasin, étant donné qu 'il n' y avait pas eu de dépassement de prix pour le formaldéhyde.

Bien qu 'il soit connu pour ses prix et sa qualité, ce n' est pas la première fois qu 'un problème de qualité se pose en Chine.

En juin dernier, le Bureau du commerce et de l 'industrie de la ville de Pékin a fait état de 95 types de vêtements et de chaussures inadaptés à l' inspection par sondage.

Secteur de la quarantaine: les problèmes de qualité sont très typiques

Bien que les produits non qualifiés d 'hermès aient été détruits ou retirés, qui garantit la qualité des autres lots?

En réponse à l 'affirmation de l' employé du magasin Hermès selon laquelle il n 'y a pas de problème de vêtements dans le pays, le personnel de l' inspection de l 'immigration et de la quarantaine de Shanghai a déclaré hier que « pour les vêtements Hermès, neuf tests consécutifs de neuf lots successifs ne sont pas satisfaisants dans un court laps de temps, nous estimons que ce problème de qualité est très typique ».

Il a expliqué que le secteur de la quarantaine procédait à des prélèvements dynamiques en fonction de la situation du produit et qu 'il n' était donc pas sûr que les produits Hermès qui n 'avaient pas fait l' objet d 'un tirage au sort soient qualifiés ou non.

Cette affirmation va à l 'encontre de l' engagement pris par l 'employé.

En outre, l 'inspection et la quarantaine des entrées et sorties de Shanghai ont révélé que, sur les neuf lots de vêtements de la marque Hermès Formaldehyde, certains dépassaient même 30%.

La compréhension du formaldéhyde par le consommateur se situe généralement au niveau de la décoration, mais il y a également un problème de surévaluation de la teneur en formaldéhyde dans les vêtements.

Les articles sans contact avec la peau tels que les pulls, les vêtements et les nappes, les rideaux, etc., ne doivent pas contenir plus de 30 mg / kg de formaldéhyde.

Les journalistes de Beijing ont appris que le formaldéhyde provenait principalement de résines aminées, de colorants solides, d 'adhésifs d' impression de peinture et d 'autres agents adoucissants.

La combinaison du formaldéhyde et de la protéine modifie la structure de la protéine, provoque une forte stimulation des voies respiratoires et de la peau et provoque des inflammations respiratoires et cutanées.

Le Bureau d 'inspection et de quarantaine de l' entrée et de la sortie de Shanghai a également mis en garde contre l 'asthme résultant de l' inhalation du formaldéhyde dans le corps humain, ainsi que contre les maladies du sang, l 'hépatotoxie, etc.

Spécialité: forte après - vente

Mark, analyste indépendant de vêtements, a indiqué que ces dernières années, la qualité des grandes marques internationales de vêtements a été un problème de plus en plus fréquent.

D 'une part, il faudrait renforcer la surveillance au niveau national des entreprises qui rencontrent de multiples problèmes et, d' autre part, les marques devraient également renforcer le contrôle des marques.

"Cette fois - ci, neuf lots de vêtements ont été détruits ou réexpédiés, ce qui constitue une perte pour Hermès lui - même et sonne l 'alarme pour la marque."

Zhou Ting, spécialiste du domaine des produits de luxe et Président de l 'Institut de recherche sur la qualité des richesses, estime que la marque Hermes devrait répondre positivement à cette question.

Mais en raison des problèmes de procédure, les entreprises chinoises n 'ont pas le droit de prendre la parole.

Un haut responsable de l 'industrie du luxe qui ne veut pas être connu a indiqué que l' attitude positive d 'hermès à l' égard du suivi pourrait être due à l 'intensité de la réaction des consommateurs.

Les grandes marques étrangères peuvent estimer que la Chine n 'est pas suffisamment consciente des droits des consommateurs et qu' elle n 'accorde souvent pas suffisamment d' attention à la qualité des produits sur le marché chinois.

S' il y a moins de plaignants, il est probable qu 'ils n' y parviendront pas, mais si les consommateurs ou les médias sont « pressés », des solutions peuvent être trouvées.

On peut dire que l 'efficacité des produits d' hermès dépend principalement des réactions des consommateurs et de l 'intérêt que les médias continuent de porter au marché chinois.

L 'expert invité de l' Institut du commerce du Nord et le Directeur de l 'Institut d' études commerciales de Beijing, Laiyang, a déclaré que, en raison des différences entre les normes nationales et internationales, les produits de marque internationaux en Chine ne sont pas qualifiés, ne sont pas nécessairement un grave problème de qualité.

Cependant, puisque l 'accès au marché chinois doit être axé sur les indicateurs locaux et renforcer le contrôle de la qualité.

Il a estimé que la hausse des prix des produits de luxe était due en partie à la hausse des primes de marque, que la qualité n 'était pas nécessairement la meilleure et que les consommateurs devaient reconnaître la substance.