Le Charme De L 'Expérience Interactive

En plus d 'aider les entreprises à se familiariser avec les lignes des consommateurs, le Centre d' accueil gratuit de Mercy collabore avec Google Map pour fournir aux consommateurs des cartes dans les magasins afin qu 'ils puissent trouver plus facilement leurs marques préférées dans le cadre de l' autonavigation.

Dans le même temps, Mercy a développé la fonction de paiement des téléphones portables avec son portefeuille de Google, c 'est - à - dire l' enregistrement des téléphones portables sur la machine à l 'entrée du magasin, il suffit de brosser les téléphones au moment du règlement pour régler tout de suite par carte de crédit connectée.

À l 'heure actuelle, Mercy a conclu un accord avec Apple pour que les clients puissent payer directement par le biais de l' Apple \ \ 13 \ \ 10 pay.

Outre le règlement rapide des opérations, le grand magasin de messie fournit également des applications dans les iTunes pour le téléchargement et l 'enregistrement des consommateurs sur Internet, ce qui permet aux consommateurs de rechercher toutes les marques, produits qui les intéressent et d' accéder simultanément à un plus grand nombre de produits, ainsi qu 'une meilleure compréhension des produits par le biais des logiciels - qualité, stocks, temps de logistique et autres commentaires des consommateurs, etc.

Tout cela permet d 'améliorer considérablement l' expérience des consommateurs en matière d 'achats et, comme les consommateurs effectuent des recherches dans les applications officielles du grand magasin de messie, d' une part, d 'éviter la possibilité qu' ils effectuent des recherches directement sur des sites comme l 'Amazonie et les achètent par d' autres réseaux comme l 'Amazonie, et, d' autre part, d 'informer les entreprises des préférences des consommateurs (nombre de recherches, temps de séjour, etc.) grâce à des applications.

En même temps, pour toutes les connexions officielles dans un magasin via un réseau sans fil

Les entreprises peuvent même offrir des bons de change ou même des remises pour encourager ce comportement: Bien entendu, ces bons et remises ne peuvent pas être "gratuits", à condition que les consommateurs soient tenus de faire une petite "Enquête sur la consommation intérieure" sur l 'ap par leur propre numéro de compte.

De ce fait, les entreprises ont obtenu à la fois des données empiriques réelles dans les magasins de consommateurs et des données et des rapports qui auraient dû être fournis par des cabinets de consultants; et les consommateurs ont obtenu les bons de change correspondants, et les deux parties ont obtenu ce qu 'elles voulaient le plus et économisé de l' argent.

Les points chauds sans fil ne sont qu 'un aspect de l' innovation technologique puisque vous ne pouvez pas définir ce que les consommateurs doivent faire.

En conséquence,

Simulation de l 'expérience d' achat en ligne des consommateurs dans les magasins d 'entités au moyen de kiosk.

Ce "kiosque à l 'information" est relié par l' intermédiaire du réseau et de l 'arrière - plan du grand magasin de messie, ce qui permet aux consommateurs d' avoir accès aux produits, aux marques dans les magasins, aux commentaires des consommateurs sur ces produits et, deuxièmement, d 'aider les consommateurs à régler leurs factures.

En particulier, dans les zones cosmétiques des États - Unis, ce matériel est utilisé de la manière la plus large et la plus efficace.

En plus de fournir des produits, des informations sur les marques, il aide les consommateurs à chercher et à sélectionner des produits parmi de nombreuses catégories et marques de produits, alors que les consommateurs n 'ont besoin que de leurs propres problèmes (par exemple, dissiper les taches, blanchir, etc.) et le système aide les consommateurs à faire des choix approximatifs en fonction des mots clefs.

Ce faisant, un membre du personnel de la kiosque d 'information aiderait les consommateurs à se renseigner, à choisir et à expérimenter le comptoir avec le produit sélectionné. Si le consommateur en était satisfait, il aiderait directement le consommateur à utiliser la carte de crédit, ce qui permettrait aux consommateurs d' économiser beaucoup de temps de file d 'attente et de bénéficier d' une expérience similaire à celle du « VIP ».

Dans ce processus, les entreprises proposent en fait un « service de conseil spécialisé » qui aide les consommateurs à choisir: Lorsqu 'ils se rendent à Google pour répondre à leurs propres besoins, elle constate que les résultats de la recherche sont très étranges et qu' on ne sait pas exactement ce qu 'est la marine.

Il s' agit là d 'un problème majeur auquel se heurtent les consommateurs dans le réseau, et si les entreprises peuvent offrir des services professionnels, précis et uniques à leurs consommateurs par le biais de leurs propres systèmes, ce n' est plus une expérience en ligne analogique, mais plutôt une expérience en ligne.

Pour les grands magasins, l 'effet des salles d' exposition s' est déjà enfoncé dans le cœur des consommateurs, et l 'impact du commerce électronique du réseau est devenu irréversible.

Il ressort de ces réactions au grand magasin de Messi que l 'amélioration de l' expérience des consommateurs dans le shopping est une arme importante pour faire face à l 'effet de la salle d' exposition.

Le consommateur est déjà dans tous les canaux, vous ne lui offrez pas de meilleurs services et expériences inter - canaux, alors tôt ou tard, le consommateur utilisera votre magasin comme une salle d 'exposition complète, achetez - le par d' autres voies.

En outre,

L 'effet n' implique pas que tous les produits soient victimes de l 'effet de la salle d' exposition, mais que les grands magasins puissent utiliser ces moyens techniques pour déterminer quels produits sont réellement des expositions et promouvoir leur vente en les promouvant, en les liant et en les rachetant; en revanche, un contrôle efficace du nombre et de la nature des « expositions » et de leur emplacement peut également être utile pour la vente d 'autres produits de marque de la même catégorie.