Révélation De La Collaboration Entre Le Troisième Groupe De Luxe Mondial Et Le Groupe Italien De Commerce Électronique De Luxe

PPR, le troisième plus grand groupe de luxe au monde, a annoncé aujourd'hui la création d'une coentreprise avec yoox, le groupe italien de commerce électronique de luxe, dans le cadre de laquelle la nouvelle société gérera une partie des magasins phares du réseau officiel de marques de luxe appartenant au Groupe PPR.Y compris Bottega Veneta.Yves Saint Laurent.Par Alexander McQueen.BALENCIAGA et Sergio Rossi.Parmi eux, Sergio Rossi et le flagship officiel de Bottega Veneta seront en ligne avant la fin de 2012.D'ici la fin de 2013, tous les flagships officiels du réseau seront opérationnels dans le monde entier, y compris en Chine.

Yoox Group est entré en Chine en 2010 et y opère actuellementProduits de luxeLes magasins phares du réseau incluent Armani, MARNI, Bally, Dolce & Gabbana, y - 3, Dsquared2 et Alexander Wang.En outre, yoox Group a lancé la boutique en ligne intégrée de luxe à prix positif thecorner.cn en septembre 2011 et prévoit de lancer la boutique en ligne yoox Luxury discount dans le pays au deuxième semestre de cette année.Federico Marchetti, fondateur et PDG de yoox Group, pense que la Chine deviendra le troisième marché du Groupe yoox en 2016 - 2017.« PPR et yoox ont été créés en tant que joint - venture et ne sont pas des acquisitions. En fait, certaines des marques appartenant à PPR ont des partenariats avec yoox depuis longtemps, sur lesquels yoox s’est appuyé avant d’ouvrir une boutique en ligne complète de rabais sur les produits de luxe.Marques de luxeUn guichet unique pour le commerce électronique est disponible à partir de chez vous.Dans cette approche collaborative, les marques de luxe contrôlent la marque, la publicité, les marchandises, les prix, tandis que yoox fournit des services informatiques, d'entreposage logistique, de centre de service à la clientèle, de marketing et plus encore.La création de cette joint - venture est en fait un regroupement des collaborations décentralisées précédentes entre les marques et yoox, facilitant le contrôle global et la gestion centralisée des canaux de commerce électronique par PPR.On ne peut pas dire que c’est le début d’une « contre - attaque », mais plutôt que les marques, après avoir testé les premiers résultats de l’e - commerce de l’eau, veulent essayer une gestion optimisée des canaux. »Parlant de la "contre - attaque" du luxe sur les canaux de distribution, Qian qianyue, Directeur général de Hearst China Market & Digital Media, a déclaré à ce journaliste.

Armée immobile

Bien que les grandes marques de luxe soient très optimistes sur le marché chinois, elles sont prudentes dans leurs opérations spécifiques.Dans les pays développés occidentaux, les marques de luxe font du commerce électronique depuis de nombreuses années.Louis vuitton,HermèsIl existe des opérations d'achat en ligne en Europe et aux États - Unis, mais le marché chinois est en retard, ce qui est lié à l'immaturité du marché chinois.

À ce sujet, ravi thakran, Président du groupe LVMH pour l’asie du Sud, du Sud - Est et du Moyen - Orient et associé Directeur de l capital Asia, le Fonds de capital - investissement de LVMH, a déclaré dans une interview accordée au Asia Fashion Forum de cette année à Singapour que Louis Vuitton sélectionnait les meilleurs emplacements Dans le monde entier pour les présenter dans leur forme la plus parfaite.Pour la Chine,Louis vuittonNous espérons également trouver le moyen le plus parfait de le présenter sur le Web, et jusqu'à ce que nous n'ayons pas trouvé de voie pratique, Louis Vuitton ne mènera pas facilement ses activités d'achat en ligne.À ce jour, aucune des marques de luxe du groupe LVMH n’a ouvert d’activité officielle de vente en ligne en Chine.Les marques du Groupe Richemont et du Groupe Swatch n'ont pas fait d'initiatives en matière d'achats en ligne officiels, et les grands noms de la première ligne tels que Chanel, Dior et Prada sont encore plus agressifs.

Voyage brise - glace

L'entrée des marques de luxe dans le commerce électronique en Chine est inévitable.Pour de nombreux grands noms, le développement en Chine est principalement confronté à deux problèmes: la reconnaissance de la marque.Beaucoup de marques, même les marques de première ligne dans les villes de deuxième et troisième rang sont sous - reconnues.Deuxièmement, la région de la Chine est vaste, il y a plus de 600 villes de niveau local, les marques de luxe ont du mal à ouvrir des magasins physiques dans chaque ville si la notoriété de la marque est insuffisante.Par conséquent, une plate - forme de commerce électronique est la meilleure voie de marché et de vente.En tant que plate - forme en ligne, les marques peuvent non seulement transmettre le message de la marque aux consommateurs à travers le pays, mais également fournir un canal d'achat aux clients qui souffrent de l'absence d'un magasin de vente au détail local.

En 2012, les marques de luxe ont réalisé que la situation actuelle était de temps en temps.Federico Barbieri, Vice - Président de la Division e - commerce du Groupe PPR, a déclaré: « la question n’est plus de savoir quand se lancer dans le e - commerce, mais comment mettre en place des solutions innovantes et originales dans l’espace numérique afin d’offrir aux clients de notre marque une expérience de magasinage en ligne vraiment luxueuse, plutôt que de simplement s’arrêter à la création d’une bonne boutique en ligne. »

Choix de la route

Maintenant, les marques propres opérateurs d'électricité sont généralement divisés en deux types.L'une consiste à paralléliser les plates - formes de commerce électronique dans le monde entier, comme Burberry.Bien qu'elle ait lancé des achats en ligne en chinois dès le premier semestre 2011, ses opérations ont eu lieu à son siège au Royaume - Uni et n'ont pas fait l'objet d'une campagne médiatique dans le pays.L'année dernière, le journaliste a interrogé Burberry sur les achats en ligne et n'a pas reçu de réponse.« les marques elles - mêmes gèrent le commerce électronique, l'avantage réside dans leur propre utilisation des ressources de la marque, le contrôle de la source de marchandises et les services supplémentaires spéciaux qu'elles peuvent fournir aux utilisateurs. Les obstacles sont la technologie, le système logistique et l'expérience du marketing Internet, qui peuvent bien sûr être résolus par une coopération approfondie avec des partenaires professionnels et bien établis de l'Internet.Si les moyens légaux ne sont pas utilisés pour le contrôle de l'origine des marques et des canaux (c'est - à - dire la « vente autorisée»), il n'y aura pas d'impact majeur sur le paysage actuel du commerce électronique de luxe.A déclaré qiyue.

Une telle approche est relativement peu coûteuse et le siège de la marque est plus facile à gérer, garantissant l'uniformité de l'image de marque.Mais l'acceptation des consommateurs est plus faible pour les marchés où les exigences de localisation sont plus élevées.Une autre catégorie est la construction de plates - formes locales, telles que les stations de Bally et Armani dans le pays, qui, bien que mieux adaptées au marché intérieur chinois, coûtent beaucoup de main - d'œuvre et de matériel.

Wang Hao, PDG de Messi fashion, a souligné que les deux modèles ont un problème commun: les grandes marques nationales ne jouent pas le meilleur rôle du commerce électronique à l'heure actuelle.De nombreux sites Web ne disposent pas de suffisamment de personnel pour fonctionner et gérer, et aucun investissement de ressources du marché n'est prévu pour stimuler les ventes.Par conséquent, les sites de commerce électronique de ces marques deviennent des étagères vides, et on dit que plusieurs sites de marques indépendantes ne vendent que 5 chiffres par mois.

Cependant, pour les marques de luxe, le magasin phare du site officiel de la marque est un canal de vente, plus un endroit où la marque affiche son image.Par conséquent, les magasins phares doivent jouer un rôle additif sur la marque, et les ventes ne sont pas nécessairement la première considération au stade de démarrage.« une fois le problème de canal résolu, le point de concurrence de l'e - commerce de luxe se tournera vers le service, qui comprend la vente professionnelle et le service après - vente aux utilisateurs, mais aussi l'aide d'un système logistique mature pour les services de livraison, les utilisateurs s'attendront - ils à ce que Le service à domicile pour la livraison de sacs gucci soit le même que celui pour la livraison de riz à domicile? Le nouveau point de profit sera généré par la gestion des relations client (CRM) pour les clients réguliers.- Oui.Le luxe est un paysage de vente en escalier, et lorsque les produits de luxe haut de gamme reconnaissent vraiment le commerce électronique comme un canal de vente au détail fiable et contrôlable, nous trouverons plus de marques de luxe à adopter la consommation en ligne à l’avenir. »A déclaré qiyue.